Делопроизводство по устным и письменным обращениям граждан
Виды личных и коллективных обращений в госорганы. Нормативно-правовые документы, регламентирующие делопроизводство по письменным и устным заявлениям граждан, их практическое использование. Ведение деловодства по предложениям, жалобам, сообщениям.
Подобные документы
Документ как объект документоведческих исследований. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан. Роль документа в жизни современного общества. Виды распорядительных документов, реквизиты оформления. Языковые формулы официальных документов.
контрольная работа, добавлен 06.09.2017Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан. Требования, предъявляемые к оформлению реквизитов согласно ГОСТ р 6.30-2003. Состав реквизитов документов и требования к оформлению реквизитов документов. Составление гарантийного письма.
контрольная работа, добавлен 14.03.2017Документирование деятельности коллегиальных органов управления. Построение текста протокола. Порядок рассмотрения обращений граждан РФ в государственные органы и органы местного самоуправления. Особенности ведения делопроизводства по обращениям граждан.
контрольная работа, добавлен 13.05.2010Формы обращений, приём направлений и регистрация граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений, анонимного и устного обращения, жалобы. Осуществление контроля за рассмотрением обращения граждан. Нормативное и правовое обеспечение делопроизводства.
контрольная работа, добавлен 24.04.2015Делопроизводство как процесс обработки информации. Распорядительная деятельность органов управления. Документы по личному составу (кадры). Основные виды обращений: предложение, заявление и жалоба. Личные карточки на уволенных и работающих сотрудников.
реферат, добавлен 08.11.2013История развития делопроизводства в Беларуси. Предмет делопроизводства, его содержание. Основные нормативно-правовые и методические документы, регламентирующие делопроизводство, его организационные формы. Службы документационного обеспечения управления.
лекция, добавлен 21.10.2013Составление описей дел постоянного и долговременного хранения. Оперативное хранение и использование документов. Изъятие из дел и выдача владельцам по письменным заявлениям с разрешения руководства организации подлинных личных документов, трудовых книжек.
реферат, добавлен 26.11.2013Основные причины конфликтов в коллективе. Стиль умеренного лидерства. Взаимоотношения людей внутри американской команды. Влияние национальной культуры на стиль управления: различное отношение ко времени, пространству, устным и письменным договоренностям.
реферат, добавлен 14.12.2011Понятие и сущность термина "делопроизводство", его состав и структура. Нормативно-правовые основы организации делопроизводства в России. Нормы, регулирующие использование языка в делопроизводстве, унифицированные формы документов, нормативные акты.
контрольная работа, добавлен 19.06.2014Понятия делопроизводства, оформление реквизитов и виды бланков. Регистрация и контроль исполнения документов, номенклатура дел. Экспертиза ценности документов, передача дел в архив. Организация работы с конфиденциальными документами и обращениями граждан.
книга, добавлен 02.12.2014Общие сведения о делопроизводстве и его задачи. Характеристика профессии "Секретарь – референт". Понятие документа и делопроизводства. История развития секретарского дела. Приказное, коллежское делопроизводство. Материалы, применяемые в делопроизводстве.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013Важность организации сферы делопроизводства в органах власти и организациях. Внутренние проверки работы по организации и документированию устных и письменных обращений граждан. Периодичность проведения мониторинга делопроизводства по работе с обращениями.
статья, добавлен 05.05.2019Нормативно-правовая база документационного обеспечения управления. Распорядительные и информационно-справочные документы. Организационная структура службы делопроизводства. Подготовка дел к сдаче в архив. Работа с обращениями граждан в органы власти.
курс лекций, добавлен 20.05.2012История развития нормативно–правовой и нормативно–методической базы, регламентирующие организацию работы с обращениями граждан в государственных учреждениях. Проблемы в работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной Регистрационной Службы.
курсовая работа, добавлен 16.04.2021Делопроизводство в Древнерусском государстве XI-XV вв. Характеристика основных документов. Система органов государственного управления. Приказное, коллежское, министерское делопроизводство. Процедура рассмотрения и решения вопроса. Основные виды отчетов.
презентация, добавлен 18.05.2014Документационное обеспечение управления (делопроизводство) как важнейшая функция в деятельности учреждения. Использование информационных технологий в управлении кадрами организации. Система "Кадры" - автоматизированное кадровое делопроизводство.
реферат, добавлен 14.09.2013Организация документационного обеспечения службы кадров предприятия. Состав кадровой документации. Документы, регламентирующие управление персоналом. Ведение трудовых книжек работников. Правила формирования и хранения дел, составление номенклатуры.
дипломная работа, добавлен 15.01.2013Формуляр-образец документа и его особенности оформления: расположение реквизитов, формат бумаги, система построения. Правовые основы делопроизводства и документирования. Справки, их классификация и предназначение. Телеграммы и телефонограммы, их виды.
курсовая работа, добавлен 24.01.2015Процесс эволюции документа в дореволюционной России, центральные государственные учреждения (коллегии) и коллежское делопроизводство. Его регламентация в законодательных актах: виды документов, особенности их составления, изменения в оформлении.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Организация современного делопроизводства в туризме на основе научно-обоснованных принципов. Документ: виды и классификация. Понятие нормативно-методической основы делопроизводства. Направления совершенствования документационного обеспечения в туризме.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013История развития делопроизводства в России. Понятия и виды информации, ее носители, роль в судебном делопроизводстве и делопроизводстве правоохранительных органов. Учёт и оформление поступивших в суд материалов в порядке досудебного производства.
шпаргалка, добавлен 28.03.2019Делопроизводство как отрасль деятельности, которая заключается в составлении, оформлении документов, их обработке. Основные понятия и определения документирования управленческой деятельности. Организация оперативного хранения документов, сдача в архив.
презентация, добавлен 29.07.2015Делопроизводство как отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами. Выравнивание документов по высоте и ширине. Передача документов для их последующего использования, систематизация документов.
отчет по практике, добавлен 22.02.2019Анализ нормативно–методической базы делопроизводства. Законодательные акты РФ в сфере информации и документации. Характеристика документов, используемых в управленческой деятельности и правила их оформления. Организация документооборота в организации.
учебное пособие, добавлен 05.04.2012Термин "документ", его разновидности. Конфиденциальное делопроизводство: его особенности и степень конфиденциальности. Круг лиц, имеющие право составлять и подписывать каждый вид документа. Ограничения на отнесение информации к коммерческой тайне.
реферат, добавлен 07.03.2011