Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности мини-отеля Золотые сады Санкт-Петербурга
Анализ рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Изучение текущей деятельности предприятия-объекта исследования. Разработка концепции дополнительной услуги на предприятии-объекте исследования. Изучение мероприятий по повышению мотивации работы персонала.
Подобные документы
Дополнительные услуги отеля как конкурентное преимущество. Анализ современного рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Проблемы и перспективы повышения конкурентоспособности отеля. Эффективность предложений по внедрению дополнительных услуг в отеле.
дипломная работа, добавлен 01.08.2015Обзор и анализ рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Структурные изменения в гостиничном хозяйстве города. Основные тенденции его развития. Структура рынка средств размещения в Санкт-Петербурге. Особенности управления гостиничным бизнесом в городе.
курсовая работа, добавлен 09.01.2012Рынок средств размещения. Обзор рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Индивидуализация туристического спроса. Управление гостиничным бизнесом в Санкт-Петербурге. Туристские средства размещения. Структурные изменения в гостиничном хозяйстве города.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Изучение истории и описание достопримечательностей Италии, характеристика ее познавательного, культурного, молодежного, экстремального и лыжного туризма. Анализ рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Италия. Ценообразование на туристические услуги.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Загрузка гостиниц Санкт-Петербурга. Самые дорогие отели мира. Система бронирования номеров в гостиницах. Основные требования, предъявляемые к гостиницам различных категорий. Комплиментарные услуги в номера отеля. Дополнительные услуги гостиниц.
отчет по практике, добавлен 25.09.2011Ознакомление с туристским потенциалом Санкт-Петербурга. Рассмотрение и характеристика рекреационных объектов: Выборгской и Ленинградской курортных зон. Изучение результатов сравнительного анализа туристской привлекательности Санкт-Петербурга и Москвы.
курсовая работа, добавлен 28.12.2016Географическое положение Санкт-Петербурга, историческая справка. Природный и историко-культурный рекреационный потенциал региона как фактор развития туризма. Ресурсы туристской инфраструктуры, объекты и субъекты туристического рынка в Санкт-Петербурга.
курсовая работа, добавлен 18.09.2014Особенности и составные элементы индустрии гостеприимства. Хостел-услуги в индустрии гостеприимства. Этапы проектирования и внедрения PR–кампании хостел-услуг на гостиничный рынок. Выявление основных проблем отеля "Золотой треугольник" Санкт-Петербург.
дипломная работа, добавлен 06.05.2012Особенности технологий гостиничного продукта. Позиционирование гостиничных предприятий на современном рынке. Анализ конкурентов и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиничного предприятия на примере гостиницы "Домашний отель".
дипломная работа, добавлен 16.04.2011Анализ финансово-хозяйственной деятельности гостиницы. Проект мероприятий по повышению эффективности работы отеля. Маркетинговые исследования на предприятии. Организационная структура управления гостиницы "Спутник", полномочия сотрудников и руководства.
отчет по практике, добавлен 18.05.2014Организационное обеспечение и основные этапы деятельности по повышению качества услуг и обслуживания в индустрии гостеприимства. Анализ качества обслуживания и предоставленных услуг Пансионата "Солнечная Поляна", мероприятия по повышению качества услуг.
дипломная работа, добавлен 29.12.2012Расположение Санкт-Петербурга и история его основания. Сооружение Петропавловской крепости и Адмиралтейства. Описание ансамбля Дворцовой площади. Оформление Зимнего и Летнего дворцов, Исаакиевского собора. Здания, расположенные на набережной Невы.
реферат, добавлен 24.09.2013Анализ современного состояния делового туризма в Санкт-Петербурге. Выявление тенденций развития и проблем его инфраструктуры. Изучение подхода к развитию и регулированию корпоративной туристической деятельности на основе концепции кластерного подхода.
автореферат, добавлен 01.04.2018Теоретические основы продвижения услуг в гостиничном хозяйстве. Исследование рынка малых гостиниц, оценка предоставляемых услуг. Анализ конкурентных позиций, сильных и слабых сторон. Разработка рекламной и PR-деятельности, повышение качества услуг.
дипломная работа, добавлен 05.11.2015Анализ туристско-рекреационных ресурсов Санкт-Петербурга. Оценка туристического рынка региона. Определение факторов его привлекательности для туристов из стран Юго-Восточной Азии. Маркетинговая деятельность туристической компании на внутреннем рынке.
дипломная работа, добавлен 28.06.2018Правовое обеспечение деятельности туристической компании "Петербургские отели". Организация индивидуальных и групповых автобусных и пешеходных экскурсий, теплоходных маршрутов, посещение музеев Санкт-Петербурга и пригородов. Ведение гостиничного бизнеса.
отчет по практике, добавлен 28.05.2014Анализ характеристик Санкт-Петербурга как центра яхтенного туризма стран Балтийского региона. Факторы, связанные с инфраструктурой, законодательством и экономикой, которые характеризуют слабые стороны развития яхтинга в регионе, пути их усиления.
статья, добавлен 21.06.2018Исследование развития туризма и прогнозирования его темпов роста. Характеристика культурно-исторического наследия, туристического потенциала и инфраструктуры Санкт-Петербурга. Анализ причин, препятствующих развитию въездного туризма и путей их решения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010- 19. Сравнительный анализ основных показателей аттрактивности Санкт-Петербурга и дестинаций-конкурентов
Механизм ценовой оценки аттрактивного потенциала дестинации. Развитие Санкт-Петербурга как дестинации и повышение его аттрактивного потенциала. Соотношение количества международных туристов к численности населения. Стоимость проживания в гостиницах.
статья, добавлен 28.01.2019 Предприятие гостиничного бизнеса как субъект хозяйственной деятельности. Дополнительные услуги в гостиницах. Оценка дополнительных услуг гостиницы. Разработка концепции предоставления дополнительной услуги с целью конкурентного развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.06.2018Анализ и характеристика различных сегментов гостиничного сектора Санкт-Петербурга, основных тенденций его развития. Динамика основных показателей эффективности функционирования отелей. Уровень загрузки и показатели общей выручки номерного фонда гостиниц.
статья, добавлен 18.03.2018Сущность и понятие гостиничного хозяйства, оценка соответствия сервиса отеля потребностям и ожиданиям гостей. Описание технологии и организации гостиничной услуги "room-service". Рекомендации по повышению производительности и качества гостиничных услуг.
реферат, добавлен 09.01.2015Общая характеристика и классификация гостиниц Петербурга. Отели в центре города. Моделирование ценообразования в гостиницах Петербурга. Зависимость цен на одноместный и на двуместный номер от звезд, от удаленности от метро, от номерного фонда.
курсовая работа, добавлен 21.08.2008Развитие рынка гостиничных и туристических услуг в городе. Анализ конкурентной ситуации среди отелей пятизвездной категории в городе Санкт-Петербурге. Сравнение конкурентоспособности прямых и потенциальных конкурентов. Этапы знакомства с гостями.
реферат, добавлен 13.04.2016Знакомство с Северной столицей. Рассмотрение географического положения. История становления Санкт-Петербурга. Характеристика культурно-познавательного потенциала. Анализ результатов опроса. Разработка и технико-экономическое обоснование тура для молодежи.
курсовая работа, добавлен 16.05.2017