Состояние делового климата "ОАО Западно-уральский банк Сбербанка России"
Социально-психологическая структура делового климата в коллективе банка. Положительные неофициальные межличностные отношения в коллективе. Проверка эффективности модели по формированию делового климата в коллективе банка в ходе треннинговой работы.
Подобные документы
Теоретический анализ педагогического коллектива: психологическая структура и функции. Методы формирования положительного психологического климата. Диагностика социально-психологического климата педагогического коллектива, факторы, влияющие на него.
курсовая работа, добавлен 11.08.2018Понятие психологического климата в коллективе. Факторы, определяющие его состояние: глобальная и локальная макросреда, физический микроклимат, психологическая совместимость. Характеристики, определяющие благоприятный и неблагоприятный климат в группе.
контрольная работа, добавлен 15.02.2015Психологическая совместимость как межличностные отношения людей в группе. Факторы, определяющие социально-психологический климат трудового коллектива, психологическая типология его членов. Организационные конфликты и роль руководителя в их разрешении.
курсовая работа, добавлен 25.10.2009Требования к психологическим особенностям человека, использование индивидуальных свойств личности, оптимальная регуляция отношения между людьми в коллективе. Факторы, формирующие психологический климат. Работа социологических, психологических служб.
реферат, добавлен 05.12.2010Социально-психологические методы управления как фактор эффективности деятельности компании. Влияние трудовых традиций на деловой настрой сотрудников. Взаимодействие людей и руководителя в своей деятельности. Анализ межличностных отношений в коллективе.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Компоненты структуры общения: когнитивный, аффективный, поведенческий. Анализ интимно-личностных, стихийно-групповых общений подростков. Характеристика понятия "социометрический статус". Особенности межличностных взаимоотношений в школьном коллективе.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012Сущность и классификация конфликтов, способы его разрешения. Методы преодоления разногласий, применяемые руководителями. Анализ влияния психологического климата в трудовом коллективе на деловые отношения. Кодекс поведения при столкновении интересов.
контрольная работа, добавлен 14.11.2010Обобщение подходов к определению социально-психологического климата, который рассматривается в рамках трудовых отношений в контексте межличностного общения. Особенности уровня общительности, конфликтности, коммуникативного контроля в трудовом коллективе.
статья, добавлен 27.03.2018Рассмотрение особенностей выделенных трех "климатических зон": социальный, моральный и психологический климат. Установление характеристики благоприятного социально-психологического климата. Особенности совершенствования социально-психологического климата.
контрольная работа, добавлен 26.08.2016Сущность, основные признаки, структура социально–психологического климата коллектива. Ценностные ориентации, установки и нормы поведения в социальных группах. Факторы, влияющие на социально-психологический климат, роль руководителя в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.07.2012Рассмотрение психологического климата воинского коллектива. Выявление путей и средств оптимизации межличностных взаимодействий. Конфликты и пути их предупреждения и разрешения. Влияние конфликтов на морально-психологический климат воинского коллектива.
статья, добавлен 27.01.2021Профессиональная адаптация и факторы, влияющие на нее. Понятие социализации. Социально-психологический климат (интегральная характеристика группы). Оценка социально-психологической адаптации в коллективе. Методы и результаты мероприятий по адаптации.
презентация, добавлен 31.10.2017Создание благоприятного психологического климата и хорошего впечатления о себе. Выслушивание собеседника как психологический прием, разрядка отрицательных вопросов и техника ответов на них. Поведение собеседников различных психологических типов.
контрольная работа, добавлен 02.05.2019Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 14.05.2020Анализ особенностей исследования личности в социальной психологии. Рассмотрение социально-психологических типов взаимодействия. Изучение сущности социальной педагогической перцепции. Характеристика социально-психологического климата в детском коллективе.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014Возникновение и особенности малых спортивных групп. Формирование межличностных отношений в спортивном коллективе и их диагностика. Определение роли тренера в создании социально-психологического климата и эффективной деятельности спортивной команды.
реферат, добавлен 16.12.2015Исследование наиболее важных аспектов психологии делового общения, практические рекомендации по их применению. Виды и формы делового общения. Психологическая сущность вопросов собеседника. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера.
реферат, добавлен 01.06.2009Основная характеристика педагогической команды. Межличностные отношения, как основа формирования социально-психологического климата коллектива. Анализ отношений руководства и подчинения. Особенность разрешения конфликтов личностной несовместимости.
презентация, добавлен 06.12.2015Структура производственного коммуникативного дискурса и его связь с особенностями личности работников. Формирование и оптимизация кадрового состава организации. Формы делового общения. Основные индикаторы процессов, происходящих в трудовом коллективе.
автореферат, добавлен 26.02.2017Этапы формирования и развития коллектива, признаки и значение его сплоченности для продуктивности предприятия. Стадии сплочения коллектива. Критерии благоприятного социально-психологического климата. Особенности и взаимоотношения в детском коллективе.
контрольная работа, добавлен 25.05.2009Психологические подходы к пониманию межличностных отношений. Особенности межличностных отношений в группах дошкольников. Подбор диагностического инструментария для изучения состояния межличностных отношений в коллективе детей с нарушенным зрением.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Цель и структура делового разговора. Требования к проведению деловой беседы. Правила ведения делового телефонного разговора когда звонят вам и когда звоните вы. Требования к проведению делового совещания. Место делового разговора в системе общения.
реферат, добавлен 05.11.2012Рассмотрение особенностей и основных проблем организации эффективного делового общения в коллективе образовательного учреждения. Характеристика методов создания условий и психологического комфорта для эффективной работы педагогического коллектива.
доклад, добавлен 29.02.2016Исследование влияния уровня развития группы на межличностные взаимоотношения сотрудников. Психологическая характеристика группы и коллектива. Особенности отношений между индивидом и группой. Анализ структуры межличностных отношений в трудовом коллективе.
дипломная работа, добавлен 23.09.2011Деловое взаимодействие - вид социального взаимодействия. Содержание, структура феномена "ответственное отношение к участникам делового взаимодействия". Группы предпринимателей с разным уровнем ответственного отношения к участникам делового взаимодействия.
автореферат, добавлен 26.02.2017