Анализ социально-психологических методов управления и применения в сфере сервиса на предприятии ООО "Балаково-Сервис-Лада"
Исследование и анализ применения социально-психологических методов в управлении организацией. Создание оптимального климата в коллективе и психологическое планирование. Влияние сервиса на продажи. Рекомендации по совершенствованию методов управления.
Подобные документы
Обзор социально-психологических методов и технологий управления персоналом. Коммуникативные умения менеджера. Конфликты в производственном коллективе и роль менеджера в их преодолении. Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Общая характеристика социально-психологических методов управления персоналом, их роль в системе управления организацией, особенности использования на предприятии ОАО "АВТОВАЗ". Анализ персонала организации, рекомендации по использованию данных методов.
курсовая работа, добавлен 20.04.2014Термин "управление". Место и роль социально-психологических методов в современной организации. Объекты и функции управления социально-психологическими процессами. Способы формирование в коллективе положительного социально-психологического климата.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015Социально-психологический климат в коллективе. Организационная структура ОАО "Лукойл". Анализ используемых социально-психологических методов и их эффективность. Проблемы управления персоналом на предприятии. Группа социально-психологических методов.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Сущность социально-психологических методов в управлении персоналом. Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе. Метод управления персоналом на примере бюджетного образовательного учреждения Донецкой области УВК "Школа–лицей"
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Социально-психологические аспекты управления персоналом на предприятии. Анализ личности как субъекта управления. Принципы работы с персоналом Анри Файоля. Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления в ООО "Транспорт".
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Понятие, классификация и сущность методов управления. Социально-психологические методы управления, применяемые в процессе трудовой деятельности ЧП "Блескин В.Ю.", мероприятия по адаптации персонала. Анализ социально-психологического климата в организации.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011Особенности процесса управления организацией, система социально-психологических методов работы с персоналом. Характеристика методов управления персоналом в коммерческом банке, принципы и подходы к разработке программы по совершенствованию управления.
курсовая работа, добавлен 20.09.2011Социально-психологические методы в торговом менеджменте. Состав, содержание социально-психологических методов управления. Анализ использования социально-психологических методов. Пути повышения эффективности социально-психологических методов управления.
курсовая работа, добавлен 13.06.2017Применение социально-психологических методов управления на предприятии. Современные подходы к проблеме социально-психологических методов. Резервы и пути повышения эффективности работы персонала. Способы психологического воздействия на предприятии.
контрольная работа, добавлен 04.11.2010Характеристика системы управления персоналом, особенности применения социологических и психологических методов. Анализ кадровой политики и системы стимулирования работников ООО "Лесной порт". Рекомендации по усовершенствованию организационной культуры.
дипломная работа, добавлен 06.07.2010Теоретические основы методов управления и организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ сложившихся социально-психологических приемов управления трудовыми коллективами в хозяйстве. Мероприятия по совершенствованию стиля руководства.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014Сущность социально-психологических, административных и экономических методов управления. Специфичность труда в сфере туризма. Анализ возможностей управленческого воздействия на персонал. Регулирование социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Рассмотрение причин несостоятельности теории экономического управления и перехода к применению социально-психологических методов. Анализ роли Элтона Мейо и его экспериментов, заложивших основу современной социально-психологической теории управления.
статья, добавлен 25.07.2018Сущность и структура социально-психологических методов управления. Понятие конфликта и его типы, методы их разрешения. Рекомендации по эффективности использования социально-психологических методов управления персоналом на примере туристической компании.
курсовая работа, добавлен 23.03.2015Место методов управления в теории и практике менеджмента. Обобщение опыта успешного их применения на примере фирмы "Белсолод". Практические особенности применения административных, социально-психологических и экономических методов в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Сущность психологических методов, их роль, значение в управлении организацией. Классификация и характеристика психологических методов управления. Основные требования, предъявляемые к методам морального поощрения. Особенности управления в японских фирмах.
реферат, добавлен 24.08.2013Рассмотрение теоретических аспектов управления трудовым коллективом. Анализ деятельности предприятия, его показателей и системы социально-психологических методов управления персоналом. Предложения по совершенствованию психологических методов управления.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Исследование особенностей экономических, организационно-распорядительных и социально-психологических методов управления. Средства управления социальными процессами, происходящими в трудовом коллективе. Управленческий учет на предприятии "Евроцемент".
курсовая работа, добавлен 03.06.2015- 20. Изучение теоретических аспектов формирования социально–психологических взаимоотношений в коллективе
Изучение теоретических аспектов формирования социально–психологических взаимоотношений в коллективе, выработка рекомендаций, разработка мероприятий по совершенствованию социально–психологических методов и форм управления коллективом предприятия.
дипломная работа, добавлен 28.09.2009 Ознакомление с теоретическими аспектами социально-психологических методов управления персоналом в организации. Рассмотрение и анализ методов оценки влияния социально-психологических методов управления персоналом на конкурентоспособность организации.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Методы управления персоналом. Особенности традиционных методов управления персоналом. Понятие, классификация методов управления. Методы управления социально-массовыми процессами. Психологические особенности управления, профессионального отбора и обучения.
контрольная работа, добавлен 13.12.2009Разработка системы мер по совершенствованию методов управления конфликтами. Размер и структура выручки от продаж. Рассмотрение и анализ социально-психологических методов управления. Основные подходы к формированию коллектива. Система морального поощрения.
курсовая работа, добавлен 26.03.2017Сущность социально-психологических методов управления. Понятие о социально-психологическом моделировании. Функции и задачи социологических и психологических методов управления персоналом. Характеристика способов психологического воздействия на персонал.
реферат, добавлен 30.09.2013Социально-психологические методы управления. Формирование в коллективе положительного социально-психологического климата. Определение стиля и психологических аспектов управления руководителя гостиницы "Беларусь", эффективность методов управления.
курсовая работа, добавлен 23.09.2010