Этапы организации деятельности туристской фирмы
Выбор организационно-правовых форм деятельности туристского предприятия. Обоснование выбора фирменного наименования предприятия. Организация работы туристской фирмы с турагентствами и туроператорами. Проездные документы. Сервисное обслуживание клиентов.
Подобные документы
Понятие туристского предприятия как отрасли экономики, его задачи, внешняя и внутренняя среда. Правовые и экономические основы туристской деятельности. Учредительные документы предприятия, требования к его названию, порядок государственной регистрации.
реферат, добавлен 23.11.2011Имидж как искусственный образ, образуемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Формирование фирменного стиля туристской фирмы. Конкурентоспособность коммерческой организации на рынке.
контрольная работа, добавлен 07.07.2014Классификация групп клиентов турфирмы, формы и стили их обслуживания. Критерии качества туристского продукта (услуги). Профессиональная этика работников туристского бизнеса. Особенности обслуживания клиентов в турагентстве, создание его фирменного стиля.
курсовая работа, добавлен 19.07.2012Сущность туристской деятельности. Нормативно-правовая база, регулирующая данную сферу. Анализ деятельности ООО ТА "АЛЬФА-ТУР", обзор применяемых технологий продвижения и продаж туристского продукта. Обоснование мероприятий по развитию системы продаж.
дипломная работа, добавлен 10.06.2016Организация деятельности туристического предприятия. Перечень учредительных документов. Анализ запросов потребителя, возможности их реализации. Взаимодействие с туроператорами в сфере продвижения туристского продукта. Экскурсионное сопровождение.
отчет по практике, добавлен 07.05.2015Имидж, понятие, сущность, структура и функции туристской фирмы. Выставочный стенд и работа персонала, характеристика, успех участия туристского предприятия в выставочных мероприятиях. Опыт на зарубежных выставках и эффективная коллективная работа.
курсовая работа, добавлен 26.03.2011Определение и сущность фирмы, постановка ее целей и ценностей. Понятие единоличной фирмы. Преимущества и недостатки партнерской деятельности. Определение, сущность и виды корпоративной деятельности. Организационный аспект создания туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Анализ рекламно–информационной деятельности туристского предприятия. Роль туризма в формировании ВВП, активизации внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. принципами ведения туристской деятельности.
отчет по практике, добавлен 23.05.2021Технология обслуживания туристов в организации. Изучение организационно-функциональной структуры и содержания деятельности туристского учреждения. Характеристика стратегических направлений в сервисе клиентов. Особенность проведения бронирования тура.
отчет по практике, добавлен 04.06.2017Выбор месторасположения туристской фирмы, описание предоставляемых ею услуг. Исследование туристского рынка, потребителей и конкурентов. Содержание программ туров в Чехию, Венгрию, Польшу. Разработка операционного, маркетингового и финансового планов.
курсовая работа, добавлен 04.04.2013Основные нормативно-правовые акты, регулирующие туристическую деятельность в России. Исполнитель и потребитель туристской услуги. Договор о реализации туристского продукта. Создание туристической фирмы: правовые основы лицензирования, регистрации.
курсовая работа, добавлен 09.02.2012Рассмотрение понятия и сущности туристского продукта. Изучение конкурентной среды, главных преимуществ туристской фирмы и общей характеристики её деятельности. Определение религиозного туризма как фактора повышения конкурентоспособности продукта.
дипломная работа, добавлен 10.02.2015Понятие, классификация и значение выставок, история и этапы становления данной деятельности. Организации участия туристской фирмы в работе выставки. Работа персонала туристического предприятия во время выставки, ее специфика и основные принципы.
курсовая работа, добавлен 06.01.2011Понятие и характеристики туристского продукта в деятельности туроператора. Особенности его формирования, продвижения и реализации. Качество обслуживания клиента. Прием и выявление потребностей туристов. Презентация туристской услуги и ее продажа.
курсовая работа, добавлен 29.04.2019Проект создания студенческой туристической фирмы в Российской Федерации. Документы, необходимые для регистрации предприятия. Формирование штата проектируемой организации. Работа с клиентской базой. Разработка рекламно-информационных материалов турфирмы.
курсовая работа, добавлен 03.05.2014Определение роли и значения маркетинга в туристской деятельности. Экономический анализ рассматриваемой туристской фирмы с целью выявления внутрихозяйственных резервов. Оценка товарной, ценовой и сбытовой политики. Определение конкурентных преимуществ.
дипломная работа, добавлен 26.03.2012Правовые и организационные основы деятельности туристического предприятия. Современные проблемы туриндустрии в России. Роль и значение государственного регулирования в сфере развития туризма. Применение информационных технологий в деятельности турфирмы.
реферат, добавлен 11.01.2015Сущность, функции и формы предпринимательства. Предприятия туристской индустрии. Туристские предприятия по разработке, продвижению и реализации туристского продукта. Предприятия, предоставляющие услуги по размещению. Организация экскурсионных услуг.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Краткий экскурс в историю туризма. Анализ эффективности туристского бизнеса в России и за рубежом. Экономическая привлекательность туристской деятельности и проблемы. Причины отсталости туристической индустрии в Российской Федерации, пути оптимизации.
реферат, добавлен 13.04.2015Сезонность функционирования туристского рынка. Сущность, содержание и функции туристского рынка. Стратегия развития сферы туризма Тульской области. Учетная политика туристской фирмы. Анализ финансового состояния предприятия туристической компании.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Изложение основ маркетинговой политики турфирмы. Рассмотрение вопросов эффективного использования персонала предприятия и роли мотивации в обеспечении качества услуг. Разработка предложений по совершенствованию деятельности туристического предприятия.
дипломная работа, добавлен 03.09.2014Особенности организации туристского бизнеса в г. Пскове и в Псковской области. История создания предприятия, его организационная структура, кадровый состав. Анализ предлагаемых услуг, рынков сбыта и конкурентов. Оценка финансовой деятельности организации.
отчет по практике, добавлен 15.06.2012Оценка сущности туристских услуг и их значения для человека. Определение взаимодействия сферы туризма с инфраструктурными звеньями туристской индустрии. Моделирование системы управления туристской индустрией в России. Направления работ туристской фирмы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Основные требования к оборудованию офиса туристской фирмы: наличие вывески, сейфа, оборудованных рабочих мест и технического обеспечения оперативной деятельности. Дизайн офиса турфирмы. Создание и сопровождение баз данных о клиентах и услугах турфирмы.
реферат, добавлен 31.05.2013Характеристика гостиничного предприятия, определение его места на современном предприятии. Товарная политика исследуемой фирмы. Калькуляция стоимости туристского продукта, этапы ее формирования. Изучение и анализ технологической документации предприятия.
отчет по практике, добавлен 17.10.2012