Трансформація банківських послуг в умовах цифровізації
Дослідження особливостей застосування банками цифрових технологій в операційних процесах, зокрема можливість обслуговування клієнтів за допомогою віддалених онлайн-сервісів та надання послуг кешбек-сервісів під час придбання банківських продуктів.
Подобные документы
Банківські послуги як продукт банківської діяльності. Банківські операції, характеристика банківських послуг. Рахунки і депозити, кредитні операції. Вплив розвитку банківських послуг на обсяг ВВП. Перспективи розвитку банківських послуг в Україні.
курсовая работа, добавлен 24.12.2011Дослідження питань зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг, впливу інтернет-банкінгу та мобільних додатків на доступність банківських послуг для клієнтів. Позитивні аспекти розвитку банківських послуг.
статья, добавлен 21.03.2024Розгляд сутності ліцензованих та комісійних банківських послуг. Формування ринку банківських послуг в Україні. Механізм надання лізингових та факторингових послуг. Порядок видачі банківських гарантій. Основні учасники трастових банківських послуг.
реферат, добавлен 12.12.2017Розвиток системи збуту банківських продуктів, впроваджування різноманітних каналів доставки продуктів для залучення нових та утримання існуючих клієнтів з метою задоволення їхніх потреб. Надання банківських послуг за допомогою систем електронного зв'язку.
статья, добавлен 31.12.2018Дослідження питань розвитку системи цифрових банківських послуг в Україні в частині їх маркетингу та безпосереднього просування на ринок в умовах цифрової трансформації економіки та суспільства. Удосконалення прикладних засад цифрових банківських послуг.
статья, добавлен 21.05.2024Дослідження питань зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг в Україні. Аналіз та систематизація найбільш успішних інноваційних підходів українських банків до обслуговування населення без потреби присутності.
статья, добавлен 02.09.2024Тенденції на ринку банківських послуг, наслідки глобалізації та інтеграції міжнародних економік і її динамічні можливості. Формування ефективних і стабільних середовищ взаємодії з клієнтами сучасних банківських інститутів та максимізація прибутку.
статья, добавлен 17.05.2011Розгляд положень цивільного законодавства щодо якості банківських послуг. Визначення поняття та з'ясування ознак банківської послуги. Особливості процесу діджиталізації банківських послуг. З'ясування показників якості надання банківських послуг.
статья, добавлен 20.07.2023Загальні принципи та організація діяльності банку щодо надання послуг. Характеристика ринку банківських послуг та планування діяльності банку на цьому ринку. Використання сучасних інформаційних технологій для розширення сфери обслуговування банку.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Процес диверсифікації банківських послуг. Проблеми і перспективи розвитку лізингу та факторингу в Україні як наявних пріоритетних напрямів урізноманітнення нетрадиційних видів банківських послуг. Процес модернізації кредитних продуктів банків.
статья, добавлен 20.05.2022Модернізація існуючих систем обслуговування клієнтів в банку. Впровадження інноваційних банківських продуктів. Обслуговування через банкомати та термінали самообслуговування. Запровадження смарт-карток та систем допомоги клієнтам банківської установи.
статья, добавлен 24.12.2017Проведення системного аналізу поняття, правової природи і різновидів договорів про надання банківських послуг у сучасних умовах в Україні. Формулювання висновків і практичних рекомендацій щодо подальшого вдосконалення деяких видів банківських договорів.
курсовая работа, добавлен 14.06.2010Комплексне дослідження сучасних тенденцій розвитку банківських інновацій та їх значення на ринку фінансових послуг. Головні генератори інновацій у фінансовій сфері. Перехід на персональне обслуговування клієнтів. Класифікація банківських послуг.
статья, добавлен 05.12.2018Маркетингові особливості в банківському секторі. Формування конкурентоспроможності банків. Дослідження і використання найбільш вигідних банківських послуг та банківських продуктів з урахуванням реальних потреб клієнтів. Сучасний стан маркетингу в банку.
статья, добавлен 09.05.2018Сутність і класифікація банківських послуг. Становлення ринку банківських послуг в Україні. Депозитні, кредитні та розрахунково-касові послуги банків. Тенденції розвитку банківських послуг за кордоном. Перспективи розвитку банківських послуг.
дипломная работа, добавлен 10.02.2012Визначення сутності ринку банківських послуг, його ролі в банківському секторі економіки, принципів його функціонування. Структура і основні фактори впливу на ціну банківських послуг. Розробка теоретичних засад обрахування вартості банківських послуг.
автореферат, добавлен 27.04.2014Виявлення основних ознак, які характерні регіональним ринкам банківських послуг. Представлення схематичної моделі побудови класифікації видів регіональних ринків банківських послуг. Особливості розвитку ринків банківських послуг на регіональному рівні.
статья, добавлен 25.10.2016Ринок банківських послуг - законодавчо обумовлена система взаємовідносин між його суб’єктами, які складаються в процесі купівлі-продажу банківських послуг. Залучення коштів фізичних осіб переважно на довгострокові терміни та запобігання їх відтоку.
статья, добавлен 13.05.2024Формування та обґрунтування специфіки інноваційного підходу до інтегрованих послуг як інноваційного банківського продукту. Дослідження головних інноваційних методів до просування банківських продуктів на вітчизняному ринку банківських продуктів.
статья, добавлен 01.10.2018Стратегія просування депозитних послуг комерційного банку. Позиціонування послуг у свідомості клієнтів, засноване на зацікавленості сприйняття їх споживчої цінності. Формування лояльності клієнтів за допомогою продуктової, цінової та клієнтської політики.
статья, добавлен 20.08.2013Аналіз сучасного стану діяльності комерційних банківських установ у сфері надання альтернативних послуг факторингу. Основні тенденції розвитку альтернативних банківських послуг в Україні. Шляхи вдосконалення операційної діяльності вітчизняних банків.
статья, добавлен 06.04.2019У статті розглянуто сутність, особливості та призначення систем дистанційного банківського обслуговування, визначено переваги та недоліки їх застосування для банків та їх клієнтів. Визначення програмного забезпечення систем дистанційного обслуговування.
статья, добавлен 23.07.2017Сутність банківської послуги та ринку банківських послуг. Оцінка динаміки та перспектив розвитку національного ринку банківських послуг. Підходи щодо визначення економічної ефективності діяльності банківських установ на ринку послуг для фізичних осіб.
автореферат, добавлен 28.10.2015Поняття, структура види, класифікація та особливості банківських послуг. Причини виникнення, загальна характеристика та види нетрадиційних банківських операцій та послуг. Проблеми та перспективи розвитку нових банківських операцій на ринку України.
реферат, добавлен 26.04.2010Основи процесу поширення банківських продуктів. Побудова моделі поширення депозитних продуктів та дослідження впливу затримок в обслуговуванні клієнтів на обсяг залучених від вкладників коштів з допомогою системної динаміки і агентного моделювання.
статья, добавлен 26.06.2016