Процесс постоянного улучшения качества при использовании цикла Деминга
Необходимость процесса постоянного улучшения качества как средства улучшения результативности и эффективности организации, а также повышения удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон. Цикл Деминга. Уровни системы менеджмента качества.
Подобные документы
Рассмотрение цикла PDCA как непрерывного процесса совершенствования деятельности, представленного в виде циклической последовательности четырех этапов: Plan, Do, Check, Act. Уровни системы менеджмента качества и постоянного улучшения ОАО "Термоэлектро".
статья, добавлен 28.09.2012Идея постоянного улучшения деятельности компаний, процессов, качества продукции и систем менеджмента качества. Необходимость постоянного улучшения как средство достижения и сохранения организацией конкурентоспособности. Принципы современного менеджмента.
статья, добавлен 11.09.2018Деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству. Операционные процессы жизненного цикла продукции. Изучение концепций (методологий, систем) улучшения. Зависимость от массовых проверок. Цикл улучшения Шухарта-Деминга.
курс лекций, добавлен 09.12.2014Изучение процесса постоянного повышения результативности системы менеджмента качества. Сбор статистических данных, определение наиболее дорого обходящихся несоответствий (дефектов). Разработка стандартизованной процедуры осуществления улучшения.
реферат, добавлен 16.10.2014Эдвард Деминг - один из лучших менеджеров, работавших в направлении улучшения качества управления персоналом. Роль Э. Деминга в развитии качества в японской промышленности. Четырнадцать принципов Деминга. План действий по построению системы качества.
презентация, добавлен 01.06.2014Сущность концепции Total Quality Management, процесс построения цепочки взаимосвязанных процессов для принятия решения. Описание и особенности системы улучшения качества Kairyo, Kaizen. История возникновения приза Деминга, премия за качество М. Бэлдриджа.
реферат, добавлен 14.09.2016Качество продукции как объект управления, его основные этапы и принципы. Характеристика существующих концепций менеджмента качества. Проведение анализа системы менеджмента качества ОАО "Мечел", разработка мероприятий для улучшение данного процесса.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012Пути внедрения системы менеджмента качества в деятельность компании. Выработка индивидуальных инновационных подходов для постоянного улучшения бизнеса конкретного предприятия. Оценка результативность функционирования системы менеджмента качества.
статья, добавлен 20.02.2018Концепция Шухарта о непрерывном улучшении качества, развитие концепции Демингом. Обучение организаций по циклу Деминга. Непрерывное обучение и стратегия действий организаций. Четырнадцать принципов Деминга. Цикл PDCA и культурная среда организации.
контрольная работа, добавлен 15.05.2015Изучение учений, теорий и концепций в области менеджмента качества. Характеристика и сравнение взглядов знаменитых успешных менеджеров, работавших в области улучшения качества Э. Деминга, Дж. Джурана, Ф. Кросби, А. Фейгенбаума, К. Исикава, Г. Тагути.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012Комплексные исследования, посвященные разработке и применению методов моделирования и оптимизации менеджмента качества на основе критериев удовлетворенности заинтересованных сторон. Оценка удовлетворенности на основе применения нечетких множеств.
статья, добавлен 27.05.2018Решение научной проблемы формирования эмерджентного механизма постоянного улучшения качества процессных услуг коммерческой организации. Обоснование необходимости и разработка эмерджентного механизма, анализ инструментальных средств его реализации.
автореферат, добавлен 29.08.2018Краткая экономическая характеристика деятельности ООО "Комплексные системы", структура организации. Методы выявления основных проблем, которые ухудшают качество услуг. Принципы Эдварда Деминга. Показатели качества услуг с точки зрения потребителя.
контрольная работа, добавлен 19.12.2011- 14. Цикл Деминга
Научный путь Э. Деминга, его достижения в области контроля качества. Особенности послания Деминга. Специфика применения работ Э. Деминга на Западе. Принципы как основа преобразования американской промышленности. План действий и теория глубинных знаний.
контрольная работа, добавлен 14.01.2012 Основные понятия и методология разработки документирования, внедрения и улучшения систем менеджмента качества в организации. Принципы организации и проведения аудитов системы. Анализ критериев результативности и эффективности для управления процессом.
учебное пособие, добавлен 25.04.2014Применение концепции "шести сигм" как инструмента улучшения качества продукции и увеличения эффективности деятельности предприятия. Оценка качества бизнес-процесса и определение ориентиров для его улучшения на примере прокатного металлургического стана.
статья, добавлен 06.05.2013Суть постоянного улучшения деятельности как основного принципа менеджмента и TQM. Применение постоянного улучшения деятельности как основного принципа TQM в ООО ТК "Автостар". Реализация политики и стратегии постоянного улучшения деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 22.09.2017Основополагающие понятия по управлению качеством. Структура системы менеджмента качества продукции. Основные механизмы и технологии. Бизнес-цикл деминга. Технология процессного подхода, самоконтроля и самосовершенствования. Петля качества и ее этапы.
реферат, добавлен 13.05.2011Использование цикла Демпинга (PDCA) при управлении процессами системы менеджмента качества. Рассмотрение примера теоретической реализации цикла PDCA на предприятии. Классификация источников информации для корректирующих и предупреждающих действий.
статья, добавлен 24.03.2018Характеристика этапов развития систем качества на примере "Звезды качества". Системы качества, построенные на основе стандартов ИСО серии 9000. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Метод "мозгового штурма" как средство улучшения качества.
контрольная работа, добавлен 12.07.2009Ступени разработки, внедрения системы менеджмента качества. Политика организации в области повышения качества товара. Характеристика цикла Деминга и схемы Исикавы. Организационная структура предприятия "Ритек"; ориентация производства на потребителя.
курсовая работа, добавлен 05.01.2014Характеристика личности Э. Деминга как первого "наставника по качеству". Характеристика основных идей Э. Деминга в отношении принципов построения бизнеса, организации работы сотрудников и контроля качества продукции. Анализ 14 принципов Э. Деминга.
презентация, добавлен 30.11.2016- 23. Гуру качества
Влияние Э. Деминга на развитие качества в японской промышленности. Теория глубинных знаний Деминга, теории систем, вариабельности (изменчивости), психологии и познания. Создание организационной структуры, которая работает на постоянное улучшение качества.
эссе, добавлен 14.11.2013 Анализ процессов менеджмента качества, влияющие на основные компоненты разработанной модели организации. Показатели и формулы для расчета их результативности. Определение зависимости между результативностью и зрелостью исследуемых процессов управления.
статья, добавлен 27.05.2018Разработка, обоснование и внедрение эффективной системы менеджмента качества медицинской организации на примере федерального учреждения здравоохранения, оказывающего высокотехнологичную медицинскую помощь. Механизм постоянного повышения результативности.
автореферат, добавлен 10.01.2018