Сегментация в гостиничном бизнесе
Изучение теоретических основ определения перспективного целевого рынка в гостиничном бизнесе. Исследование целевого сегмента гостиницы на примере отеля "Шератон-палас". Анализ путей совершенствования процесса сегментирования как метода выбора клиента.
Подобные документы
Понятие целевого рынка, характеристики критериев оценки сегмента. Описание деятельности производственного предприятия, определение сегментов потребителей компании. Сущность методов и стратегии сегментирования рынка и выбора фирмой целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 10.12.2015Понятия целевого рынка и целевого сегмента, их функции в качестве показателей сегментации рынка. Характеристика принципов, методов и критериев и общая схема этого процесса. Основные пути выбора целевого рынка, механизм проведения позиционирования товара.
лекция, добавлен 16.05.2013Последовательность этапов целевого маркетинга. Рассмотрение критериев сегментации потребительского и промышленного рынка. Выбор целевого сегмента и позиционирование товара на рынке. Содержание дифференцированного и концентрированного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 08.10.2020Сущность франчайзинга и его основные понятия. Франчайзинг в социально-культурном сервисе и в гостиничном бизнесе. Критический анализ проблем, воздействующих на франчайзинговые гостиницы. История возникновения "Макдоналдс" и выход ее на рынок России.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Сущность гостиничного предприятия: структурные подразделения. Проблемы персонала в гостиничном бизнесе Российской Федерации. Продвижение в гостиничном бизнесе, его сущность и составные части: реклама, прямые продажи, пропаганда, стимулирование продаж.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Сущность и признаки сегментирования рынка потребителя в гостиничном бизнесе, проблемы и перспективы развития услуг гостеприимства. Организационно-экономическая характеристика и анализ реализации услуг на примере "Holliday Inn Виноградово" города Москва.
курсовая работа, добавлен 10.05.2011Понятия целевого рынка и целевого сегмента. Выявление потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия. Отдельные этапы общей процедуры сегментации рынка. Основные региональные и демографические критерии. Выбор целевого сегмента рынка.
курсовая работа, добавлен 21.04.2011Характеристика управления качеством услуг в гостиничном бизнесе; понятие качества услуг и сертификация услуг гостиниц. Методика разработки, создания и внедрения систем качества в гостиничном бизнесе, управление предприятием на основе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Особенности рекламы гостиничных услуг с использованием интернет-технологий в гостиничном бизнесе. Исследование возможностей интернет для продвижения услуг. Влияние интернет-рекламы на результат деятельности гостиницы. Внедрение мобильного приложения.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Осуществление PR деятельности в гостиничном бизнесе. Привлечение клиентов на примере известных гостиниц. Мероприятия по PR внутри и вне предприятия. Работа с клиентами, проведение акций, дополнительных услуг и мероприятий по улучшению качества услуг.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Общая схема сегментации рынка. Принцип различия между сегментами. Критерии сегментации потребительского и промышленного рынка. Выбор целевого рынка. Выбор целевого сегмента. Позиционирование товаров, бренда, компании. Условия эффективной сегментации.
реферат, добавлен 27.05.2009Критерии и признаки сегментации рынка гостиничных услуг. Сегментация как средство выбора перспективного целевого рынка. Признаки сегментации. Сегментация туристского рынка по нескольким признакам. Целевой рынок гостиничных услуг. Выбор целевого рынка.
курсовая работа, добавлен 07.12.2008Понятие целевого рынка и целевого сегмента в экономической литературе. Прогнозирование сбыта - основа всей системы планирования в условиях рынка. Признаки, объекты и критерии сегментации рынка сбыта. Разновидности маркетинговых стратегий предприятия.
реферат, добавлен 01.06.2013Исследование целевого потребительского сегмента клининговых услуг. Анкетирование, как способ определения целевого потребительского сегмента. Рекомендации по маркетинговой деятельности клининговой компании. SWOT-анализ и разработка концепции маркетинга.
курсовая работа, добавлен 10.04.2015Цели, признаки и критерии сегментации, способы сегментирования рынка. Выбор целевого сегмента рынка. Позиционирование и конкуренция товара в рыночных условиях. Исследование российских целевых рынков косметической продукции и проведение их сегментации.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Характеристика понятия сегментации рынка, её принципов и видов. Анализ критериев сегментации потребительского и промышленного рынка, обоснование выбора целевого сегмента и позиционирования товара на примере маркетинговой деятельности ООО "SAVA".
курсовая работа, добавлен 21.01.2014Характеристика причин, целей, признаков, критериев, принципов и способов сегментирования рынка. Факторы, которые используются для оценки и выбора целевого сегмента. Анализ продвижения товаров Loreal-Paris на российском рынке косметической продукции.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Сущность процесса управления маркетингом в современном гостиничном бизнесе. Организационно-экономическая характеристика отеля. Оценка финансовых результатов деятельности и конкурентоспособности предприятия. Совершенствование рекламной работы для компании.
дипломная работа, добавлен 10.05.2016Понятие, сущность, виды сегментирования рынка (по группам потребителей, группам товаров, по конкурентам). Выбор целевого рынка, сегмента и позиционирования товара. Отличительные черты и принципы маркетингового сегментирования рынка промышленных товаров.
курсовая работа, добавлен 16.11.2012- 20. Исследование потребителей и определение целевого рыночного сегмента в процессе инициации проекта
Выбор целевого рынка. Схема и эффективность сегментации рынка, ее основные принципы и методы. Основные критерии сегментации потребительского и промышленного рынков. Выбор стратегии охвата рынка. Сегментация предприятий по величине торгового оборота.
курсовая работа, добавлен 23.12.2012 Сегментация - средство выбора наиболее перспективного целевого рынка, цель, принципы, характеристика. Сущность сегментирования туристического рынка, географические, социальные, поведенческие признаки. Методы продвижения и продажи туристического продукта.
контрольная работа, добавлен 25.10.2011Принципы, методы и виды маркетинговой сегментации. Критерии разделения потребительского и промышленного рынка на группы потенциальных покупателей. Порядок выбора целевого сегмента. Процесс позиционирования товара. Особенности сегментирования рынка чая.
курсовая работа, добавлен 12.03.2014Характеристика этапов и формирования критериев сегментирования, интерпретации полученных сегментов. Изучение основных особенностей позиционирования товара на рынке. Анализ выбора целевого рынка и оптимальной рыночной ниши, разработки плана маркетинга.
реферат, добавлен 07.02.2012Понятие и сущность сегментирования рынка. Основные принципы, критерии и методы сегментирования рынка. Сегментирование рынка по группам потребителей, по конкурентам, по группам товаров. Выбор целевого рынка, целевого сегмента и позиционирование товара.
курсовая работа, добавлен 08.09.2013Понятие и схема сегментации рынка. Наиболее распространенные методы и принципы, этапы сегментирования рынка. Региональные критерии сегментации потребительского и промышленного рынка. Выбор целевого рынка и сегмента. Позиционирование товара на рынке.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014