Характеристика перцептивной и информационно-коммуникативной фаз деловой коммуникации
Когнитивные элементы психологического пространства деловых партнеров. Причины появления коммуникативных барьеров, вызываемых человеческим фактором при межличностной коммуникации в бизнес сообществе. Способы соотношения невербального поведения и речи.
Подобные документы
Понятие невербального общения. Специфика невербальной коммуникации. Характеристика особенностей невербального общения в разных странах и анализ его роли во взаимодействии людей. Элементы невербального общения и его роль в профессиональной деятельности.
реферат, добавлен 14.03.2011Социальная общность как цель межличностной коммуникации, передача и принятие информации как ее функции. Модель массовой коммуникации, ее средства и виды. Естественный звуковой язык в вербальной коммуникации, знаковые системы ее невербальной формы.
реферат, добавлен 02.11.2011Принципы коммуникативной, перцептивной и интерактивной стороны общения, анализ его функций, видов, структуры. Общение как восприятие людьми друг друга. Психологические основы коллектива. Профилактика профессионального выгорания. Саморегуляция, ее способы.
реферат, добавлен 16.11.2015Классификация коммуникативных процессов. Основные виды вербальных средств передачи информации. Виды коммуникативных барьеров, причины их возникновения. Виды невербальных средств общения и передачи информации. Роль языка мимики и жестов в коммуникации.
реферат, добавлен 29.05.2016Направленность указательных, подчеркивающих (усиливающих), демонстративных и касательных жестов людей. Различные положения рук, кистей и пальцев. Типы стойки и способы посадки человека. Эффекты невербальных жестов рук и ног в деловой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 12.11.2010- 81. Тренинг общения
Освоение и развитие коммуникативных способностей, позволяющих повысить эффективность процесса общения с людьми. Формирование и укрепление навыков эффективной коммуникации, используемых при взаимодействии людей. Преодоление коммуникативных барьеров.
учебное пособие, добавлен 08.10.2019 Понятие и особенности невербального общения. Формы невербальной коммуникации. Кинесика - совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации. Мимика и окулистика. Визуальный контакт. Сенсорика и проксемика. Роль невербального общения.
реферат, добавлен 24.10.2013Рассмотрение основных элементов коммуникативного процесса. Описание и структура коммуникативного процесса. Характеристика и возможные причины коммуникативных барьеров. Выявление основных факторов, определяющих главный способ передачи информации.
лекция, добавлен 02.04.2019Современные точки зрения на проблему общения. Особенность изучения устной и письменной речи. Значимость оптико-кинестетической системы знаков в коммуникации. Анализ основных коммуникативных барьеров. Общий психологический механизм формирования аттракции.
лекция, добавлен 02.04.2019Роль невербальной коммуникации в процессе взаимодействия людей. Основные понятия невербальной коммуникации. Расположение эмоций по выражению лица. Соотношение вербального и невербального речевого воздействия. Значение жестов в различных культурах.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017Виды и типы общения, характеристика его аспектов: содержание, цель и средства. Сущность вербальной коммуникации. Отличия речи от языка, ее функции. Устно-речевые и письменно-речевые средства коммуникации. Слушание как средство вербальной коммуникации.
контрольная работа, добавлен 17.02.2012Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении. Основные подходы психологии в изучении общения. Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов. Психологическое исследование коммуникативных навыков.
контрольная работа, добавлен 06.09.2010Сущность процесса психологической обратной связи; его роль для человека, вступающего в общение. Наличие коммуникативных барьеров как специфика межличностного общения. Возможности появления феноменов межличностного влияния. Средства коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.05.2012Особенности невербального общения - базисной формы коммуникации Исследование значимости невербальных средств коммуникации, в частности роли эмоций в общении людей. Ассоциация эмоций с мимикой - выражение лица при удивлении, гневе, страхе, счастье, печали.
презентация, добавлен 12.11.2013Маркетинговые инструменты продвижения продукции компании. Психология экспрессивного поведения, взаимодействия и межличностного познания. Взаимосвязь между голосом и слухом. Основные виды письменных сообщений. Технология электронной деловой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 06.04.2017Рассмотрение основ коммуникативного поведения, норм и традиций общения определенных групп людей. Изложение этапов процесса коммуникации, типов и примеров проявления коммуникативных барьеров. Описание видов коммуникаций, существующих в организации.
реферат, добавлен 25.04.2014Социальная суггестия как способ социально-психологического воздействия в процессе рекламной коммуникации. Изучение идеи милосердия в религиозной морали. Исследование внедрение внушаемой информации в сферу общего сознания на ряде коммуникативных приемов.
статья, добавлен 23.10.2022Характеристика системы невербальных средств общения. Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению. Создание привлекательного внешнего облика. Просодические и экстралингвические средства потока речи.
реферат, добавлен 25.04.2017Типичные ошибки в оценке процесса общения. Основные барьеры, возникающие на пути к плодотворному общению. Характеристика и виды барьеров взаимодействия, барьеров восприятия и понимания, коммуникативных барьеров. Способы преодоления барьеров в общении.
доклад, добавлен 22.05.2017Коммуникативная компетентность личности и пути её развития. Общение как системно-интегрирующий процесс и ее составляющие. Особенности вербальной и невербальной коммуникации. Свойства и статусная функция речи. Процессы формирования коммуникативных навыков.
контрольная работа, добавлен 17.09.2015Основные типы коммуникаций по степени репрезентативности аудитории, по форме передачи информации, по каналу передачи и восприятия информации. Характеристики коммуникативных средств. Основные уровни коммуникации. Социальная характеристика коммуникации.
презентация, добавлен 15.01.2016Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении. Навыки и умения, необходимые для успешности делового разговора. Основные подходы психологии в изучении общения. Регламентированность делового взаимодействия. Понятие правильной речи.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012Формирование умений, навыков интерпретации невербальной коммуникации, необходимое для успешного становления специалистов разнообразных сфер деятельности. Кинесические средства невербального общения. Виды дистанции между партнерами в процессе коммуникации.
курсовая работа, добавлен 27.06.2016Психологические особенности проведения деловых бесед, их преимущества в сравнении с другими видами речевой коммуникации. Основная функция переговоров. Правила организации деловых бесед: подготовка помещения, постановка проблемы и передача информации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2015Определение условий эффективной коммуникации, рассмотрение уровней непонимания и способов преодоления барьеров в речевой коммуникации. Принципы кооперации Г. Грайса и правила вежливости Дж. Лича. Пути управления эффективностью речевого воздействия.
лекция, добавлен 21.12.2020