Взаємозв’язок показників комунікативних конфліктів та психологічного рівня стресу менеджерів судноплавних компаній
Типи конфліктів: міжособистісні, внутрішньоособистісні, міжгрупові й конфлікти між групою та особистістю. Сміхотерапія була визнана ефективною для зниження стресу, покращення комунікативних навичок, психологічного клімату та загальної ефективності роботи.
Подобные документы
Дослідження основних причин міжособистісних конфліктів. Ознайомлення з поглядами керівників на сутність конфліктів. Розробка практичних способів поліпшення морально-психологічного стану в організаціях за допомогою налагодження загальних цінностей.
статья, добавлен 28.11.2016Дослідження ролі соціально-психологічного клімату в реалізації ефективного менеджменту персоналу підприємства. Основні причини конфліктів між працівниками. Побудова структури соціально-психологічного клімату за ключовою характеристикою "відносини".
статья, добавлен 26.03.2016Результати емпіричного дослідження взаємовпливу соціально-психологічного клімату організації та стилю управління організацією і ставлення працівників до роботи. Визначення рівня соціально-психологічного клімату і ефективності діяльності керівника.
статья, добавлен 06.03.2019Причини і прояви професійного стресу або порушення психологічного стану внаслідок травмуючих обставин, негативних умов праці або інших аспектів діяльності. Емоційний дискомфорт на робочому місці. Заходи, створені задля профілактики професійного стресу.
реферат, добавлен 04.06.2014Сучасні погляди на протиріччя в організації. Основні типи конфліктів та їх характеристика. Найбільш поширені причини виникнення суперечок. Способи управління конфліктними ситуаціями, стилі їх вирішення. Передумови виникнення стресу, шляхи його подолання.
лекция, добавлен 03.02.2011Розгляд проблем професійних конфліктів, які відбуваються в роботі менеджерів зовнішньоекономічної діяльності. Способи підвищення ефективності праці управлінського апарату та персоналу на підприємстві. Аналіз видів професійних конфліктів в організації.
статья, добавлен 25.07.2020Сутність спілкування, його структура, функції, види. Комунікативні вміння в структурі особистості менеджера, психологічна специфіка професійної діяльності управлінця. Значення соціально-психологічного тренінгу, навчання з питань охорони праці менеджерів.
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Трудові конфлікти та напрямки роботи щодо їх попередження. Формальні та неформальні відносини у колективі. Причини виникнення та методи вирішення трудових конфліктів. Соціальний захист трудящих. Український та зарубіжний досвід розв’язання конфліктів.
реферат, добавлен 29.03.2011Аналіз стану соціально-психологічного клімату колективу на основі тестового визначення рівня його основних складових – згуртованості колективу та задоволеності працею. Розробка рекомендацій з виявлення груп працівників, що є найбільш ризикованими.
статья, добавлен 26.03.2016Сутність і структура соціально-психологічного клімату, фактори його формування. Чинники, що впливають на задоволеність працею. Модель мотивації праці Портера-Лоулера. Основні показники соціально-психологічного клімату та методика їх дослідження.
реферат, добавлен 26.02.2012Роль відношень керівництва і підлеглості у формуванні соціально-психологічного клімату трудового колективу. Задачі оптимізації психологічного клімату та умови створення успішного трудового колективу. Формування портфеля заходів санації підприємства.
статья, добавлен 16.07.2017Забезпечення комунікативних потреб менеджерів в Україні. Визначення психологічних передумов сприйняття усної інформації індивідом. Оцінка рівня сформованості мовлєневої компетентності та практичних навичок аудіювання у українських бакалаврів і магістрів.
статья, добавлен 08.01.2024Аналіз сутності, складових і факторів формування сприятливого соціально-психологічного клімату організації. Характеристика структури студентської групи. Аналіз сприятливості соціально-психологічного клімату та напрямів його підвищення в академічній групі.
курсовая работа, добавлен 08.11.2017Формування позитивного соціально-психологічного клімату в колективі як основна задача керівництва будь-якого підприємства. Його вплив на емоційний стан працівників, їх взаємовідносини, а також якість та швидкість спільної роботи членів колективу.
статья, добавлен 14.12.2023Дослідження конфліктних явищ на підприємстві, визначення соціально-психологічної та економічної природи конфліктів. Основні причини та умови виникнення конфліктних ситуацій, підходи до їх вирішення. Удосконалення типології конфліктів на підприємстві.
статья, добавлен 06.01.2017Історичні й сучасні інформаційні джерела, які стосуються психологічного боку soft skills менеджерів. Основні різновиди навичок та обов’язків, які необхідні для роботи менеджера-новачка. Головна роль менеджера на підприємстві з управлінського погляду.
статья, добавлен 07.09.2024Поняття конфлікту та його основні види. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Особливості вирішення конфліктів в готельній індустрії. Опрацювання скарг, технологія ведення розмови. Приклади вирішення конфліктних ситуацій в готельній індустрії.
реферат, добавлен 29.06.2015Аналіз сутності поняття "соціально-психологічний клімат у трудовому колективі". Визначення взаємозв'язку даного показника з продуктивністю праці. Виокремлення норм та основних умов для формування сприятливого соціально-психологічного клімату колективу.
статья, добавлен 30.03.2018- 19. Підвищення мотивації до успіху в працівників виробничих колективів в умовах психологічного тренінгу
Розкриття організаційних форми, методів і вправ психологічного тренінгу. Розвиток комунікативних схильностей, підприємницьких і організаторських здібностей персоналу. Забезпечення росту потреби в досягненнях, професіоналізму та продуктивності праці.
статья, добавлен 22.02.2023 Організаційні, особисті та оточуючі фактори, які зумовлюють стреси. Причини перенапруження в роботі менеджерів. Психологічні способи управління стресовими ситуаціями. Методи боротьби в управлінській сфері. Аналіз досягнення високої продуктивності праці.
контрольная работа, добавлен 01.03.2016Розкриття суті соціально-психологічних проблем колективної діяльності. Залежність психологічного клімату в колективі від стилю управління і розробка рекомендацій, які допоможуть керівникові визначити, наскільки здоровий клімат в навчальному закладі.
курсовая работа, добавлен 27.08.2012Сутність і ключові складові сприятливого соціально-психологічного клімату колективу, фактори, що впливають на його формування. Три домінанти, які визначають стан і рівень даного показника з погляду впливу на нього людини, групи або самого підприємства.
статья, добавлен 15.09.2017Особливості комунікативних і лідерських якостей керівника. Відмінності між рівнем комунікативних і лідерських якостей за статевою ознакою. Умови підвищення рівня комунікативної емпатії, толерантності та здібності до самоуправління в спілкуванні.
статья, добавлен 27.11.2016Дослідження основних шляхів удосконалення кадрового потенціалу організації, соціально-психологічного клімату колективу дошкільного навчального закладу. Розробка системи моральних і матеріальних мотиваторів для працівників з різними типами темпераменту.
статья, добавлен 31.12.2018Конфлікти в організації та їх класифікація. Об’єктивні та суб’єктивні складові конфлікту. Аналіз причин та рушійних сил виникнення конфліктів в АТ "Вінниця–Хліб". Шляхи вдосконалення міжособових стосунків. Переговори як метод вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010