Дистанционное консультирование
Функционирование службы телефонной экстренной социально-психологической помощи. Основные принципы предоставления психологической помощи по телефону. Функциональные обязанности, отбор и подготовка телефонного консультанта. Консультативная переписка.
Подобные документы
История становления телефонной службы психологической помощи населению. Психологическое содержание проблем абонентов "Телефона Доверия". Этапы психологического консультирования. Деятельность службы психологической помощи по телефону, его роль и задачи.
дипломная работа, добавлен 12.12.2009История возникновения службы телефонной помощи населению, классификация проблем абонентов телефона доверия. Методика техники телефонного консультирования. Правила и принципы стратегии телефонной беседы. Профессионально важные качества консультанта.
реферат, добавлен 24.01.2013История становления телефонной службы психологической помощи населению. Роль и задачи консультантов. Деятельность службы психологической помощи по телефону. Социально-психологические характеристики обращений и обращающихся в службу телефон доверия.
реферат, добавлен 20.02.2009Оказание психологической помощи в психологической парадигме. Изучение видов психологической помощи и методов работы. Определение консультативного контакта. Организационные формы оказания психологической помощи. Классификация видов консультирования.
реферат, добавлен 19.06.2020Основные принципы работы и этика телефонного консультирования. Степень профессиональности психологической помощи по телефону. Анонимность и конфиденциальность работы операторов. Этика организационной деятельности. Технология консультирования абонента.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Службы экстренной психологической помощи в РФ. "Телефоны доверия" как телефоны экстренной психологической помощи людям, склонным к суицидам, история их становления, принципы работы. Приемы и методы психологического консультирования на "телефоне доверия".
реферат, добавлен 21.07.2009Основные подразделения Московской службы психологической помощи (отдел реабилитации, отдел экстренной психологической помощи и др.), их особенности. Сложности взаимоотношения людей с внешним миром, влияние негативных воздействий на психику человека.
эссе, добавлен 11.07.2015Понимание, цели экстренной психологической помощи. Функции специалистов службы ЭПП. Сферы воздействия, проблемы, с которыми работают психологи. Методы помощи людям, пережившим психотравмирующее событие или пострадавшим в результате кризисного события.
статья, добавлен 25.09.2017Телефон доверия (ТД) как форма социально-терапевтической психологической помощи лицам, находящимся в затруднительных состояниях. Этапы в психотерапевтическом контакте по ТД. Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на ТД.
статья, добавлен 10.08.2018Изучение цели оказания экстренной психологической помощи. Ознакомление с сущностью бреда и галлюцинаций. Рассмотрение задач психологической помощи при работе с жертвами. Анализ необходимости профилактики негативных последствий профессионального стресса.
реферат, добавлен 06.09.2017Рынок психологических услуг как социальная потребность в психологической помощи. Достоинства и удобство для людей дистанционной психологической помощи. Телефон Доверия и психологическое консультирование в Интернет как видовые формы дистантной помощи.
статья, добавлен 10.08.2018История возникновения консультирования по телефону. Принципы работы консультанта. Психотехнические аспекты телефонного консультирования. Основные приемы активного выслушивания. Типичные ошибки телефонного диалога. Техники, используемые консультировании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2010Консультирование как вид психологической помощи человеку. Общие требования к консультанту. Роль психологической теории в консультировании. Подходы к определению личностных качеств консультанта. Профессиональные виды деятельности педагога-психолога.
лекция, добавлен 09.05.2015Место и роль службы психологической помощи в организации рабочего процесса. Социальное развитие на предприятии. Оценка психологического климата внутри коллектива. Основные концепции построения деятельности службы психологической помощи на предприятии.
реферат, добавлен 05.03.2014Проблематика и особенности развития психологической помощи в современном мире, её составляющие и классификация. Психологическое консультирование как этап психотерапии. Феноменологический подход и системные расстановки в психологической помощи семьям.
курсовая работа, добавлен 04.11.2012Организация экстренной психологической помощи в зоне чрезвычайных ситуаций. Общение с пострадавшими во время проведения аварийно-спасательных работ. Принципы общения с пострадавшими, переживающими горе, утрату. Содержание работы специалистов-психологов.
реферат, добавлен 21.09.2017Организационные и методологические принципы психологической помощи на "Телефоне Доверия". История становления телефонной службы психологической помощи населению. Роль и задачи консультантов. Деятельность службы, методы психологического консультирования.
дипломная работа, добавлен 27.09.2008Основные направления и организация деятельности подразделений психологического сопровождения гериатрической службы. Исследование порядка предоставления специализированной психологической помощи лицам пожилого возраста учреждениями здравоохранения.
реферат, добавлен 03.12.2022Телефон доверия является службой экстренной анонимной психологической помощи населению по телефону. Роль и задачи консультантов телефона доверия, особенности телефонного консультирования. Этапы психологического консультирования и модель принятия решений.
контрольная работа, добавлен 10.03.2010Компетенция и понятие о психологической помощи. Социально-психологические аспекты организации консультативных услуг. Мотивационная беседа в психологическом консультировании. Психодинамическая и гуманистическая парадигма. Концепции моделирования поведения.
курс лекций, добавлен 05.08.2015Теория стресса Г. Селье. Общие сведения о стрессе. Реакции организма на стресс. Способы борьбы со стрессом. Общие понятия о кризисах. Особенности консультации клиентов в состоянии кризиса. Применение НЛП как экстренной методики психологической помощи.
реферат, добавлен 19.04.2010Определение психологического консультирования, его особенности, специфические черты и отличие от других видов психологической помощи. Преодоление неопределенности: риск, рациональность, имплицитные теории. Средство помощи в выстраивании жизненной линии.
реферат, добавлен 15.04.2010Психологическая помощь - область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей и социума. Основные задачи деятельности социального психолога. Современные виды психологической помощи.
презентация, добавлен 25.09.2016Цели, содержание, принципы организации деятельности психологической службы школы, основные направления ее работы. Соотношение психологической коррекции и проектирования. Развитие психологической помощи в учреждениях образования Республики Татарстан.
контрольная работа, добавлен 04.04.2015Принципы оказания помощи детям-инвалидам и их семьям, необходимость учета специфических особенностей их жизненной ситуации. Кризисы, протекающие в семьях, имеющих детей-инвалидов, их отличия и пути выхода. Этапы организации работы Телефона Доверия.
статья, добавлен 05.07.2018