Анализ процесса продажи железнодорожных билетов

Теоретические основы процессного подхода к управлению. Описание процесса продажи железнодорожных билетов пригородного сообщения. Статистический анализ процесса продажи железнодорожных билетов. Процесс продажи железнодорожных билетов "как должно быть".

Подобные документы

  • Выручка от продажи: сущность, нормативная база, значение в деятельности организации, специфика формирования на различных видах предприятий, методика планирования и анализа. Оценка влияния факторов на выручку от продажи на исследуемом предприятии.

    курсовая работа, добавлен 30.05.2013

  • Общая характеристика предприятия, организация его коммерческой деятельности. Ассортимент продукции. Показатели финансово-экономической деятельности предприятия. Совершенствование бизнес-процессов продажи. Правила техники безопасности за рабочим местом.

    дипломная работа, добавлен 31.01.2012

  • Условия эффективного корпоративного управления производственными подсистемами путевого комплекса на принципах процессного подхода. Реконструкция и модернизация железнодорожных путей, повышение их прочности, несущей способности, долговечности и др.

    статья, добавлен 11.02.2017

  • Сравнение процессного, ситуационного и системного подходов к управлению. Анализ этапов процесса внедрения процессного подхода. Разработка стандартов и введение принципа прозрачности ответственности. Преимущества и недостатки процессного подхода.

    реферат, добавлен 02.04.2017

  • Анализ важности продажи информации и послепродажного обслуживания для коммерческой организации. Модель подпроцесса управления послепродажным обслуживанием. Авторская разработка данной технологии. Мероприятия по управлению послепродажным обслуживанием.

    статья, добавлен 24.07.2020

  • Стратегический анализ внутренних ресурсов предприятия. Отсутствие безопасности платежей - преобладающая причина недоверия пользователей к покупкам через Интернет. Сравнительный анализ позиций фирмы и конкурентов. Методы расчета точки безубыточности.

    курсовая работа, добавлен 15.10.2015

  • Характеристика конкурентоспособности торгового предприняв как одного из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса продажи товаров.

    статья, добавлен 10.02.2019

  • Содержание и цели торгово-технологического процесса. Организация доставки и приемки товаров по количеству и качеству. Налаживание продажи и дополнительное обслуживание покупателей. Ежедневный график завоза продукции. Оказание дополнительных услуг.

    дипломная работа, добавлен 30.01.2014

  • Характеристика и структура процесса оказания услуг. Организация процесса оказания услуг во времени, ее основные формы и методы. Анализ процессного подхода. Главные принципы организации обслуживания потребителей, особенности повышения его эффективности.

    презентация, добавлен 04.09.2016

  • Производственный процесс, его составные элементы. Структура производственного процесса и его анализ. Краткая характеристика исследуемого предприятия. Совершенствование производственного процесса. Элементы процессного управления процесса контроля детали.

    курсовая работа, добавлен 03.01.2023

  • Условия применения процессного подхода в практике промышленных предприятий. Усложнение потребительских предпочтений, эволюция инструментов процессного подхода. Построение процесса в форме сетевого взаимодействия, основанного на инфраструктурной платформе.

    статья, добавлен 18.05.2017

  • Основные этапы процесса продажи. Особенности, преимущества и недостатки персональных продаж. Процесс планирования личных продаж. Мотивационная политика управления персоналом. Особенности мотивационных программ на разных стадиях существования организации.

    контрольная работа, добавлен 18.09.2014

  • Определение характеристик конкурентной ситуации. Анализ конкуренции на рынке производства и продажи изделий из гранита с применением пятифакторной модели М. Портера. Обобщение результатов анализа конкурентной ситуации и разработка стратегии предприятия.

    статья, добавлен 24.07.2018

  • Анализ функционального и процессного подходов к управлению производственными процессами. Содержание производственного процесса сборочного цеха металлургического завода. Задачи начальника планово-диспетчерского бюро. Расчёт параметров поточной линии.

    курсовая работа, добавлен 16.02.2018

  • Роль и значение физической культуры и спорта для экономики, воздействие на экономический рост. Экономика и спортивный бизнес. Финансовый менеджмент в спорте. Эффективное управление спортивным бизнесом. Особенности реализации билетов и прав трансляции.

    курсовая работа, добавлен 26.06.2011

  • Анализ внутренней и внешней среды — необходимый инструмент для выработки стратегических целей организации. Недостаточный квалификационный уровень руководителей железнодорожных станций - одна из проблем организационной структуры управления ОАО "РЖД".

    отчет по практике, добавлен 10.10.2017

  • Логистический менеджмент: методология функционального моделирования. Разработка и анализ модели "Как есть" бизнес-процесса и формирование рекомендаций по повышению его эффективности. Формирование модели процесса "Продавать продукт" - "Как должно быть".

    курсовая работа, добавлен 27.09.2009

  • Понятие и виды логистической системы, принципы построения. Анализ типов конкурентных преимуществ компании по М. Портеру. Характеристика видов логистических потоков: материальный, финансовый. Основные особенности организации железнодорожных перевозок.

    лекция, добавлен 15.11.2012

  • Обязанности секретаря по подготовке командировки руководителя. Планирование служебной поездки работника. Бронирование гостиницы, приобретение билетов. Запрос предварительной информации у принимающей стороны. Работа секретаря в отсутствие руководителя.

    реферат, добавлен 12.01.2015

  • Финансовый менеджмент футбольного клуба. Механизмы регулирования спортивного бизнеса. Задачи и функции менеджера ФК. Управление маркетингом и бизнес-проектами. Управление налогами, привлечение спонсоров. Особенности реализации билетов и прав трансляции.

    курсовая работа, добавлен 21.07.2015

  • Составление и оформление внутренних и международных телеграмм, телефонограмм и телефаксов. Структура договора купли-продажи и договора мены товаров (бартерной сделки). Форма выражения иска, требования к оформлению и содержанию искового заявления.

    контрольная работа, добавлен 12.04.2011

  • Понятие, история формирования, особенности внедрения и функции процессного подхода к управлению. Техника построения и общая схема бизнес-процесса. Необходимость и особенности применения процессного подхода в государственном и муниципальном управлении.

    курсовая работа, добавлен 30.12.2012

  • Научно-теоретические основы эффективного управления деятельностью организации. Характеристика внутренней и внешней среды предприятия. Управленческий анализ эффективности производства продукции. Влияние продажи и покупки оборудования на доход компании.

    дипломная работа, добавлен 10.11.2015

  • Внедрение процессного подхода к управлению организации, его суть, эволюция и требования в международных стандартах. Анализ деятельности предприятия с внедрением процессного подхода. Нормативная документация, регулирующая бизнес-процессы в рамках СМК.

    курсовая работа, добавлен 24.09.2014

  • Анализ процессного подхода к управлению персоналом. История появления подхода в менеджменте, его реализация в организации. Характеристика технологии в виде последовательных этапов в основе проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом.

    реферат, добавлен 22.12.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.