Анализ работы менеджера туристской фирмы
Знакомство с практической деятельностью туристской фирмы. Сравнение использования наружной рекламы по двум турфирмам. Интерьер офиса и оборудование. Внешний вид менеджеров. Формирование запроса и профессионализм. Объяснение условий страхования фирмой.
Подобные документы
Управление персоналом как основа менеджмента туристской фирмы, используемые в данном процессе методы и приемы. Повышение его квалификации как элемент профессионального развития и обучения. Требования к профессионализму работникам туристской фирмы.
контрольная работа, добавлен 10.02.2015Знакомство с методами текущего состояния туристской фирмы, анализ особенностей построения профиля конкурентных преимуществ (недостатков). Рассмотрение методики проведения SWОТ-анализа. Характеристика проблем конкурентоспособности туристических фирм.
курсовая работа, добавлен 27.09.2013Виды, структура и механизмы формирования корпоративной культуры. Мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности туристской фирмы, посредством внедрения корпоративной культуры организации. Условия формирования положительного имиджа.
курсовая работа, добавлен 03.02.2012Раскрытие понятия кадровой политики как составной части всей управленческой деятельности. Рассмотрение предъявляемых к ней требований и условий формирования. Приведение факторов, определяющих уровень профессионализма работников в туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг. Качество работы менеджера по туризму. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера в сфере туризма.
реферат, добавлен 28.02.2015Исследование вопросов формирования современной туристской индустрии за счет эффективного управления ресурсами на основе логистики. Анализ блок-схемы информационной системы оперативного управления с использованием типового программного обеспечения.
статья, добавлен 14.10.2018Анализ содержания и особенностей управленческого труда менеджера туристической фирмы. Главные направления рациональной организации трудовой деятельности. Характеристика личной работы руководителя. Основные элементы административной культуры управляющего.
лекция, добавлен 13.05.2015Система и структура управления туризмом. Функции, принципы и методы менеджмента туризма. Стиль руководства туристской фирмой и авторитет менеджера. Управление персоналом и процессом труда в туристской фирме. Значение делового общения в управлении.
курс лекций, добавлен 06.08.2017Понятие и суть организационной структуры управления. Формальная и неформальная концепции предприятия. Анализ линейных, функциональных, линейно–функциональных, дивизиональных, проектных и матричных видов правления. Структурная система туристской фирмы.
реферат, добавлен 29.11.2015Изучение понятия личности. Определение механизмов активизации менеджера на предприятии. Анализ и характеристика затрат рабочего времени менеджеров фирмы. Разработка основных путей повышения эффективности работы менеджера на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Фирмы как экономические агенты рыночной экономики, их классификация, вертикальная и горизонтальная интеграция. Стратегия развития фирмы. Виды риска. Теория управления фирмой, работа менеджера. Функции менеджмента, показатели экономической деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.02.2012Управление персоналом как одна из основных функций управления предприятием туризма. Характеристика и основные виды услуг туристской фирмы "Транзит". Совершенствование системы стимулирования деятельности и разработка положения о стимулировании персонала.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Понятие фирмы как объекта стратегического планирования. Определение конкурентоспособности фирмы. Принципы формирования стратегического планирования и маркетингового подхода к управлению фирмой. Характеристика составляющих экономической стратегии фирмы.
книга, добавлен 21.05.2012Анализ системы управления торговой фирмой. Организационная структура управления. Должностные обязанности и функции менеджеров организации. Подходы к трудовому стимулированию персонала торговой фирмы. Анализ мотивов труда, определяемых руководителем.
отчет по практике, добавлен 18.03.2016Описание исследуемой учебной фирмы, ее специализированные отделы. Сроки реализации проекта, управление учебной фирмой. Студенты как сотрудники фирмы. Взаимодействие со структурными подразделениями колледжа. Сотрудничество с реальной фирмой – партнером.
научная работа, добавлен 26.10.2017Особенности деятельности туристической фирмы. Организационная структура, миссия и стратегические цели предприятия. Макроэкономический и SWOT-анализ положения в отрасли. Разработка методов управления, направленных на развитие туристического бизнеса.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Особенности и виды туристских услуг, их отличия, значение, направления развития в современной России. Этапы увеличения объема реализации услуг туристской фирмы. Характеристики услуг и связанная с этим специфика управления организациями индустрии туризма.
контрольная работа, добавлен 18.03.2012Изучение содержательных и процессуальных мотивационных моделей, комплекса мер, направленных на повышение трудовой активности работающих. Характеристика особенностей трудовой, предпринимательской и хозяйственной мотивации персонала туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 03.02.2012Теоретические основы управления трудовой карьерой менеджера. Продвижение по карьерной лестнице. Анализ и оценка персонала фирмы. Рост трудового стажа и повышение уровня профессионализма. Мероприятия по совершенствованию управления деловой карьерой.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Формирование имиджа делового человека как залога успешной деятельности фирмы. Имидж менеджера - составляющая имиджа фирмы. Влияние имиджа руководителя на производительность предприятия. Особенности национального характера, стереотипа поведения менеджеров.
контрольная работа, добавлен 16.04.2014Стратегическое управление как необходимая составляющая деятельности туристической фирмы в современных условиях, его принципы и подходы к формированию соответствующей системы. Разработка концепции и этапы развития идеологии стратегического менеджмента.
статья, добавлен 21.02.2018Перспективы мирового туризма. Современное состояние турбизнеса в Республике Казахстан, нормативно-правовая база, порядок лицензирования, сертификации и страхования. Квалификационные требования к руководству, должностные инструкции категорий работников.
дипломная работа, добавлен 04.10.2012Изучение всех составляющих профессионально-квалификационной модели менеджера, а также выявление особенностей его работы и анализ качеств. Управленческий стиль современного менеджера. Сравнение предпринимателей-менеджеров Ричарда Брэнсона и Олега Тинькова.
реферат, добавлен 22.12.2015Критические проблемы руководителя туристской компании: стратегии и цели. Взаимосотрудничество ученых и руководства отрасли, отбор инновационных программ. Кадровая политика и новые технологии в туристской индустрии; развитие транспортной инфраструктуры.
курсовая работа, добавлен 11.09.2012Значение теории управления фирмой для правильной организации функционирования предприятия. Понятие фирмы как основного экономического агента рыночной экономики. Особенности стратегии развития фирмы. Определение четырех функций современного менеджмента.
реферат, добавлен 28.02.2012