Порядок рассмотрения и контроль обращений граждан
Формы обращений, приём направлений и регистрация граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений, анонимного и устного обращения, жалобы. Осуществление контроля за рассмотрением обращения граждан. Нормативное и правовое обеспечение делопроизводства.
Подобные документы
Важность организации сферы делопроизводства в органах власти и организациях. Внутренние проверки работы по организации и документированию устных и письменных обращений граждан. Периодичность проведения мониторинга делопроизводства по работе с обращениями.
статья, добавлен 05.05.2019Значимость контроля в процессе управления на предприятии. Разработка управленческого решения. Особенности процесса контроля различных типов. Контроль исполнения приказов, распоряжений и обращений граждан. Проблемы, характерные для всех видов контроля.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Виды личных и коллективных обращений в госорганы. Нормативно-правовые документы, регламентирующие делопроизводство по письменным и устным заявлениям граждан, их практическое использование. Ведение деловодства по предложениям, жалобам, сообщениям.
лекция, добавлен 21.10.2013Прием и первичная обработка документации, ее регистрация. Процедура рассмотрения документов, подготовка к докладу. Организация контроля исполнения. Порядок и этапы подготовки исходящей корреспонденции. Осуществление внутреннего документооборота.
презентация, добавлен 27.02.2016Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан. Характеристика положений об ответственных подразделениях. Порядок работы с письменными обращениями и личного приема граждан, составление и оформление соответствующих документов.
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Изучение основ гостиничного сервиса. Характеристика деятельности службы приема и размещения в гостинице. Описание порядка бронирования мест и номеров, регистрации и размещения гостей. Изучение особенностей регистрации и поселения иностранных граждан.
контрольная работа, добавлен 28.05.2014Сущность Управления Россельхознадзора, характеристика функций по контролю и надзору в сфере ветеринарии. Осуществление работы с обращениями граждан в Управлении. Требования к заполнению формы номенклатуры дел, составление и оформление описей дел.
отчет по практике, добавлен 07.06.2016Формы и методы организации деятельности отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан муниципального образования "Нижнекамский муниципальный район", его структура, функции и процессы управления персоналом. Анализ материалов и документов.
реферат, добавлен 27.11.2010Прием посетителей - одна из важнейших функций секретаря. Оформление помещения и информационно-документационное обеспечение приема. Организация приема к руководителю. Особенность приема командированных работников. Порядок приема граждан по личным вопросам.
реферат, добавлен 12.12.2011Характеристика различных типов документации в СССР в 60-70-е годы. Документация бухгалтерского учета и материально-технического снабжения. Порядок приема, регистрации и рассмотрения входящей корреспонденции. Составление и оформление служебных документов.
курсовая работа, добавлен 15.01.2017Классификация типов личностей по восьми признакам: экстраверсия, интроверсия, ощущение, интуиция, мышление, чувства, рациональность, иррациональность. Порядок рассмотрения коллективных трудовых споров и порядок их решения с участием посредника.
контрольная работа, добавлен 31.05.2010Анализ должностных обязанностей инспектора Учреждения. Порядок распределения обращения граждан. Взаимодействие МКУЦРН с органами исполнительной власти, организациями, учреждениями, общественными организациями. Структурное подразделения Учреждение.
отчет по практике, добавлен 23.05.2022Понятия делопроизводства, оформление реквизитов и виды бланков. Регистрация и контроль исполнения документов, номенклатура дел. Экспертиза ценности документов, передача дел в архив. Организация работы с конфиденциальными документами и обращениями граждан.
книга, добавлен 02.12.2014История развития нормативно–правовой и нормативно–методической базы, регламентирующие организацию работы с обращениями граждан в государственных учреждениях. Проблемы в работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной Регистрационной Службы.
курсовая работа, добавлен 16.04.2021Изучение признаков документа. Раскрытие понятий: "оригинал", "подлинник", "копия", "выписка", "дубликат". Выявление особенностей работы с обращениями граждан и порядка привлечения к ответственности за нарушение законодательства об обращении граждан.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Прием посетителей как одна из важнейших функций в работе секретаря. Подготовка к приему посетителей. Прием сотрудников по текущим вопросам. Прием посетителей из других организаций и командированных работников. Содержание обращений, просьб, заявлений.
реферат, добавлен 14.12.2020Роль информационного менеджмента в деятельности ДОУ. Структура органов управления службой делопроизводства. Функции структурных подразделений и численный состав персонала ДОУ. Порядок работы с документами, их регистрация и нормативная регламентация.
дипломная работа, добавлен 19.12.2013Основные процедуры технологии ведения контроля. Характеристика сроков исполнения документов. Особенность текущей и предупредительной проверки. Анализ формы отчета по надзору. Нормы времени на операции ревизии. Технология работы с обращениями граждан.
реферат, добавлен 08.03.2015Работа стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года. Проблемы роста неравенства и благосостояния граждан. Обеспечение устойчивого роста благосостояния и конкурентоспособности каждого человека, каждой семьи.
статья, добавлен 27.01.2019Структура и объем документооборота. Технология работы с входящими и исходящими документами. Регистрация писем и контроль за их исполнением. Форма учета заявлений, порядок их заполнения. Номенклатура дел. Подготовка их к передаче на архивное хранение.
лекция, добавлен 21.10.2013Нормативная регламентация делопроизводства. Совершенствование службы документационного обеспечения деятельности на основе автоматизации. Формы работы с документами. Организационные структуры, их функции и должностной состав. Порядок документооборота.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Порядок рассмотрения и прохождения входящей внутренней и внешней служебной корреспонденции. Протокол как организационно-распорядительный документ, который фиксирует ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях и конференциях.
курс лекций, добавлен 29.06.2016Задачи и особенности контроля по существу решения вопроса и контроля за сроками исполнения задания. Основные процедуры проверки исполнения документов. Осуществление текущего, предупредительного и итогового контроля. Порядок ведения сроковой картотеки.
реферат, добавлен 09.12.2012Главные цели регистрации документов. Характеристика особенностей журнальной, карточной и автоматизированной формы. Входящая документация, порядок оформления. Контроль по существу выполнения поручения, решения вопроса и за сроками исполнения документов.
реферат, добавлен 25.02.2013Юридический статус и структура испытательной лаборатории (центра), ее основные функции и требования к ее документам. Порядок проведения аккредитации испытательной лаборатории, инспекционный контроль за ее деятельностью. Порядок рассмотрения апелляций.
реферат, добавлен 26.03.2015