Операционная модель процесса оказания услуги аварийными комиссарами
Построение операционной модели оказания услуги аварийными комиссарами. Принятие заявки на оформление дорожно-транспортного происшествия. Сбор данных. Передача информации аварийным комиссарам. Заключение договора на оказание услуги. Фиксация ДТП.
Подобные документы
Основная проблема современных мегаполисов - образование заторов на улицах города вследствие дорожно-транспортных происшествий (ДТП) и дорожно-транспортных инцидентов. Процесс оказания услуг аварийными комиссарами при помощи функционального моделирования.
статья, добавлен 17.02.2019Основные функции аварийных комиссаров в ДТП (дорожно-транспортных происшествиях). Показатели назначения оказываемых ими услуг. Процессная модель (IDEF0-диаграмма) услуг, оказываемых аварийными комиссарами. Показатели профессионального уровня персонала.
статья, добавлен 26.04.2019Автотехническое и транспортно-трасологическое заключение специалиста по факту дорожно-транспортного происшествия. Исследование вещной обстановки места дорожно-транспортного происшествия. Реконструкция механизма дорожно-транспортного происшествия.
контрольная работа, добавлен 15.05.2014Проблемы нормативного и законодательного регулирования деятельности служб аварийных комиссаров. Задачи, решаемые аварийными комиссарами, их роль в процессе своевременной ликвидации дорожных заторов, вызванных последствиями дорожно-транспортных инцидентов.
статья, добавлен 11.03.2018Сущность изменения потребительских свойств транспортного средства путем тюнинга. Обоснование актуальности оказания услуг по модификации транспортного средства. Разработка маршрутного технологического процесса выполнения услуги дооборудования автомобиля.
методичка, добавлен 14.05.2015Понятие и квалификация дорожно-транспортного происшествия. Рассмотрение способов предотвращения дорожно-транспортного происшествия и проведение его экспертизы. Анализ статистических показателей по наездам на пешеходов и столкновениях автомобилей.
реферат, добавлен 20.10.2016Понятие судебной экспертизы дорожно-транспортного происшествия, основные признаки и причины. Анализ схемы дорожно-транспортного происшествия. Обязанности эксперта-автотехника: исследование на экспертизе материалов, обеспечение сохранности материалов дела.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012Анализ структуры парка автомобилей и факторы, влияющие на спрос. Выбор предоставляемой услуги. Описание производственного процесса предприятия. Структура технологического процесса по предпродажной подготовке автомобилей, эффективность внедрения услуги.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Цель и методика проведения экспертизы дорожно-транспортных происшествий. Перечень вопросов, подлежащих исследованию в автотехнической экспертизе. Пример выполнение автотехнической экспертизы дорожно-транспортного происшествия при заданных условиях.
курсовая работа, добавлен 23.03.2016Рассмотрение понятия качества услуги как совокупности характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя. Качество услуги во многом зависит от качества обслуживания потребителей.
реферат, добавлен 05.04.2011Изучение деятельности транспортного предприятия, оказывающего услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Характеристики транспортных единиц службы легкового такси, требования к их комплектации. Правила перевозки пассажиров, тарифы на услуги.
курсовая работа, добавлен 02.06.2017Транспортный продукт, структура уровней продукта. Экспедиторские услуги в пункте отправления. Структура автоматизированной комплексной системы фирменного транспортного обслуживания. Обеспечение информационной связи между грузовладельцем и перевозчиком.
контрольная работа, добавлен 03.05.2011Методика синтеза дискретной модели распределения отказов оборудования транспортного средства, приводящих к дорожно-транспортному происшествию по причине потери управляемости. Оценка параметров распределения вероятностей технического состояния систем.
статья, добавлен 02.12.2013Изучение структуры парка автомобилей в пгт Дедовичи. Выбор целевого сегмента и предоставляемой услуги на основе изучения рынка. Выбор места предоставления услуги. Расчёт числа постов ремонтной зоны. Суть кадровой политики, организация работы персонала.
дипломная работа, добавлен 25.01.2017Факторы, влияющие на спрос услуг автосервиса. Процесс нанесения рисунка аэрографии на примере росписи багажника автомобиля Kia Rio. Разработка маршрутной технологической карты по модификации (тюнингу) транспортного средства. Расчёт стоимости услуги.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Анализ справки и протокола осмотра дорожно-транспортного происшествия (ДТП). Состав оперативной группы, выезжающей на место ДТП: сотрудники ГАИ, эксперт оперативно-технического аппарата, следователь органов внутренних дел. Форма протокола осмотра ДТП.
контрольная работа, добавлен 07.02.2012- 17. ДТП за 2011 год
Дорожно-транспортные происшествия как основная причина гибели людей. Выявление факторов, влияющих на риск дорожно-транспортного происшествия при решении задачи повышения безопасности на дорогах. Финансирование программы по транспортному травматизму.
практическая работа, добавлен 02.05.2019 Механизм столкновения транспортных средств - участников дорожно-транспортного происшествия. Определение скорости троллейбуса и длины остановочного пути автомобиля в момент столкновения. Анализ соответствия действий водителей Правилам дорожного движения.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014- 19. Проект реконсРазработка услуги по устранению дефектов лакокрасочного покрытия легковых автомобилей
Выбор и обоснование проектируемой услуги и места проведения, описание технологического процесса. Расчет годового объема работ в сервисном центре, численности основных и вспомогательных рабочих, площади помещений. Определение потребности в оборудовании.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012 Обеспечение безопасности проектирования клотоидного плана трассы на основе управления риском возникновения дорожно-транспортного происшествия. Разработка рекомендаций по проекту автомобильной дороги на участках возможного заноса и опрокидывания машины.
статья, добавлен 19.10.2019Анализ рынка автосервисных услуг в Московском округе города Калуги. Проведение уборочно-моечных работ и противокоррозионной обработки кузовов автомобилей. Расчет площади производственного участка. Описание технологического процесса предоставления услуги.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Специфические характеристики процесса организации перевозок сельскохозяйственных грузов, оказывающие существенное влияние на безопасность дорожного движения. Роль факторов риска и их сочетаний при возникновении дорожно-транспортного происшествия.
статья, добавлен 21.06.2018Транспортное обеспечение экономических связей. Выбор схемы и технологии перевозки. Качество транспортной услуги. Этапы транспортного обеспечения. Транспортные терминалы и инфраструктура транспорта. Оптимизация параметров транспортного процесса.
реферат, добавлен 19.07.2015Сборы и тарифы за пользование аэровокзалом. Осуществление пропускного режима в аэропорту. Пользование аэровокзалом для внутренних и международных перевозок. Услуги по авиационной безопасности. Регистрация пассажиров, их посадка, оформление багажа.
контрольная работа, добавлен 28.10.2014Основные услуги, оказываемые в аэропорту. Правила перевозки багажа. Предметы и вещества, запрещенные к воздушной перевозке в качестве зарегистрированного багажа или ручной клади. Услуги на борту самолета. Схема салона Airbus A320, лучшие места в нем.
презентация, добавлен 04.06.2017