Розв'язання конфліктів на підприємстві
Розв'язання конфліктів в управлінні як складний процес, який вимагає від керівника відповідних знань і творчого підходу. Особливості вибору способів та методів подолання конфліктів. Міжособистісний рівень керівника. Попередження конфліктних ситуацій.
Подобные документы
Поняття та класифікація конфліктних ситуацій. Стратегічні і тактичні дії в психологічній структурі конфлікту. Варіанти співвідношення між образом конфліктної ситуації та реальністю. Принципи подолання та основні методи розв’язання конфліктних ситуацій.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Проблеми міжособистісних конфліктів у прикордонному підрозділі, їх сутність та психологічна характеристика. Основні вимоги до командира в розв’язанні суперечок серед особового складу. Психологічні особливості розв’язання міжособистісних конфліктів.
автореферат, добавлен 27.08.2013Варіанти копінг-поведінки персоналу організації в умовах вирішення конфліктів. Зв’язок стратегій розв’язання конфліктних ситуацій, копінг-поведінки працівників, виокремлення його особливостей. Методики вимірювання самооцінки знань про конфлікти.
статья, добавлен 17.10.2023Розкриття особистісних детермінант, які зумовлюють виникнення конфліктних ситуацій у пізньому юнацькому віці. Розробка психодіагностичних, психопрофілактичних і психокорекційних засобів розв’язання конфліктів. Наведення рекомендацій для їх попередження.
автореферат, добавлен 02.08.2014Управління конфліктами як цілеспрямований, зумовлений об'єктивними законами вплив на динаміку конфлікту в інтересах розвитку або руйнування тієї соціальної системи, до якої має відношення конфлікт. Аналіз способів розв'язання конфліктів в організаціях.
контрольная работа, добавлен 22.06.2013Сутність конфліктів, їх типи та причини виникнення. Основні види конфліктогенів (агресивність, егоїзм та зверхність). Типи конфліктних особистостей. Подолання конфліктів шляхом покращення спілкування. Стилі розв’язання міжособистісних конфліктів.
контрольная работа, добавлен 08.01.2015Розглянуто питання конфліктології. Зазначено, що конфлікти часто виникають між членами суспільства. Збагачення змісту підготовки майбутніх фахівців спеціальними знаннями про сутність, структуру, функції конфліктів, механізми їх попередження й розв’язання.
статья, добавлен 08.10.2022Поняття та сутність конфлікту. Класифікація конфліктів за сферою виникнення, кількістю учасників, залежно від функцій та наслідків. Головні причини виникнення конфліктів. Етапи розвитку конфліктної ситуації. Правила успішного розв’язання конфліктів.
презентация, добавлен 07.04.2016Основні поняття конфліктології. Загальна характеристика позитивних і негативних функцій конфліктів у суспільстві, їх значення. Особливості типології, об’єктивних та суб’єктивних елементів структури. Специфіка причин виникнення та методів розв’язання.
реферат, добавлен 17.10.2009Поняття конфлікту як соціально-психологічного явища, його соціальна роль і підходи до розгляду. Стратегії поведінки, обґрунтування їх вибору. Причини конфліктів в учнівському колективі та шляхи їх розв'язання. Діагностика рівня конфліктності особистості.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018Розв'язання конфлікту як діяльність його учасників, спрямована на припинення протидії і вирішення проблеми. Критерії конструктивного розв'язання конфлікту. Аналіз і оцінка ситуації, вибір способу розв'язання конфлікту, формування плану дій і їх втілення.
статья, добавлен 06.07.2023Явні та латентні (приховані) функції конфліктів, їх проявлення на різних рівнях соціальної системи і загальні наслідки. Особливості розв'язання колективних трудових конфліктів. Конструктивне, раціональне вирішення конфліктів. Основні складові конфлікту.
контрольная работа, добавлен 02.10.2012Медіація як вид альтернативного розв’язання конфліктних ситуацій. Загальна характеристика головних проблем конструктивного розв’язання конфліктів. Аналіз основних чинників, які впливають на ефективність діяльності посередника в конфліктній ситуації.
статья, добавлен 29.07.2020Структурні компоненти готовності до розв’язання міжособистісних конфліктів: мотиваційні, когнітивні, операційні, комунікативні, емоційні. Психологічні особливості, організаційно-професійні та соціально-демографічні чинники розвитку майбутніх фахівців.
автореферат, добавлен 13.08.2015Розглядаються особливості попередження, розв’язання та подолання конфліктних ситуацій серед юнаків і дівчат, що навчаються у закладах загальної середньої освіти. Запропоновані ефективні шляхи вирішення конфліктних ситуацій серед старших школярів.
статья, добавлен 14.10.2018Вимоги до командира прикордонного підрозділу як суб’єкта розв’язання міжособистісних конфліктів серед підлеглого особового складу, психологічні особливості цього процесу. Рекомендації прикордонних командирам щодо надання психологічної допомоги підлеглим.
автореферат, добавлен 29.08.2015- 17. Саморегуляція як засіб розв’язування міжособистісних конфліктів у професійній діяльності педагога
Аналіз психологічних функцій саморегуляції та їх впливу на розв’язування міжособистісних конфліктів в умовах професійної діяльності педагога. Доцільність врахування рівня особистісної саморегуляції з метою конструктивного розв’язання означеного явища.
статья, добавлен 02.12.2018 Конфліктологія – наука, яка досліджує об’єктивну реальність людського буття у зміні й розвитку. Методи управління конфліктом. Переговори – універсальний метод розв’язання конфліктів. Рекомендації щодо розв’язання конфліктів методом ведення переговорів.
контрольная работа, добавлен 26.02.2011У роботі проаналізовано зміст, історію, специфіку основних підходів психологічного консультування. Охарактеризовано сутність розв'язання внутрішніх конфліктів студентів і викладачів. Обґрунтовано консультативну бесіду в розв'язанні таких конфліктів.
статья, добавлен 24.07.2022Розробка практичних рекомендацій щодо вирішення конфліктів керівниками у процесі управління організаціями на основі існуючих викликів. Визначення видів конфліктів. Модель поведінки керівника в ефективному вирішенні конфліктів на різних їх етапах.
статья, добавлен 01.07.2024Необхідність дослідження подружніх конфліктів, характеристика фаз їх протікання. Причини виникнення конфліктних ситуацій у подружньому житті. Психологічні особливості взаємодії в конфліктних ситуаціях подружніх пар. Шляхи попередження сімейних конфліктів.
статья, добавлен 11.05.2018- 22. Вплив різновидів арт-терапії на розв'язання конфліктних ситуацій студентами закладів вищої освіти
Аналіз ідеї з розв'язання конфліктних ситуацій студентами, які використовують види арт-терапії. Через творче самовираження арт-терапія актуалізує особистісні ресурси для подолання суперечливих ситуацій та дає вихід енергії, гармонізуючи емоційну сферу.
статья, добавлен 04.10.2022 Поняття та сутність трудових конфліктів. Причини виникнення конфліктних ситуацій в колективі. Умови, що сприяють веденню переговорів. Позитивні та негативні сторони трудового конфлікту. Пропозиції щодо зниження рівня конфліктності на підприємстві.
реферат, добавлен 24.01.2016Аналіз особливостей конфліктів у системі охорони здоров’я. Робота, спрямована на ліквідацію джерела конфліктних відносин, повне задоволення інтересів і потреб конфліктуючих сторін. Суб’єктивні передумови, які полягають в своєрідному стані пацієнтів.
статья, добавлен 13.12.2020Причини виникнення конфліктів в організації. Особливості конфліктних ситуацій персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів. Категорії скарг в готелі. Завдання керівника при розв'язанні конфлікту.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013