Еволюція поняття "послуга" в аспекті сучасних тенденцій розвитку невиробничої сфери обслуговування
Теоретичне дослідження категорії "послуги", як самостійного економічного явища. Визначення матеріальних та нематеріальних складових товарної пропозиції. Інноваційні підходи до послуг невиробничого призначення. Сутність концепції вартості володіння.
Подобные документы
Теоретичне обґрунтування та оцінка комплексу засобів маркетингу, розробка цілі та стратегії. Аналіз концепції "4Р" Джерома Маккарті. Підвищення кваліфікаційного та професійного рівня персоналу підприємства. Дотримання стандартів якості надання послуги.
статья, добавлен 04.03.2018Логістичне обслуговування – діяльність персоналу, що пов’язана з наданням послуг, що задовольняють конкретні потреби та вимоги споживачів. Логістичний сервіс - комплекс логістичних послуг, що надаються зовнішньому споживачу на комерційній основі.
статья, добавлен 30.01.2022Стратегії підприємства, що використовують в якості провідних складових впливу на попит ціну чи якість. Визначення ефективної стратегії, що забезпечує просування послуги фірми та її використання для підвищення конкурентоспроможності підприємства.
статья, добавлен 28.07.2017Технологія аналізу асортименту в компанії, організація роботи по його оптимізації. Поняття "послуга" і "асортимент послуг". Алгоритм формування асортименту для підприємств, які роблять послуги. Чинники маркетингового середовища, які впливають на алгоритм.
статья, добавлен 19.11.2017Поняття маркетингу та історія його розвитку. Основні етапи аналізу конкуренції на ринку. Маркетинг в сучасних умовах. Соціально-економічна сутність маркетингу, його основні концепції. Сутність та роль маркетингової цінової політики в сучасній економіці.
курсовая работа, добавлен 09.02.2018Поняття і еволюція концепції маркетингу. Основи торгівельної діяльності підприємства. Сутність, принципи, задачі та методи маркетингового аналізу. Удосконалення товарної та цінової політики підприємства. Рекомендації щодо покращення збутової стратегії.
дипломная работа, добавлен 09.11.2013Розроблення теоретичних та методологічних засад щодо етапів формування іміджу дилерської послуги на споживчому ринку. Визначення специфіки, складових іміджу й етапи його формування з урахуванням даних особливостей. Дослідження і аналіз цільової аудиторії.
статья, добавлен 31.08.2018Основні проблеми, пов'язані з формуванням підходів до системи управління маркетингом на підприємствах сфери послуг. Моніторинг ринку послуг в Україні та міра залежності диспропорції його розвитку від механізмів маркетингової діяльності підприємств.
автореферат, добавлен 28.08.2014Обґрунтування необхідності розробки класифікації методів контролю і оцінювання показників якості послуг за різними ознаками. Розгляд моделі розбіжності якості послуги та анкети SERVQUAL, методу "Таємний покупець" та концепції "нейтральної зони".
статья, добавлен 31.08.2018Аналіз еволюції маркетингу освітніх послуг, тенденції його розвитку в сучасних умовах. Визначення закономірностей підвищення вищими навчальними закладами якості освітніх послуг, зокрема в системі післядипломної освіти. Процес маркетингової діяльності ВНЗ.
автореферат, добавлен 08.09.2013Теоретико-методологічні підходи до визначення сутності маркетингу. Визначення змісту та основних завдань сучасного маркетингу. Сутність та класифікація товарів та послуг. Аналіз основних функцій служби маркетингу. Форми міжнародного маркетингу.
реферат, добавлен 26.03.2018Інноваційні процеси, що відбуваються в індустрії сучасного ритейлу. Аналіз динамік частки e-commerce у роздрібному товарообігу в Україні. Визначення загальних рис нової стратегії розвитку ритейлу. Розробка ефективної концепції розвитку ритейлута.
статья, добавлен 30.06.2020Характеристика сучасних напрямків розвитку сфери гостинності. Знайомство з тенденціями формування концепції гостинності на ринку європейських національних кухонь. Аналіз перспектив інноваційного розвитку підприємств ресторанного господарства України.
статья, добавлен 05.02.2019Аналіз результатів організаційно-виробничого експерименту в установах охорони здоров’я та умов переходу до страхових форм медичної допомоги. Методичні аспекти ціноутворення на медичні послуги для різних форм організації охорони здоров’я населення.
автореферат, добавлен 22.07.2014Визначення сутності поняття "ринок банківських продуктів та послуг". Дослідження основних підходів до його сегментації. Обґрунтування та характеристика класифікаційних ознак поділу банківського ринку на сегменти та визначення їх цільового спрямування.
статья, добавлен 02.01.2019Конструювання категорії "ринок міжнародних туристичних послуг" та проведення його класифікації. Визначення суті, змісту та результату функціонування ринку міжнародних туристичних послуг. Основні відмінності між промисловим та споживчим ринками туризму.
статья, добавлен 01.12.2017У статті досліджено підходи до діагностики особливостей споживацької поведінки. Визначення рівня якості обслуговування підприємств сфери розваг і відпочинку. Охарактеризовано основні стратегічні, організаційні і тактичні складові внутрішнього маркетингу.
статья, добавлен 12.10.2018Характеристика державного механізму регулювання та стимулювання розвитку галузі послуг. Дослідження напрямків удосконалення використання стимулів для активізації розвитку сфери послуг регіону. Огляд маркетингової політики, в управлінні цією галуззю.
автореферат, добавлен 06.09.2013Основні характерні риси послуги. Масштаби поширення і значимість маркетингу в сфері послуг. Характерні риси досконалої конкуренції. Сутність антимонопольного регулювання. Державна реєстрація товарного знаку. Характеристика основних шляхів охорони знаку.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Розгляд різноманітних методик продажів, визначення, які з них найоптимальніші для тієї чи іншої сфери послуг. Характеристика актуальних напрямків послуг: фінансові, інформаційні, медичні, побутові, освітні комунальні, туристичні, транспортні, будівельні.
статья, добавлен 22.03.2024Обґрунтування актуальності та доцільності створення бренду. Сутність та характеристика складових, що визначають оцінку вартості бренду. Принципи управління брендом, як процесу управління торговими марками з метою стратегічного збільшення вартості бренду.
контрольная работа, добавлен 09.12.2013Проблеми якості послуг з врахуванням чотирьох головних специфічних рис (невідчутність, невіддільність від джерела, мінливість, непридатність до зберігання). Роль людського чинника як однією з головних проблем ефективної організації процесу обслуговування.
статья, добавлен 02.11.2018Дослідження структура публічного маркетингу з врахуванням специфіки сфери обслуговування. Аналіз її ролі в створенні позитивного іміджу організації як надійного, якісного і відповідального постачальника послуг, вплив на ефективність маркетингу послуг.
статья, добавлен 21.12.2023Дослідження історичної категорії, що виникла і сформувалася в процесі зародження й розвитку обміну. Аналіз еволюції поглядів щодо сутності концепцій ціни, маркетингового ціноутворення. Розгляд цінності товару, що формується під час ринкової трансформації.
статья, добавлен 30.01.2017Доведено, що маркетингові дослідження є невід’ємною складовою сучасного підприємства. Обґрунтовано, що традиційні форми ринкових досліджень втрачають свою актуальність, тому більшу популярність набувають інноваційні підходи проведення ринкового аналізу.
статья, добавлен 03.02.2023