Интерактивное обслуживание как элемент системы справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей в крупной научной библиотеке
Характеристика интерактивных форм обслуживания удаленных пользователей и описание технология их использования в крупной научной библиотеке. Возможность совмещения выполнения запросов и одновременного обучения пользователей. Интерактивная сторона общения.
Подобные документы
Разработка системы, ориентированной на эффективное обслуживание запросов пользователей. Защита определенной части данных от тех пользователей, которые по различным причинам не должны иметь возможность их получения. Администратор базы данных (понятие).
лабораторная работа, добавлен 13.01.2020Традиционные функции вузовской научной библиотеки. Анализ сайта Научно-технической библиотеки Саратовского государственного технического университета, оценка эффективности его работы. Активность посещения сайта и круг "виртуальных пользователей".
статья, добавлен 25.05.2016Администратор обеспечения пользовательских процессов. Основные задачи пакета поддержки пользователей, порядок загрузки приложений. Обслуживание линий дискретных сигналов и информационных сетей. Качество обслуживания и резервированные соединения.
контрольная работа, добавлен 01.02.2013Формирование навыков управления локальными учетными записями пользователей и групп. Рассмотрение возможных вариантов локального входа в систему. Локальные учетные записи пользователей. Особенности планирования новых учетных записей пользователей.
лабораторная работа, добавлен 30.10.2021Возможность работать с массивами данных. Скорость поиска данных и возможность поиска по различным параметрам. Контекстно-зависимая справочная система. Описание пользователей и групп пользователей системы. Физическая модель данных системы управления.
курсовая работа, добавлен 01.12.2013Эффективный доступ удаленных клиентов к базе данных. Запросы пользователей и пакеты данных. Программные элементы сервера приложения Delphi. Основные типы удаленных модулей данных. Рассмотрение роли компонентов-провайдеров в передаче информации клиентам.
лекция, добавлен 14.03.2014Использование математических моделей и вычислительных экспериментов при исследовании эффективности корпоративной информационной системы. Программные комплексы по обслуживанию пользователей. Реализация методов, технологий и средств корпоративной системы.
статья, добавлен 16.07.2018Предназначение Единой службы поддержки пользователей для упрощения взаимодействия пользователей с ИТ-службами, обеспечения прозрачности, измеряемости и контролируемости деятельности ИТ-служб. Структура и архитектура Единой службы поддержки пользователей.
реферат, добавлен 18.12.2014Описание опыта эксплуатации систем, построенных на основе традиционного подхода к построению методов общения конечных пользователей (то есть специалистов в конкретной области знаний) с компьютером на ограниченном естественном языке и с базами данных.
статья, добавлен 19.01.2018Описание категорий пользователей и потоков данных объекта информатизации. Анализ функциональных требований программного продукта. Выбор программного обеспечения для разработки и эксплуатации удаленных базы данных. Изучение интеграции модулей программы.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Рассмотрение CRM систем, позволяющих автоматизировать деятельность подразделения системно-технической поддержки пользователей. Определение критериев и проведение анализа методом иерархии Т. Саати в системе поддержки принятия решений пользователей.
статья, добавлен 19.12.2017Общая характеристика организационной структуры и задача отдела обслуживания читателей библиотеки. Описание предметной области и построение функциональной модели базы данных отдела обслуживания библиотеки. Формирование информационной сети библиотеки.
курсовая работа, добавлен 06.12.2013Определение облачных технологий, их характеристики. Реализация облачных технологий в корпоративных информационных системах. Модели обслуживания облачных технологий (IaaS, PaaS, SaaS), интерактивная совместная работа, онлайн-бухгалтерия и обмен файлами.
статья, добавлен 31.03.2019Современные идеи и решения информационной технологии. Базы данных и системы управления базами данных. Свойства полей базы данных. Создание запросов, форм по таблицам, отчетов. Обеспечение одновременного доступа к данным множества пользователей.
курсовая работа, добавлен 13.05.2013Создание поколения систем управления, именуемого ERP (Enterprise Resource Planning) – планирование ресурсов предприятия, системы управления ресурсами. Создание возможности работать на интегрированном информационном поле множеству удаленных пользователей.
статья, добавлен 20.09.2018Исследование вопросов, связанных с информационной безопасностью. Особенности использования политики минимальных привилегий пользователя. Шифрование конфиденциальной информации. Сбор аналитической информации о действиях пользователей на компьютере.
статья, добавлен 27.02.2019Описание метода поиска множества пользователей в социальной сети "Вконтакте", обладающих общим значением произвольного атрибута. Поиск подмножества пользователей, наделенных атрибутом на основе произвольной выборки объединенных данным атрибутом людей.
статья, добавлен 29.07.2018Создание имитационной модели системы массового обслуживания на основании сбора и обработки статистической информации о характере обслуживания в библиотеке. Нахождение критерия эффективности и оптимальных параметров системы с помощью метода Нелдера-Мида.
дипломная работа, добавлен 28.10.2010Характеристика основных функций системы управления базами данных, анализ информационных задач и круга пользователей системы. Создание таблиц, составление форм, запросов и отчетов. Описание встроенных учётных записей файла рабочей группы MS Ассеss.
курсовая работа, добавлен 12.10.2016Служба технической поддержки как сервис, разрешающий проблемы, возникшие с оборудованием или программным обеспечением у пользователей. CRM модуль - прикладная программа для организаций, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами.
дипломная работа, добавлен 12.06.2016Рассмотрение этапов формирования, принципов использования и методов обслуживания информационно-технологических инфраструктур. Общие требования к программно-аппаратным средствам, обеспечивающим каналы связи для разных групп пользователей предприятия.
статья, добавлен 22.03.2016Администратор защиты как субъект доступа, ответственный за защиту автоматизированной системы от несанкционированного доступа к информации. Управление учетными записями пользователей. Двухуровневая модель системы UNIX. Домашние директории пользователей.
презентация, добавлен 10.02.2015Изучение сбалансированной загрузки всех ресурсов сети за счет рационального выбора пути прохождения трафика через виртуальную сеть. Обзор технологии VPN обеспечивающих доступ удаленных пользователей к корпоративным сетям. Защита данных локальной сети.
контрольная работа, добавлен 27.06.2013Системное и прикладное программное обеспечение. Инструментарий программирования. Компьютерные сети, их функции, назначение. Преимущества сетей с архитектурой "клиент-сервер". Подключение удаленных пользователей к Интернету. Протоколы и доменная адресация.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015Исследование запросов и характерных особенностей потребностей в знаниях по психологии пользователей сети Интернет в Российской Федерации на основе Яндекса. Структурные и содержательные особенности потребностей респондентов в знаниях по психологии.
статья, добавлен 03.03.2021