Оценка качества услуг: программный комплекс "Маска"
Услуга как результат действия, обязательно осуществленного при взаимодействии поставщика и потребителя, как правило, нематериальна. Мониторинг параметров тарификации. Контроль территориально-частотного плана. Сертифицированные средства измерений.
Подобные документы
Определение основных видов измерений. Рассмотрение метрологических характеристик средств измерений: числовой отметки шкалы, табло цифрового измерительного прибора, дрейфа показаний средства измерений и зоны нечувствительности средства измерений.
реферат, добавлен 29.12.2014Измерение расхода и массы жидких, газообразных, сыпучих, твердых веществ и паров. Средства измерений и измерительные приборы расхода. Принцип действия акустических расходомеров. Средства измерений штучных изделий. Система обработки сигналов от датчиков.
контрольная работа, добавлен 11.02.2012Обеспечение высокого качества продукции. Решение вопросов, связанных с точностью измерений параметров качества материалов и комплектующих изделий и поддержания заданных технологических режимов. Контроль в цеховых условиях массового производства маховика.
статья, добавлен 02.02.2019Радиационные методы контроля качества сварки, основанные на регистрации и анализе ионизирующего излучения при его взаимодействии с контролируемым изделием, анализ и оценка их практической эффективности, особенности использования в современных условиях.
реферат, добавлен 01.12.2011Определение методов измерений видом измеряемых величин, их размерами, требуемой точностью результата, быстротой процесса измерения. Выражение погрешности результата измерения. Абсолютные и относительные, случайные и грубые погрешности измерений.
реферат, добавлен 11.04.2016Коленчатый вал как одна из важнейших деталей двигателя внутреннего сгорания. Оценка качества его изготовления, описание результатов измерений геометрических параметров и сделано заключение о степени соответствия требованиям технической документации.
статья, добавлен 03.12.2018Цели, задачи и основные направления развития стандартизации в России. Международное сотрудничество в области стандартизации. Государственный метрологический контроль и надзор. Понятие и порядок проведения поверки. Организация сертификации услуг.
контрольная работа, добавлен 07.11.2018Обоснование метода измерения нестандартных адмитансных параметров четырехполюсника, позволяющий снизить на 50% трудоемкость и относительную погрешность косвенных измерений параметров. Оценка погрешности измерений при применении изучаемого метода.
статья, добавлен 28.09.2016Повышение качества измерений, осуществление правильного выбора и использования средств измерений, направленных на решение технических проблем, связанных с обеспечением качества продукции и услуг, стандартизации и сертификации производства товаров.
курсовая работа, добавлен 13.01.2015Средства автоматизации производственного процесса. Программный учет материально-производственных запасов в пищевой промышленности. Регулирование параметров производственного процесса. Комплекс машин и механизмов с компьютерными системами управления.
статья, добавлен 10.03.2019Требования к погрешности измерений, перечень применяемых средств и методов испытания. Требования к квалификации сотрудников, условия их проведения. Подготовка к проведению измерений, их выполнение, обработка, контроль и оформление результатов измерений.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Понятие качества и технического уровня услуг, показатели надежности и методы оценки качества. Смена технологических укладов и ее влияние на изменение сущности управления качеством. Развитие управления и менеджмента качества услуг, потенциал качества.
курсовая работа, добавлен 14.10.2010Назначение сверл. Исследование кинематики процесса сверления. Методы и средства контроля размеров и геометрических параметров спиральных сверл. Применяемые средства измерений. Выполнение эскизов сверл в соответствии с правилами ЕСКД, стандартов на сверла.
лабораторная работа, добавлен 12.12.2020Характеристика основных методов и средств измерений при испытаниях машин. Описание схем косвенного измерения диаметра вала, прямого измерения диаметра вала, датчика фирмы Reneshow. Бесконтактные оптические методы измерений и ультразвуковой контроль.
реферат, добавлен 10.02.2014Сущность качества, его определение и элементы (объект, потребности, характеристики). Характеристика требований к качеству. Оценка качества, элементы контроля качества. Методы определения характеристик продукции и услуг. Современные системы качества.
презентация, добавлен 14.08.2013Анализ подходов к оценке точности результатов измерений. Статическая обработка результатов многократных измерений. Основные элементы конструкции гладкого микрометра, физические принципы его действия. Оценивание неопределенности результата измерения.
курсовая работа, добавлен 05.12.2017Контроль качества с разрушением и без разрушения материала (заготовки, детали) в процессе производства акустических приборов. Эффективность неразрушающего контроля. Дефектоскопия как комплекс методов и средств неразрушающего контроля материалов и изделий.
реферат, добавлен 27.05.2013Принцип действия пневматического датчика. Назначение и область применения пневматического датчика. Методы осуществления стандартных и сертификационных испытаний. Точность и погрешность измерений. Условия измерений или влияющий на результат фактор.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Общие вопросы основ метрологии и измерительной техники. Классификация и характеристика измерений. Класс точности и виды погрешности, пути их ликвидации. Средства измерений: классификация, структурные схемы, государственная поверка; метрологические службы.
шпаргалка, добавлен 10.11.2013Рассмотрение средств измерения деформаций, силовых воздействий и массы, уровня жидкостей и сыпучих тел. Принцип действия и конструкция классических и современных измерительных приборов. Виды средств вычисления скорости, ускорения и параметров вибрации.
учебное пособие, добавлен 04.06.2014Анализ метрологических свойств, влияющих на результат измерений и его погрешность. Диапазон измерений и порог чувствительности. Абсолютные, относительные и случайные погрешности. Номенклатура нормируемых метрологических характеристик средств измерений.
реферат, добавлен 28.01.2015Понятия управления и автоматизации, сведения об измерениях и средствах измерений. Структура государственной системы приборов. Средства технической диагностики в химической промышленности, выбор средств измерений параметров технологического процесса.
учебное пособие, добавлен 31.03.2013Основные принципы и этапы технической функциональной и тестовой диагностики. Оценка и прогноз технического состояния объекта диагностики по результатам прямых или косвенных измерений состояния машин, мониторинг измеряемых и контролируемых параметров.
реферат, добавлен 13.04.2015Направления развития и задачи стандартизации. Нормативно-техническое обеспечение контроля (испытаний, анализа, измерений), сертификации и оценки качества продукции. Нормирование точности параметров электрического тока. Органы и службы по стандартизации.
контрольная работа, добавлен 30.10.2015История производства измерений, классификация температурных шкал. Международная практическая температурная шкала. Обзор термоэлектрических преобразователей, принцип действия термопары. Термометры, измерение и средства измерения высоких температур.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014