Особенности процесса формирования имиджа и репутации организации на примере компании "Orange"
Понятие имиджа и репутации, их характерные отличия и задачи. Последовательность действий в процессе создания имиджа корпорации. Факторы, которые влияют на имидж и репутацию фирмы. Роль и значение обслуживающего персонала в создании атмосферы компании.
Подобные документы
Рассматриваются основы формирования имиджа организации и его основные характеристики. Сравнение построения положительного имиджа в таких сферах деятельности как строительство и сфера услуг. Становление имиджа в коммерческих и некоммерческих организациях.
статья, добавлен 01.03.2019Сущность формирования имиджа организации. Основные цели создания имиджа: анализ внешней среды и внутренних ресурсов; мотивация участников проекта; ролевое распределение. Управление процессом поддержки, корректировки и обновления внутреннего имиджа фирмы.
курсовая работа, добавлен 10.10.2013Теоретические основы формирования имиджа руководителя: его понятие, виды, нравственная составляющая, внешние аспекты. Имидж и профессиональные качества руководителя. Анализ особенностей формирования имиджа руководителя на примере одной организации.
дипломная работа, добавлен 24.01.2015Исследования в области корпоративного имиджа в Северной Америке, Западной Европе и Японии. Формирование корпоративного имиджа, его основные характеристики и структурные компоненты. Значимость имиджа персонала, основателя и (или) руководителей компании.
статья, добавлен 22.04.2019Имидж как представление других о личности и деятельности какого-либо человека. Составные части и механизм формирования, факторы, влияющие на формирование имиджа. Характерные черты имиджа руководителя. Рекомендации по работе над имиджем руководителя.
курсовая работа, добавлен 21.01.2009Оценка значимости целенаправленного создания положительного имиджа образовательного учреждения. Особенности менеджмента имиджа образовательного учреждения. Этапы процесса формирования и поддержания позитивного имиджа образовательной организации.
статья, добавлен 26.01.2020Теоретический анализ особенностей и механизмов формирования корпоративного имиджа компании. Комплексное социологическое исследование, направленное на выявление текущего состояния корпоративного имиджа компании "Меткон" и разработка проекта PR-кампании.
дипломная работа, добавлен 25.07.2012Теоретические основы проблематики определения и создания имиджа. Значение имиджа в современных условиях, иллюзии зрительного восприятия, цветотип человека. Взаимосвязь имиджа и стиля человека. Классический, традиционный, спортивный, романтический имидж.
дипломная работа, добавлен 06.12.2010Определение и анализ понятия имиджа – объекта, обладающего своей структурой, особенностями и закономерностями развития и существования. Ознакомление с особенностями имиджа лидера и персонала. Характеристика сущности корпоративной индивидуальности.
реферат, добавлен 24.11.2014Понятие и сущность имиджа организации. Основные составляющие фирменного стиля фирмы. Реальный, корпоративный, искомый, социальный и внутренний имидж. Краткий анализ реализации кампании по исследованию имиджа предприятия на примере пиццерии "Mojo".
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Понятие, роль и содержание корпоративной культуры и норм в организации. Корпоративный имидж и его создание, "анатомия имиджа". Управленческие вопросы к подходам формирования имиджа. Компоненты имиджа организации и его базово-структурные модели.
реферат, добавлен 25.11.2014- 37. Исследование связи между особенностями имиджа сотрудников организации и успешностью их деятельности
Понятие имиджа как образа, целенаправленно формируемого и оказывающего эмоционально-психологическое воздействие. Место имиджа на рынке услуг. Анализ имиджа сотрудников как показателя профессионального роста каждого сотрудника и всей компании в целом.
статья, добавлен 14.10.2018 Характеристика имиджа как визуальной привлекательности личности; процесс создания имиджа как личностный дизайн. Исследование влияния личности лидера и его имиджа на внешний вид всей организации. Типологии имиджа, его разновидности и принципы формирования.
реферат, добавлен 21.03.2012Понятие и сущность имиджа организации. Выявление видов имиджа, классификация методов исследования внешнего и внутреннего имиджа организации. Методы исследования, объективные и субъективные факторы формирования. Подходы к пониманию фирменного стиля.
контрольная работа, добавлен 18.04.2020Теоретические основы формирования имиджа, его сущность, функции и психологический фактор формирования. Понятие экстравертов и интровертов, особенности темперамента и воздействие имиджа на людей. Анализ имиджа руководителя и результатов тестирования.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Сущность имиджа, его функции и механизм формирования. Роль психологического фактора. Особенности темперамента, экстравертов и интровертов. Анализ имиджа руководителя на примере руководства ЗАО "Октант". Общие рекомендации по формированию имиджа.
реферат, добавлен 02.12.2010Аутсорсинг в процессе создания организационного имиджа в условиях рыночных отношений. Анализ структурных элементов имиджа. Механизм взаимодействия аутсорсера и заказчика в процессе формирования организационного имиджа в разрезе этапов его реализации.
статья, добавлен 28.08.2016Имидж организации: понятие, виды, особенности. Имидж лидера с точки зрения аудитории. Литература по имиджелогии и клиентская политика организации. Реклама компании в специализированных и деловых изданиях с использованием товарного знака и логотипа.
курсовая работа, добавлен 13.12.2011Понятие и сущность имиджа организации. Характеристика процесса его формирования. Основные составляющие фирменного стиля. Объективные и субъективные факторы его формирования. Классификация и виды различных имиджей. Методы исследования имиджа организации.
контрольная работа, добавлен 20.12.2020Основные признаки, характеризующие топ-менеджера крупной компании. Составные части имиджа. Прическа и макияж современной деловой женщины, украшения в одежде. Исследование на выявление соответствия имиджа руководителя в фирменном магазине Reebok.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Принципы построения делового имиджа. Суть создания имиджа. Основные формы выражения делового имиджа. Внешний облик делового человека. Культура одежды делового мужчины и деловой женщины. Одежда для приёмов. Создание достойной репутации в деловых кругах.
курсовая работа, добавлен 19.04.2014Понятие корпоративного имиджа и репутации. Факторы эффективного корпоративного имиджа, его структура, функции. Анализ коммуникативной и рекламной политики, основных источников информации ОАО "Нефаз". Разработка системы мероприятий по улучшению управления.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Имидж организации: понятие, функции, значение. Особенности формирования имиджа в организации средств массовой информации. Увеличение доли аудитории телеканала, расширение ассортимента предоставляемого контента. Совершенствование работы с персоналом.
дипломная работа, добавлен 03.10.2017Характеристика особенностей формирования и развития имиджа организации, как одного из важнейших направлений современного менеджмента. Изучение понятия корпоративного имиджа – наличия и согласованности всех средств, передающих основную идею компании.
реферат, добавлен 15.02.2016Теоретические основы формирования имиджа. Основные функции и механизм формирования имиджа. Анализ психологического фактора формирования имиджа. Общие рекомендации по формированию имиджа и рекомендации по формированию имиджа руководителя ООО "Заря".
курсовая работа, добавлен 13.10.2017