Исследование сервисной деятельности и направления ее совершенствования на предприятии индустрии красоты
Использование анимационных технологий в туристической деятельности. Организационно-экономическая характеристика ООО "МУЗЕНИДИС ТРЭВЭЛ БЕЛГОРОД". Подготовка зрелищно-игровых и конкурсных мероприятий. Оценка конкурентоспособности предоставляемых услуг.
Подобные документы
Оценка возможностей расширения рынка анимационных услуг в гостиничной индустрии города Владивостока. Формы организации анимационно-досуговой деятельности. Особенности работы с разными возрастными группами отдыхающих. Понятия гостиничной индустрии.
курсовая работа, добавлен 14.05.2011Теоретические основы сервисной деятельности. Основные формы обслуживания на предприятии гостиничной индустрии. Маркетинговая деятельность используемая на предприятии. Влияние маркетинговой деятельности на реализацию средств размещения ГТК "Бурятия".
курсовая работа, добавлен 23.02.2017Особенности организации анимационных программ и разработка проекта мероприятия. Теоретические аспекты анимационных услуг, предоставляемых предприятием сферы социально-культурного сервиса и туризма. Направления развития туристской анимации в России.
контрольная работа, добавлен 20.11.2012Место гостиничного бизнеса в индустрии туризма. Факторы конкурентного преимущества гостиницы. Анализ российского рынка гостинично-туристских услуг. Технико-экономические показатели деятельности отеля. Проектирование мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 03.06.2014Теоретические аспекты сервисной деятельности в развитии индустрии гостеприимства. Основные требования, предъявляемые к персоналу. Описание основных направлений деятельности ГК "Президент-Отель". Программа совершенствования сервисной деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.03.2012Сервисная деятельность как часть социоэкономической деятельности. Разновидности услуг в социальной сфере: материальные и нематериальные услуги. Характеристика сервиса в культурной и художественно-эстетической сфере деятельности и в индустрии развлечений.
контрольная работа, добавлен 17.06.2010Туризм как социально-экономическое явление, основы туристической деятельности и эффективность управления в сфере туризма. Развитие туристической индустрии в Уральском Федеральном округе. Анализ рынка потребительских услуг на примере г. Екатеринбург.
контрольная работа, добавлен 09.06.2014Определение, сущность и разновидности анимации. Организационно-технологическое обеспечение анимационных туристических программ. Классификация массовых мероприятий как фактора привлечения туристов. Значение массовых мероприятий в туристкой индустрии.
курсовая работа, добавлен 04.05.2015Методика проведения маркетингового исследования. Характеристика рынка туристских услуг. Анализ организации и направления совершенствования маркетинговой деятельности в туристической фирме "Поехали!", исследование удовлетворенности потребителей услуг.
дипломная работа, добавлен 05.04.2009Определение диверсификации как процесса распределения ресурсов с целью расширения ассортимента. Перспективные направления диверсификации деятельности предприятия индустрии спорта. Сравнение некоторых характеристик индустрии спорта и индустрии красоты.
статья, добавлен 24.02.2019Ситуация на рынке туристических услуг. Анализ факторов, влияющих на развитие экономики в сфере туризма и гостиничных предприятий. Описание деятельности туристической фирмы, перечень предоставляемых услуг, расчет затрат и прибыли предлагаемого тура.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010Понятие и сущность конкурентоспособности, уровни и методы ее оценки. Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности турфирмы "Три кита". Разработка и экономическое обоснование мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности организации.
дипломная работа, добавлен 02.01.2012Характеристика участков рынка услуг. Рассмотрение деловой этики, этических принципов в сервисной деятельности. Исследование "гостиничного этикета" в гостинице. Изучение этикета обслуживающего персонала отеля. Оценка корпоративной культуры в гостинице.
курсовая работа, добавлен 07.02.2023Развитие туризма и постоянное повышение качества предоставляемых услуг. Виды анимационной деятельности. История развития анимационной деятельности. Формы анимационной деятельности и разработка анимационных программ. Особенности специалиста-аниматора.
реферат, добавлен 22.01.2012Особенности сервисной деятельности в развивающихся странах и направления ее модернизации. Характеристика гостиничного сервиса и его особенности в Западной Европе. Основные черты и принципы сервисной деятельности в современной Российской Федерации.
эссе, добавлен 29.02.2020Общая характеристика туристической фирмы ООО "Ярта", комплекс предоставляемых услуг. Организационная структура фирмы, показатели финансовой деятельности. Оценка внешней и внутренней среды туристического агентства, оценка маркетинговой активности.
отчет по практике, добавлен 15.12.2012Современные мировые тенденции и проблемы музейно-туристической деятельности в Российской Федерации. Классификация методов визуализации музейно-туристической деятельности. Объекты культурного наследия и туристической индустрии Всеволожского района.
дипломная работа, добавлен 30.10.2017Организация сервисной службы в индустрии гостеприимства. Ознакомление со спектром услуг, предоставляемых торгово-развлекательным центром. Оценка соответствия инженерных коммуникаций гостиницы международным стандартам. Контроль чистки одежды в отеле.
отчет по практике, добавлен 26.05.2015Анализ финансового состояния и ценовая политика туристической компании ООО "Центр развития профздравниц Кубани". Оценка рекреационных ресурсов предприятия, рекламно-информационная деятельность. Статистика деятельности. Страхование на предприятии.
отчет по практике, добавлен 18.07.2014Рассмотрение значения сервисной деятельности для гостиничного хозяйства как основного звена туристической индустрии. Изучение гостиничной продукции. Ознакомление с рынками размещения и питания, источниками спроса и маркетинговой ориентацией гостиницы.
курсовая работа, добавлен 20.03.2016Сущность инновационной деятельности в гостиничном сервисе. Понятие инноваций, их типология и классификация. Основные направления внедрения организационно–управленческих инноваций для повышения конкурентоспособности предприятий индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 12.12.2016Исследование особенностей сервисной деятельности в индустрии туризма. Характеристика комплекса услуг, составляющих тур. Средства размещения туристов. Основные службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме. Правила программного туризма.
реферат, добавлен 10.12.2014Анимация - туристская услуга, ее функции как направления культурно-досуговой деятельности. Характерные черты анимационной деятельности. Целевое конструирование анимационных программ, их организация на курортах и в отелях. Понятие "костюмированного тура".
реферат, добавлен 05.12.2016Характеристика основных целей, задач и видов деятельности предприятия ООО "Магнат". Анализ финансового состояния туристической фирмы. Исследование основных вопросов менеджмента на предприятии. Разработка общих рекомендаций по улучшению деятельности.
отчет по практике, добавлен 02.12.2013Исторические этапы развития услуг и сервисной деятельности в России и других странах мира. Сущностный характер сервисной деятельности и ее место в структуре общественной практики. Предпринимательская активность и управление предприятием сервисной сферы.
учебное пособие, добавлен 20.12.2011