Коммуникативная культура оппонентов и ее роль в разрешении конфликтов
Отношения между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Опыт совместной деятельности деловых партнеров во имя достижения общей цели.
Подобные документы
Рассмотрение характера обусловленности и особенностей романтической привязанности партнеров их актуальными потребностями, установление личностных черт, характерных для мужчин и женщин, имеющих те или иные особенности романтической привязанности.
статья, добавлен 20.03.2019Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Вербальная коммуникация деловых партнеров. Правила речевого высказывания. Приемы эффективного слушания делового партнера: рефлексивное, эмпатическое, аналитическое.
контрольная работа, добавлен 07.03.2012Понятие конфликта как естественного условия взаимодействия людей, в основе которого лежат противоречия между интересами и ценностями субъектов. Анализ места и роли конфликтов в жизнедеятельности человека, социальной группы, организации и общества в целом.
контрольная работа, добавлен 25.08.2011Социально-психологическая сущность различных видов конфликтов в воинском коллективе, в условиях повседневной жизнедеятельности. Характеристика способов управления конфликтом. Профилактика межличностных конфликтов между военнослужащими подразделения.
дипломная работа, добавлен 19.04.2012Общение как сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия. Способы воздействия партнеров друг на друга.
реферат, добавлен 18.01.2015Переговоры как форма деловых коммуникаций. Культура делового общения и переговоров. Правила ведения переговоров по спорным проблемам. Пять основных элементов, из которых складываются отношения между сторонами. Примирительные процедуры при трудовых спорах.
реферат, добавлен 22.02.2020Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их совместной деятельности. Перцептивная, коммуникативная, интерактивная стороны общения. Исследование коммуникационных навыков в социальной психологии.
реферат, добавлен 18.04.2013Характеристика конфликта как отношения между субъектами социального взаимодействия, которые характеризуются противоборством при наличии противоположных мотивов. Психологические роли и ролевые конфликты. Организационные методы решения ролевых конфликтов.
реферат, добавлен 04.06.2017Характеристика общения как многопланового процесса развития контактов между людьми, порождаемых потребностями совместной деятельности. Изучение коммуникативной, перцептивной, интерактивной стороны общения. Язык как главное средство и система общения.
контрольная работа, добавлен 12.04.2016Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Влияние деловых коммуникаций на формирование личности человека. Изучение его классификации, структуры, функций и способов общения.
контрольная работа, добавлен 10.09.2014Изучение самоопределения как сознательного выбора личностью своего места в обществе, нахождения своего жизненного ориентира в соответствии с социальными нормами и ценностями. Анализ целей, достижение которых становится мотивацией в обретении профессии.
статья, добавлен 11.03.2019Понятие и виды конфликтов в деловом общении. Стили разрешения (пути преодоления) конфликтов и факторы влияния на делового партнера в конфликтной ситуации. Нахождение наиболее приемлемого для обеих сторон решения и превращение оппонентов в партнеров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Причины возникновения и классификация конфликтов между субъектами социального взаимодействия. Структурные составляющие острых противоречий. Психологические предпосылки, формы проявления и пути завершения внутриличностных и межличностных конфликтов.
презентация, добавлен 23.08.2016Технология предупреждения конфликтов как действий оппонентов, в результате которых разрешается противоречие. Умение человека понимать партнера по взаимодействию и не идти на конфликт, если нет уверенности в том, что партнером его мотивы правильно поняты.
статья, добавлен 16.07.2018Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности. Восприятие и направленность личности. Уровни перцептивного действия. Рефлексия и ее форма познания.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Общение как процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности, его разновидности и отличительные особенности, средства. Роль общения в психическом развитии человека, проблемы оптимизации.
реферат, добавлен 16.06.2011Деловое общение: виды и формы. Психологические и логические манипуляции. Техники манипуляций при ведении деловых переговоров. Универсальный алгоритм защиты. Контакт между участниками, обмен определенной информацией для построения совместной деятельности.
реферат, добавлен 26.02.2015Психологические аспекты сценической деятельности: психофизиология перевоплощения в процессе репетиций и роль воображения в данном творческом процессе. Мотивация сценического действия. Отношения и психические состояния в процессе сценической деятельности.
курсовая работа, добавлен 30.03.2011Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Изучение понятия и основных участников конфликтов. Ранги оппонентов. Группы поддержки. Микро- и макросреда - условия, в которых действуют участники. Стратегия поведения в конфликте. Соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание.
реферат, добавлен 27.03.2016- 21. Виды общения
Роль, задачи и интенсивность общения в современном обществе. Основные функции общения. Биологическое и социальное общение. Три стороны общения. Установление и развитие контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности.
презентация, добавлен 27.11.2015 Характеристики человека, обусловливающие его успешность. Различия проявления мотивации достижения с различным типом отношения к опасности. Связь между игнорирующим типом реагирования в ситуациях опасности и потребностью в переживании чувства опасности.
реферат, добавлен 15.04.2019Конфликт как форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами. Характеристика основных позиций педагога во вмешательстве в конфликты учащихся. Причины возникновения конфликтов на уроке и возможные пути их урегулирования, завершения.
реферат, добавлен 28.03.2012Мотивация достижения успеха и избегания неудач как факторы успешности деятельности. Связь между данными компонентами. Роль мыслительной деятельности в мотивационной сфере с позиций единства структурной, динамической, когнитивной и смысловой регуляции.
статья, добавлен 29.01.2019Исследование и характеристика эмоционального отношения студентов к учебно-профессиональной деятельности в вузе. Роль и значение разных видов мотивов успеха в возникновении позитивного отношения к учёбе. Процесс выявления стремления студентов к успеху.
статья, добавлен 30.05.2018