Маркетингові інструменти формування лояльності покупців до торговельного підприємства
Здійснення дослідження процесу формування споживчої лояльності до торговельного підприємства, що враховує дієві фактори впливу та інструменти маркетингу. Використання стратегій знижок для задоволення потреб споживача і отримання прибутку підприємства.
Подобные документы
Теоретичні основи щодо формування розширеного комплексу маркетингу торговельного підприємства. Підхід до розширення складу маркетингового комплексу за рахунок елементу "партнерства". Реалізація програм лояльності, їх сутність, різновиди, основні завдання.
статья, добавлен 15.05.2018Дослідження факторів, що впливають на формування зв'язків торговельного підприємства. Визначення показників, що характеризують економічну ефективність комерційних зв'язків. Аналіз практики формування комерційних зв'язків торговельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 10.03.2021Дослідження сутності комерційної діяльності торговельного підприємства. Зміст і складові категорії комерційної діяльності торговельного підприємства. Можливості використання методу екстраполяції тренду для аналізу комерційної торговельного підприємства.
статья, добавлен 12.04.2017Аналіз управління логістичною діяльністю торговельного підприємства. Основні особливості формування високого рівня торговельного обслуговування покупців. Характеристика збалансованої системи показників для оцінки ефективності логістичного управління.
реферат, добавлен 16.04.2013Фактори, що впливають на рівень лояльності споживачів до компанії і її товарів. Основні типи лояльності і категорії покупців. Програми лояльності, що застосовуються в аптечних установах, їх позитивні і негативні сторони. Методи оцінки рівня лояльності.
статья, добавлен 09.01.2019Основні елементи якості торговельного обслуговування покупців. Організаційно-комерційна характеристика діяльності торговельного підприємства. Форми, засоби стимулювання продажу товарів в магазині. Інструменти цінового стимулювання продажу товарів.
дипломная работа, добавлен 22.06.2023Теоретичні підходи і засади класифікації конкурентних переваг торговельних підприємств. Необхідність використання "маркетингу взаємовідносин" у роботі торговельного підприємства із споживачем. Формування довгострокових зв'язків підприємства і споживача.
статья, добавлен 30.10.2016Склад економічного потенціалу торговельного підприємства. Ресурсний та функціональний підходи із взаємним узгодженням виділених складових. Формування теоретичних засад та практичних напрямів управління економічним потенціалом торговельного підприємства.
статья, добавлен 27.06.2016Особливості формування цінової політики торговельного підприємства. Порівняльна характеристика цінової політики виробничого та торговельного підприємств. Оцінка впливу цінової політики приватного підприємства "Прут" на результати його діяльності.
курсовая работа, добавлен 05.04.2016Характеристика та зв'язок видів споживчого попиту з товарним асортиментом. Фактори впливу на формування оптимального торгового асортименту в діяльності роздрібного торговельного підприємства. Аналіз оптимального асортименту, стану товаропостачання.
курсовая работа, добавлен 17.06.2023Сутність поняття "лояльність" та його взаємозв’язок з поняттям "задоволеність споживача". Основні підходи до розуміння змісту лояльності, її вимірювання та оцінки. Факторний аналіз впливу на споживчу лояльність та на формування програми лояльності.
курсовая работа, добавлен 03.08.2017Теоретичні основи системи конкурентоспроможності торговельного підприємства. Визначення важливості конкурентоспроможності та управління нею на підприємстві. Розробка основних напрямів підвищення конкурентоспроможності торговельного підприємства.
статья, добавлен 26.03.2016Теоретичні основи системи конкурентоспроможності торговельного підприємства, визначення важливості конкурентоспроможності та управління нею на підприємстві. Обґрунтування основних напрямів підвищення конкурентоспроможності торговельного підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Купівельна поведінка споживачів та її моделі. Фактори впливу на купівельну поведінку. Характеристика підприємства GfK Ukraine. Моделі споживчої поведінки споживачів фірми та чинників, які впливають на покупців на прикладі підприємства GfK Ukraine.
отчет по практике, добавлен 03.04.2012Передумови появи маркетингу як певної системи господарювання, метода вирішення виробничо-ринкових проблем. Дослідження існуючих визначень маркетингу як процесу планування та управління торговельною діяльністю, спрямованого на задоволення потреб індивідів.
статья, добавлен 05.04.2020Маркетингові дослідження в діяльності підприємства та його товарна політика. Головні тенденції розвитку зовнішнього середовища. Оцінка конкурентоспроможності підприємства, розробка інформаційно-комп’ютерного забезпечення маркетингових досліджень.
дипломная работа, добавлен 27.03.2012Формування асортиментної політики згідно розвитку ринку та товару. Стратегії, які викликають формування оптимального асортименту продукції, яка випускається компанією, з метою підвищення ефективної діяльності підприємства та задоволення вимог споживачів.
статья, добавлен 16.09.2022- 18. Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Сучасні маркетингові інструменти утримання споживачів. Використання шкали Лайкерта для розрахунку індексу лояльності. Розробка управлінських рішень щодо досягнення переваг над конкурентами. Дослідження споживчого попиту і обсягу продажів в умовах кризи.
статья, добавлен 26.09.2017 Розгляд основних принципів формування асортиментної політики згідно розвитку ринку та товару. Формування оптимального асортименту продукції, яка випускається підприємством, з метою підвищення ефективної діяльності підприємства та задоволення вимог спожива
статья, добавлен 24.07.2022Сутність цілеспрямованої цінової політики в маркетингу. Визначення та види стратегій ціноутворення. Види та умови застосування цінових знижок на підприємстві. Специфіка та основні принципи формування цінової політики торговельного підприємства.
контрольная работа, добавлен 08.12.2009Сутність та етапи реалізації процесу ціноутворення в практиці сучасного підприємства, методи та задачі. Позитивні моменти використання витратного механізму ціноутворення. Особливості та принципи формування цінової політики торговельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 28.02.2011Дослідження лояльності клієнтів за допомогою використання інструментів SMM-маркетингу на прикладі локального підприємства - студії Lima Beauty Studio. Особливості соціальної мережі Інстаграм як комунікаційної платформи для просування товарів і послуг.
статья, добавлен 28.04.2021Визначення сутності маркетингової політики торговельного підприємства. Аналіз впливу маркетингового середовища на діяльність підприємства; досліджено проблему впливу маркетингової політики на продуктивність торговельної компанії. Конкуренція в торгівлі.
статья, добавлен 30.07.2016Необхідність використання маркетингу в комерційній діяльності. Характеристика торговельного підприємства "Полісся-Продукт". Комерційна діяльність підприємства по збуту продукції. Цінове стимулювання (пропозиція ціни) для споживача та власного персоналу.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Аналіз моделі процесу менеджменту продажу. Дослідження організаційної структури торговельного підприємства з продажу продовольчих товарів. Аналіз принципів побудови управління комерційною діяльністю торговельного підприємства продовольчих товарів.
статья, добавлен 25.11.2016