Формирование клиентской базы в банке
Рыночное управление деятельностью банка. Специфика работы по привлечению клиентов банка. Коммуникации банковских услуг. Обязанности персонального менеджера. Программы стимулирования продаж по привлечению новых контрагентов. Мониторинг клиентской базы.
Подобные документы
Клиентская политика и факторы клиентоориентированности банка. Принципы сегментации и анализ клиентской базы коммерческого банка. Организационное построение системы управления клиентской базы. Пути расширения клиентской базы банка в условиях конкуренции.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Исследование прогрессивных инструментов формирования и удержания клиентской базы банковских учреждений Казахстана с целью определения перспектив сохранения банками конкурентных преимуществ перед зарубежными компаниями на местном региональном рынке.
статья, добавлен 19.08.2016Сущность, значение и формы кредитов для предприятий сельского хозяйства на современном этапе. Основы банковского кредитования: предоставление, сопровождение и организация кредитов. Анализ клиентской базы банка и функциональные обязанности экономиста.
дипломная работа, добавлен 27.11.2014Организационно-правовая форма и статус "Россельхозбанк". План счетов бухгалтерского учета в кредитных организациях. Формирование ресурсов банка и клиентской базы; политика продвижения услуг на рынке. Ведение расчетно-кассового обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 13.09.2012Изучение ситуации на рынке розничного кредитования России. Анализ темпов роста потребительского кредитования. Классификация каналов активных продаж в банке. Рассмотрение программ расширения клиентской базы и стимулирования продаж кредитных продуктов.
статья, добавлен 27.01.2019Цель и задачи создания банка (отделения банка). Оценка его сферы деятельности и клиентской базы. Организационная структура управления банком, составление штатного расписания. Формирование ресурсов, доходов, прибыли. Составление расчетного баланса банка.
курсовая работа, добавлен 04.03.2015Основы функционирования механизма кредитования предприятий сельского хозяйства. Организация, оформление и учет кредитов сельскохозяйственных предприятий в кредитной организации. Характеристика типов клиентов банка. Продажа банковских продуктов и услуг.
дипломная работа, добавлен 23.08.2014Организационная структура ОАО "УБРиР". Основные функции подразделений банка. Виды банковских карт и организация работы с ними. Активные и пассивные банковские операции. Деятельность банка по развитию депозитной клиентской базы. Оценка кредитной политики.
отчет по практике, добавлен 16.02.2014Принцип обеспечения ликвидности как один из способов осуществления взаимоотношений банка с клиентом. Особенности сегментации рынка для банковских продуктов. Организация расчетно-кассового обслуживания - метод пополнения клиентской базы любого банка.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Изучение видов банковских переводов и тарифов на них. Методы работы с клиентами: особенности обслуживания физических и юридических лиц. Характеристика банковских услуг и операций банка по привлечению средств в депозиты. Долгосрочные и краткосрочные ссуды.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Понятие и специфика банковского маркетинга как предпринимательской деятельности банка. Управление взаимоотношениями с клиентами в банковской сфере. Анализ применения CRM-технологий для маркетингового анализа клиентской базы банка ОАО "Альфа-банк".
курсовая работа, добавлен 28.03.2019Классификация банковских услуг юридическим лицам. Формы привлечения ресурсов корпоративных клиентов банками. Тенденции развития способов коммуникации с потребителями банковских продуктов. Проблемы в привлечении денежных средств и пути их решения.
курсовая работа, добавлен 06.05.2016Особенности маркетинга в банковской сфере. Маркетинговый анализ клиентской базы организации. Формирование исследовательской стратегии и программы деятельности банка на рынке кредитных услуг. Изучение инновационных технологий в финансовых учреждениях.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016Основные функции менеджмента в банке, осуществление управления финансами и персоналом. Специфика банковского маркетинга, определение конкурентной позиции банка на рынке и расширение клиентской базы. Этапы создания, внедрения и снятия банковского продукта.
реферат, добавлен 09.11.2011Разработка основных целей и задач банковского менеджмента. Кадровая служба банка и структура банковского персонала. Планирование потребности коммерческого банка в персонале. Пути расширения клиентской базы и технология привлечение приоритетных клиентов.
шпаргалка, добавлен 26.04.2009Экономическое содержание депозитной политики коммерческого банка. Нормативное-правовое обеспечение депозитной политики банка. Направления совершенствования депозитной политики коммерческого банка. Расширение клиентской базы банка и спектра услуг.
дипломная работа, добавлен 11.04.2019Анализ функций банковской системы. Рассмотрений функций и свойств. Изучение видов деятельности операционного отдела банка. Обзор клиентской сети. Исследование внутренней нормативной базы. Регулирование клиентопотока и продажа банковских продуктов.
отчет по практике, добавлен 16.04.2015Изучение сущности, классификации и видов банковских услуг. Рассмотрение операций банка по привлечению средств в депозиты, по кредитованию индивидуальных заемщиков и расчетно-кассовому обслуживанию населения. Описание основных форм безналичных расчетов.
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Стратегия и тактика банка по привлечению ресурсов на возвратной основе и их инвестированию в части кредитования клиентов банка. Определение и сущность кредитной политики. Методы предоставления банковских ссуд. Контроль за реализацией кредитной политики.
курсовая работа, добавлен 25.05.2015Персональное обслуживание, как новое направление в банковском секторе. Функции и обязанности индивидуальных менеджеров. Пути повышения эффективности работы с VIP-клиентами. Характеристика основных рекомендаций банка при формировании клиентской базы.
курсовая работа, добавлен 31.05.2018Характеристика банковских услуг, технологий внедрения новых видов услуг в практику и контроль банка за реализацией программ внедрения, основанное на анализе новых банковских технологий обслуживания клиентов с целью повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 21.12.2009Оценка сферы деятельности банка и его клиентской базы. Организационная структура управления банком и его штатное расписание. Формирование доходов банка, состав текущих затрат. Распределение прибыли и составление расчетного баланса ОАО "Банк Григорий".
курсовая работа, добавлен 03.12.2014Структура банковского менеджмента. Содержание решаемых задач в сферах маркетинга, создания банковских продуктов и формирования клиентской базы. Составляющие финансового управления в коммерческом банке. Его место и роль в кредитно-финансовом учреждении.
контрольная работа, добавлен 14.10.2017Теоретические основы формирования ресурсной базы коммерческого банка. Привлеченные банковских ресурсов в структуре ресурсов банка. Формирование ресурсной базы коммерческих банков Тюменской области в современных условиях на примере ОАО "Сибнефтебанк".
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Общая характеристика банковских услуг. Операции банка по привлечению средств в депозиты. Основы процентной политики коммерческого банка. Операции по кредитованию индивидуальных заемщиков. Расчетно-кассовое обслуживание населения, беспроцентные ссуды.
дипломная работа, добавлен 21.10.2017