Сервіс-менеджмент: задачі та моделі
Підходи до розробки ефективних методів оптимізації управління в сфері обслуговування. Принципи застосовування економіко-математичного моделювання в cервіс-менеджменті. Аналіз використання нових інформаційних технологій в секторі, що досліджується.
Подобные документы
Визначення категоріального базису стратегічного управління підприємством. Розробка технології стратегічного управління підприємством на базі методів і засобів сучасного менеджменту, нових інформаційних технологій та економіко-математичного моделювання.
автореферат, добавлен 09.11.2013Сутність методів експертного оцінювання в менеджменті, етапи цього процесу. Проблеми використання експертних технологій. Организація експертного опитування. Моделювання інформаційних потоків та принципи управління ними. Використання методології IDEF1.
статья, добавлен 05.02.2019Питання використання сучасних інтелектуальних інформаційних технологій в менеджменті. Ефект застосування інтелектуальних інформаційних технологій у вирішенні завдань управління в умовах невизначеності й динамічності середовища функціонування організацій.
статья, добавлен 26.07.2023Вивчення поняття інформаційних технологій та важливості їх застосування в адміністративному менеджменті. Аналіз відмінності дефініцій: інформаційних ресурсів, систем, технологій. Розгляд сполучення інформаційних систем із системою управління персоналом.
статья, добавлен 04.02.2024Використання економіко-математичних моделей менеджменту у вітчизняному аграрному виробництві. Застосування інноваційних технологій та послуг. Оцінка якості процесу оптимізації агропромислового комплексу. Методика мінімаксного програмного управління.
статья, добавлен 20.02.2016Сутність і функції інформаційного менеджменту, наукові підходи до нього. Методи і моделі управління. Засоби автоматизації інформаційно-управлінської діяльності і значення технологій управління. Інноваційний менеджмент як напрямок стратегічного управління.
курсовая работа, добавлен 14.04.2010Принципи та методи обслуговування населення. Концепція споживання як модель побудови відносин між споживачами і виробниками. Аналіз поняття сервіс-менеджменту, виду управлінської діяльності підприємства, спрямованого на вивчення та формування потреб.
статья, добавлен 07.06.2013Розробка моделей процесів документообігу на основі математичного апарата Петрі, що забезпечує зниження трудомісткості і часу виконання процесів електронного документообігу. Принципи використання інформаційних технологій для оптимізації документообігу.
автореферат, добавлен 25.08.2015Предмет, об’єкт і суб’єкт менеджменту. Сучасні теорії управління в менеджменті. Закони, закономірності та принципи менеджменту. Типи організаційних структур управління на підприємствах за ринкових умов. Проблеми використання методів менеджменту в Україні.
курсовая работа, добавлен 22.04.2018Поняття ситуаційного підходу в менеджменті. Сутність та зміст менеджменту, його задачі, цілі, школи та принципи. Сучасні технології менеджменту. Методи, моделі, сучасні проблеми управління, наукові підходи, а також нові сучасні види менеджменту.
реферат, добавлен 27.03.2011Особливість підвищення рівня надійності продукції та застосовування новітніх технологій для її поліпшення. Аналіз сучасної концепції загального управління якістю. Розробка просторової моделі Дж. Джураном. Використання методів статистичного контролю.
статья, добавлен 17.05.2015Принципи функціонування інформаційних систем в організаціях. Координація роботи всіх підрозділів організації через органи управління різного рівня. Джерела формування інформаційних ресурсів організації. Кваліфікація персоналу за рівнями управління.
лекция, добавлен 19.07.2017Аналіз підходів до розвитку персоналу у секторі інформаційних технологій. Використання нових методів мотивації та навчання співробітників у ІТ-компаніях. Окреслення принципів посилення процесу змін для вдосконалення зусиль із розвитку персоналу.
статья, добавлен 28.07.2020Виявлення чинників впливу на стратегічне управління діяльністю підприємств переробної промисловості. Оцінка ефективності використання основних виробничих фондів, матеріальних ресурсів і фінансових коштів. Розробка багатофакторних регресійних моделей.
статья, добавлен 13.01.2020Теоретичні основи функціонування інформаційних систем та доцільність їх використання через менеджмент організаційно-виробничих процесів в аграрному секторі економіки. Використання гнучких засобів автоматизації для прогнозування ситуацій на ринку.
статья, добавлен 12.01.2019Головні підходи для забезпечення ефективного функціонування управління автотранспортними підприємствами. Принципи оптимізації маршрутів, впровадження новітніх технологій, зменшення впливу на довкілля та підвищення ефективності використання ресурсів.
статья, добавлен 30.07.2024Удосконалення науковий підхід до використання маркетингового менеджменту в підприємствах, який передбачає застосування методів економіко-математичного моделювання щодо виробництва сільськогосподарської продукції на основі органічного землеробства.
статья, добавлен 03.05.2022Використання математичних методів в інженерно-економічній діяльності. Розв’язування задач лінійного програмування симплекс-методом. Застосування задач математичного-програмування в управлінні підприємством. Математична модель реальної транспортної задачі.
реферат, добавлен 22.01.2015- 19. Організація управління малими та середніми підприємствами з використанням інформаційних технологій
Особливості управління підприємствами малого та середнього бізнесу в сучасних умовах. Зони раціонального використання інформаційних технологій. Аналіз обсягу та видів використання інформаційних технологій з організації управління підприємствами.
автореферат, добавлен 21.11.2013 Стратегії впровадження нових інформаційних технологій в організаційну структуру пожежної охорони. Ієрархічний комплекс методів і засобів для оптимізації й автоматизації процесів опрацювання інформації. Практика використання автоматизованої системи FIREC.
реферат, добавлен 12.11.2011Дослідження відмінностей між дефініціями діджиталізації та автоматизації бізнес-процесів, їх місце в менеджменті підприємства та вплив на розвиток бізнесу. Особливості та принципи використання цифрових технологій для оптимізації бізнес-процесів.
статья, добавлен 27.12.2023Кількісна теорія менеджменту і сучасний менеджмент, заснований на науковому дослідженні управління. Використання кількісних методів для розробки управлінських рішень. Кількісні методи у менеджменті та історичний досвід розвитку управлінської думки.
реферат, добавлен 09.03.2012Екскурс в історію менеджменту, школи і принципи управління. Задачі, цілі, методі і моделі управлінських процесів. Сучасні проблеми управління. Технологія виконання процесу керування. Види, принципи і функції менеджменту, аналіз наукових підходів до нього.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Порівняльний аналіз програмно-інформаційних засобів та базових інформаційних технологій управління вищими закладами освіти. Розробка інформаційної технології формування та обробки навчальних та робочих планів для безперервної підготовки фахівців.
автореферат, добавлен 29.09.2015Кадри як ресурс, необхідний для забезпечення достатньої якості виробничо-господарської діяльності. Чинники, що впливають на формування системи управління персоналом організації. Особливості використання Інтернет-технологій в кадровому менеджменті.
статья, добавлен 26.03.2016