Общая характеристика хозяйственной деятельности ИТЦ "ООО "Владивостокский морской пассажирский терминал"
Организационно–технологические аспекты деятельности международного морского порта в сфере оказания туристических услуг. Анализ работы Информационно-туристского центра – службы, предлагающей клиентам информационные услуги в области туризма и гостеприимства
Подобные документы
Характеристика Франции как туристского центра. Государственная политика в сфере туризма. Организация туристской деятельности. Транспортная инфраструктура, туристические центры и курорты страны. Коллективные средства размещения в индустрии гостеприимства.
реферат, добавлен 04.06.2013Определение понятия туристского продукта и услуги, общая характеристика турагентства. Сущность, роль и особенности маркетинговых технологий в данной сфере, сегментация рынка. Организация рекламной деятельности на предприятиях, работающих в сфере туризма.
реферат, добавлен 10.09.2014Предпринимательская деятельность в сфере туризма. Лицензирование субъектов туристской деятельности. Туристский договор. Правовое, государственное регулирование в сфере туристических услуг. Международно-правовые аспекты туристической деятельности.
реферат, добавлен 02.03.2009Исследование истории развития информационно-экскурсионных услуг. Роль государства в формировании сферы туризма. Анализ технологии и структуры создания экскурсионного продукта. Мониторинг деятельности основных информационных центров Новгородской области.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016История создания туристического агентства. Ценовая и маркетинговая политика. Технологические и организационные аспекты деятельности. Формы туризма, предлагаемые своим клиентам. Необходимые мероприятия для усовершенствования работы туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 14.01.2015Индустрия туризма и гостеприимства. Зарождение специализированных предприятий по производству туристических услуг. Рост конкуренции на рынке туристского спроса. Понятие турпродукта, его особенности. Потребности человека и современные услуги туриндустрии.
реферат, добавлен 12.05.2014Методы эффективной деятельности предприятий сферы туризма, основные показатели эффективности работы. Виды и формы туризма. Характеристика конкурентных сред туристского рынка. Организационно–экономическая характеристика деятельности ООО "Колибри – Тур".
курсовая работа, добавлен 24.06.2014Основные тенденции развития регионального туристического бизнеса. Особенности рынка услуг. Проблема полноценного использования уникального природного потенциала Самарского региона. Анализ деятельности туристических фирм в сфере международного туризма.
дипломная работа, добавлен 28.02.2011Роль разработки новых туров в условиях современного рынка туризма. Классификация типов туристических туров и принципы организации информационно-экскурсионной деятельности. Характеристика туристического агентства и пути совершенствования его деятельности.
дипломная работа, добавлен 20.02.2017Общая характеристика состояния международного рынка туристических услуг и его основных участников, динамики и тенденций развития. История возникновения туризма в России, анализ современного состояния. Факторы и перспективы развития турбизнеса в РФ.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Обобщение основных правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Характеристика Российского законодательства в области защиты прав и интересов туристов. Анализ особенностей работы Федеральной службы в сфере защиты прав и благополучия человека.
курсовая работа, добавлен 26.10.2010Виды туристических услуг. Составление модели туристической услуги (размещение в хостеле). Определение соответствующих технических требований и нормируемых характеристик услуги. Основные методы контроля качества проектированных услуг в сфере туризма.
реферат, добавлен 01.05.2014Индустрия гостеприимства и специфика его деятельности. Качество сервисной службы в турфирме. Исследование международного туристического рынка. Повышенные требования к содержанию и организации отелей и служб. Гостеприимство как компонент зон обслуживания.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014- 14. Качество обслуживания и способы его регулирования в сфере гостеприимства и туризма. Качество услуги
Сущность, основные модели обеспечения, законодательное регулирование качества услуг в сфере гостеприимства и туризма. Модели организационного совершенства как основа менеджмента качества. Закрепление функций управления за сотрудниками предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.01.2011 Туристский продукт, как основное понятие маркетинга туризма, маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Общая характеристика исследуемого туристского предприятия, особенности маркетинговой деятельности в туристском агентстве, ценовая политика.
курсовая работа, добавлен 10.06.2009Методика определения эффективности и качества туристических услуг. Потребительские свойства туруслуги. Формы и методы оказания услуг. Механизм управления предприятием туризма. Экстенсивные и интенсивные факторы экономического развития турпредприятия.
реферат, добавлен 10.11.2013Рынок курортно-оздоровительного туризма и его связь с рекреационными ресурсами. Механизация и автоматизация труда в сфере туризма. Предоставление бесплатных услуг клиентам гостиницы. Нормативные документы на услуги размещения и страхование поездок.
контрольная работа, добавлен 07.06.2009Обоснование рекомендаций по совершенствованию управления туристическими предприятиями с учетом современных тенденций на рынке туристических услуг. Определение основных стран-лидеров по оказанию туристических услуг в сфере международного туризма.
статья, добавлен 30.10.2016Роль хозяйственной службы в обслуживании гостей. Организационная структура административно-хозяйственной службы. Специальные услуги для обеспечения повышенного комфорта. Обзор дополнительных услуг. Внедрение услуги ароматизации, его эффективность.
курсовая работа, добавлен 28.12.2011Характеристика зарубежного опыта подготовки специалистов в сфере гостеприимства. Изучение первоочередных задач, стоящих перед отраслью гостиничного сервиса. Анализ мер, необходимых для подготовки кадров для индустрии туризма и гостеприимства в России.
статья, добавлен 24.11.2020Требования к мобильному приложению, роль мобильных приложений в сфере туризма. Общая характеристика и анализ основных направлений деятельности Туристско-информационного центра Вологодской области. Описание приложения "Гид по Вологодской области".
дипломная работа, добавлен 04.07.2018Возникновение и развитие морского туризма. Характеристика Российского морского флота. Уровень услуг на круизе: комфорт и комплексность обслуживания туристов. Обязанности сторон при организации морских круизов. Компьютерные системы на круизных судах.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010Услуги как вид деятельности урегулированные нормами гражданского права. Понятие, форма, объект, субъект договора оказания туристских услуг. Ответственность сторон по договору оказания услуг. Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 15.11.2018Суть и правовое регулирование туристической услуги – совокупности целенаправленных действий в сфере обслуживания, ориентированных на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающих целям туризма. Права и обязанности сторон.
реферат, добавлен 02.03.2011Роль международного туризма в экономике стран мира. Описание основных факторов, влияющих на развитие туризма. Прогноз самых популярных туристических направлений. Региональные аспекты развития международного туризма. Рейтинг наиболее посещаемых стран мира.
статья, добавлен 22.03.2019