Лояльность региональных клиентов кредитной организации: направления повышения
Анализ концепций и специфики банковской деятельности, современного уровня конкуренции на банковском рынке. Обоснование значимости развития программ банковской лояльности в поддержании конкурентоспособности кредитной организации на региональном уровне.
Подобные документы
Понятие, сущность конкурентоспособности банковской организации. Законодательно-правовые основы работы банковской организации. Концептуальные подходы по совершенствованию оценки конкурентоспособности предприятия. Виды конкуренции на рынке банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Стратегия развития банковской системы. Наиболее известные и распространенные на международном рынке системы комплексной автоматизации банковской деятельности. Типы программных решений, охватывающих все направления деятельности кредитной организации.
реферат, добавлен 05.01.2015Рассмотрен метод оценки лояльности клиентов к банку. Выявлены причины, по которым поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов важно для компаний в банковском секторе. Перечислены факторы лояльности к банку, которые необходимо совершенствовать.
статья, добавлен 26.06.2018Особенности, понятие и признаки кредитной организации. Отличие банковской кредитной организации от небанковской, порядок и основные этапы создания кредитной организации. Действия по предупреждению процедуры банкротства, антикризисные мероприятия.
реферат, добавлен 19.12.2011Особенности банковской системы как важной составляющей экономики страны, базы кредитной сферы. Пути повышения эффективности развития украинских банков. Реорганизация монобанковских структур, проведение диверсификации финансово-кредитной деятельности.
статья, добавлен 26.03.2016Знакомство с должностными обязанностями в кредитной организации. Проведение исследования продуктов и услуг кредитной организации. Поиск клиентов и организация продажи банковских продуктов. Особенность осуществления расчетно-кассовых операций в банке.
отчет по практике, добавлен 20.06.2022Порядок регистрации коммерческого банка. Основные этапы процедуры регистрации кредитной организации. Институт лицензирования банковской деятельности и как защита интересов вкладчиков и других клиентов банков от некомпетентного управления и рисков.
курсовая работа, добавлен 08.10.2014Принципы организации банковской системы Российской Федерации. Организация кредитной системы государства. Формы небанковского кредитования, их характеристика. Современное состояние, проблемы и перспективы развития банковской и кредитной системы России.
дипломная работа, добавлен 28.12.2012Задачи, которые ставятся при работе с клиентами коммерческого банка, обоснование необходимости разработки соответствующей политики, критерии оценки ее эффективности и пути совершенствования. Разработка и внедрение программ банковской лояльности.
статья, добавлен 28.04.2017Экономическая сущность и понятие конкуренции. Особенности проявления конкуренции в банковской сфере в современных условиях и ее основные виды. Анализ текущего состояния банковской сферы Кыргызской Республики и ее основных конкурентных тенденций.
курсовая работа, добавлен 22.10.2014Возникновение и развитие банковской конкуренции. Понятие банковской конкуренции и сфера её деятельности. Уровни банковской конкуренции. Виды банковской конкуренции и их суть. Современные особенности и закономерности банковской конкуренции в России.
контрольная работа, добавлен 09.02.2009Содержание, основа, понятие, сущность и значение банковской тайны. Правовые и нормативные основы формирования тайны для кредитной организации. Анализ деятельности и методы совершенствования обеспечения банковской тайны ОАО "Дальневосточный банк".
курсовая работа, добавлен 08.02.2011Изучение организации управленческого процесса, специфики и основных направлений финансово-экономической деятельности банка. Анализ эффективности политики управления капиталом, активами, банковской ликвидностью и доходностью кредитной организации.
отчет по практике, добавлен 19.05.2015Причины необходимости использования инноваций в банках. Факторы, которые наиболее активно способствуют внедрению инноваций в банковской деятельности, а также препятствуют им. Направления деятельности кредитной организации, которые необходимо развивать.
статья, добавлен 01.09.2018Анализ специфики, система целей и функций деятельности коммерческих банков. Понятие и отличительные черты банковской конкуренции, их современные тенденции и формы развития. Основные аспекты развития системы обеспечения конкуренции в банковской сфере.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Теоретические основы оценки конкурентоспособности и эффективности деятельности коммерческого банка. Анализ конкуренции в банковском секторе России на современном этапе. Основная характеристика финансово-экономического состояния кредитной организации.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Теоретические аспекты исследования экономической безопасности организации в условиях банковской деятельности. Оценка современного уровня экономической безопасности кредитной организации. Факторы и угрозы, влияющие на экономическую безопасность банка.
курсовая работа, добавлен 11.05.2016Различия между банковской операцией и сделкой с участием в ней кредитной организации. Общие, количественные и качественные требования, предъявляемые к учредителям коммерческого банка. Порядок и критерии оценки финансового положения приобретателя.
реферат, добавлен 04.04.2014Сущность банковской конкуренции, особенности ее зарождения и развития. Сферы деятельности банковской конкуренции, ее уровни и разновидности, современные особенности и закономерности. Актуальные проблемы банковской конкуренции в России и пути их решения.
курсовая работа, добавлен 18.09.2010Банковская система Российской Федерации. Государственная регистрация кредитных организаций. Лицензирование и порядок регистрации кредитных организаций. Направления государственного регулирования банковской системы и банковской деятельности в России.
контрольная работа, добавлен 10.03.2016Сущность и структура кредитно-банковской системы. Понятие, виды и функции кредита. Механизм влияния кредитно-банковской системы на экономику. Особенности организации кредитной системы в Республике Беларусь, направления её развития и реформирования.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Понятие, особенности и уровни банковской конкуренции. Формы банковской конкуренции в зависимости от степени монополизации рынка. Анализ международного опыта конкуренции на рынке банковских услуг. Особенности и тенденции банковской конкуренции в России.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Особенности развития банковской системы и ее роль в российской экономике. Повышение уровня развития региональных банков как важное условие развития национальной банковской системы. Роль цифровизации банковской сферы в условиях нестабильной внешней среды.
статья, добавлен 23.02.2021Общее понятие и основные признаки конкуренции. Краткая история развития сферы банковской конкуренции, ее специфика и структура. Уровни и виды банковской конкуренции, их характеристика. Межотраслевая и внутриотраслевая конкуренция в банковском деле.
реферат, добавлен 06.07.2010Понятие, признаки и предупреждение банкротства кредитной организации. Лицензирование и основания отзыва лицензии кредитной организации на осуществление банковских операций. Анализ данных банковской статистики о ликвидации кредитных организаций.
курсовая работа, добавлен 30.03.2011