Особливості зв’язку стратегій розв’язання конфліктних ситуацій та копінг-поведінки персоналу організації
Дослідження конфліктних ситуацій, що виникають між суб’єктами організації. Актуалізація стратегій різних механізмів поведінки, що дозволяють справлятися з конфліктними викликами, україномовна адаптація. Шкали вимірювання самооцінки знань про конфлікти.
Подобные документы
Сутність та функції конфлікту. Причини виникнення конфліктних ситуацій в колективі, стратегії поведінки керівників і управління конфліктами. Конструктивні (функціональні), деструктивні (дисфункціональні), внутріособистісні та міжособистісні конфлікти.
реферат, добавлен 25.02.2016Конфлікт, його складові, причини виникнення та функції. Особливості діагностики конфлікту, схема її проведення. Визначення моделі конфлікту. Підходи до управління конфліктними ситуаціями, методи їх розв'язання. Конфлікти з клієнтами та шляхи їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 23.10.2017Особливості використання торгового персоналу організації, адаптування нових працівників, комунікативні та організаційні характеристики праці, способи уникання конфліктних ситуацій. Методи планування, контролю та мотивації процесу адаптації робітників.
реферат, добавлен 12.10.2014Погодженість, добре спілкування та співробітництво як фундамент вирішення будь-якого конфлікту. Характеристики конфліктних типів людини і основні прийоми взаємодій з ними. Участь керівника у попередженні конфліктних ситуацій у трудовому колективі.
реферат, добавлен 03.03.2012Особливості управління конфліктними ситуаціями в трудових колективах. Причини виникнення суперечок між співробітниками. Методи вирішення конфліктних ситуацій. Профілактичні заходи в організаційних умовах, щоб зменшити рівень конфліктів в організаціях.
статья, добавлен 25.04.2024Дослідження конфліктних явищ на підприємстві, визначення соціально-психологічної та економічної природи конфліктів. Основні причини та умови виникнення конфліктних ситуацій, підходи до їх вирішення. Удосконалення типології конфліктів на підприємстві.
статья, добавлен 06.01.2017Шляхи раціонального й ефективного подолання конфліктних ситуацій у трудових колективах. Комплексний аналіз правил поведінки керівника в колективі для профілактики конфліктів, своєчасного їх розкриття, виявлення та введення в конструктивне русло.
статья, добавлен 05.12.2018Види організаційних конфліктів на промислових підприємств України. Колективний договір та ціль його укладання. Переговорний процес та фактори, що гальмують його розвиток. Основні шляхи виходу з конфліктних ситуацій на прикладі досвіду зарубіжних країн.
статья, добавлен 25.06.2013Дослідження проблеми управління конфліктами в організації. Обґрунтування необхідності озброєння менеджерів організацій знаннями та вміннями для найскорішого та найефективнішого подолання конфліктних ситуацій шляхом прийняття рішень під час конфлікту.
статья, добавлен 27.09.2022Суть копінг-стратегій як фактору позитивної адаптації вимушених мігрантів на початку війни Росії проти України. Зв’язок копінг-стратегій із складовими психічного здоров’я менеджерів і працівників. Підвищення вираженості "тривожності" та "фрустрованості".
статья, добавлен 16.01.2024Сутність, характерні ознаки та місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву конфлікту та його вплив на результати діяльності організації. Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан підприємства.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Аналіз даних щодо економічних втрат від стресів на підприємствах США і країн Європейського Союзу. Дослідження генезису поняття "копінг". Роль функції мотивування у процесі використання наявних копінг-стратегій працівника для подолання стресових ситуацій.
статья, добавлен 09.09.2017Аналіз причин виникнення й форм прояву корпоративних конфліктів, обґрунтування рекомендацій щодо розв’язання конфліктних ситуацій між учасниками корпоративних відносин у господарських товариствах. Гармонізація інтересів учасників корпоративних відносин.
статья, добавлен 12.10.2018Теорії організаційних систем і переговорного процесу. Оптимізація управління та дослідження причин соціальних і трудових конфліктів в українському в суспільстві. Розв’язання конфліктних ситуацій з психоаналітичних, соціоцентричних і поведінкових позицій.
статья, добавлен 27.10.2023Передумови розвитку наукових досліджень поведінки персоналу виробничого підприємства. Концептуальні основи формування системи знань у сфері управління організаційною поведінкою персоналу. Аналіз стратегій впливу керівника на поведінку персоналу.
автореферат, добавлен 26.09.2015Сучасні засоби ефективного управління організаціями. Контроль поведінки працівників. Попередження виникнення й розвитку різноманітних патологічних станів і конфліктних ситуацій у соціальній роботі керівника. Класифікація професійних і кадрових ризиків.
статья, добавлен 02.05.2020Використання мотивів поведінки людини для досягнення цілей організації. Проблема мотивації персоналу підприємств. Підвищення лояльності робітників, продуктивності праці, конкурентоспроможності організації. Ефективне використання трудових ресурсів.
статья, добавлен 04.08.2017Аналіз основних стратегій управління конфліктами залежно від задоволення цілей опонентів. Методика оцінювання доцільності та необхідності залучення третіх учасників вирішення управлінських конфліктних ситуацій у діяльності машинобудівних підприємств.
статья, добавлен 28.09.2016Сутність, види та характеристики організацій. Теорія сприйняття повноважень Ч. Бернарда. Концепція "ідеальної бюрократії" М. Вебера. Елементи органів місцевого самоврядування. Причини конфліктних ситуацій. Стратегія відносин з неформальними утвореннями.
контрольная работа, добавлен 15.04.2014Менеджмент виробництва основних видів продукції та природа конфліктів на підприємстві. Розробка моделі процесу конфлікту, вивчення наслідків конфліктів та особливостей перебігу конфліктних ситуацій. Способи управління і стилі вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 08.11.2015Підвищення ефективності підприємства. Етапи формування технологічних карт управлінських процесів. Методи мінімізації конфліктних ситуацій в діяльності персоналу. Впровадження сучасних комп’ютерних технологій, моніторинг змістовності інформаційних потоків.
статья, добавлен 26.04.2021Розгляд терміну "конфлікт" як зіткнення різноспрямованих цілей та інтересів, позицій, думок, поглядів. Характеристика типів конфліктних ситуацій; аналіз основних причин їх виникнення. Роль арбітражних керівників у врегулюванні загострення суперечностей.
реферат, добавлен 02.02.2011Поняття конфлікту та його основні види. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Особливості вирішення конфліктів в готельній індустрії. Опрацювання скарг, технологія ведення розмови. Приклади вирішення конфліктних ситуацій в готельній індустрії.
реферат, добавлен 29.06.2015Важливість для менеджера вміння управляти конфліктами, змінами, організаційним розвитком, стресами. Види протиріч, що спонукають до зародження конфліктних ситуацій у колективі. Функції конфліктів у життєдіяльності організації, їх ознаки та причини появи.
реферат, добавлен 23.03.2011Шляхи з удосконалення підходів до формування військово-технічної політики держави. Аналіз різних стратегій розвитку механізмів державного управління системою технічного забезпечення сил безпеки України в умовах кризових ситуацій на основі SWOT-аналізу.
статья, добавлен 26.11.2023