Система "Opera enterprise solution" как инструмент повышения качества предоставления услуг на предприятиях туристско-рекреационной сферы
Характеристика основных возможностей системы "Opera Enterprise Solution" в процессе обслуживания клиентов предприятий туристско-рекреационной сферы. Роль, место и значения системы "Opera Enterprise Solution" как инструмента повышения качества услуг.
Подобные документы
Обеспечение сбалансированного развития региональной экономики как одна из стратегических задач субъектов Российской Федерации. Характеристика основных компонентов, которые входят в состав рыночного потенциала туристско-рекреационной сферы региона.
статья, добавлен 18.08.2018Перспективы развития туристско-рекреационной сферы в России и регионе. Модель туристского кластера, место и значение ее структурных элементов. Система инновационного управления ресурсным потенциалом регионального туристско-рекреационного комплекса.
автореферат, добавлен 02.05.2018Основные свойства эффективной системы оценочных показателей. Методы сбора и обработки информации для повышения качества исчисления оценочных показателей. Основные методы повышения достоверности оценки хозяйственной деятельности предприятий сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Анализ необходимости совершенствования системы управления малыми предприятиями сферы услуг, как одного из ключевых условий повышения эффективности их предпринимательской деятельности. Исследование системы бюджетирования на малых предприятиях сферы услуг.
статья, добавлен 19.03.2018Основные компоненты рекреационной инфраструктуры, ее взаимосвязь с инновационной инфраструктурой региона. Значение рекреационной инфраструктуры для развития региона и повышения его конкурентоспособности. Поддержка отраслей рекреационной сферы экономики.
статья, добавлен 21.06.2018Современное состояние рекреационной сферы Республики Башкортостан, проблемы и перспективы ее развития. Эффективное использование природно-рекреационного потенциала, которое обеспечит дополнительные объемы продукции и услуг, повышения занятости населения.
статья, добавлен 23.10.2014Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018Изучение концептуальных основ формирования качества услуг. Основные проблемы повышения качества имущественных услуг. Разработка методов этапного внедрения и стимулирования организационно-экономического механизма повышения качества имущественных услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Определение понятия благотворительности, меценатства и спонсорства. Изучение основных принципов и методов их реализации как предлагаемых механизмов повышения результативности и качества работы предприятий сферы услуг и предприятий связанных отраслей.
статья, добавлен 05.09.2018Факторы и методы ценообразования на предприятиях рекреационной сферы. Организационно-экономическая характеристика санатория "Москва". Предложения по совершенствованию ценовой политики санатория. Установление окончательной цены для рыночной продажи.
дипломная работа, добавлен 08.11.2010Study of the relationship of adaptation of the enterprise with the process to ensure its competitiveness. Classification of adaptation according to the characteristic scale of the process approach to the analysis of the adaptation of the enterprise.
статья, добавлен 28.09.2016Identification and comprehensive assessment of the impact of factors on the development of economic potential. The mechanism of adaptation to the negative and positive factors of the enterprise environment. Ensuring the stability of the enterprise.
статья, добавлен 20.02.2022Причины повышения доли отраслей сферы услуг в производстве валового внутреннего продукта и в структуре затрат населения. Развитие торговли в России. Институциональные условия и факторы модернизации экономики. Структура услуг социального назначения.
статья, добавлен 25.02.2019Анализ системы стандартизации оздоровительных услуг. Предложение методики разработки внутрифирменных стандартов качества обслуживания для предприятий рекреационно-оздоровительного комплекса. Разработка алгоритма проведения самоаудита качества услуг.
автореферат, добавлен 15.03.2014Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.
реферат, добавлен 10.06.2022- 16. Организационно-экономические основы формирования социальной инфраструктуры предприятий сферы услуг
Основные элементы и назначение современной социальной среды предприятий сферы услуг в условиях рыночных преобразований. Особенности социального партнерства. Разработка организационных аспектов использования социального аудита на предприятиях сферы услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018 Обоснование на основе отечественного и зарубежного опыта возможности применения бенчмаркинга в целях повышения качества услуг организации. Анализ деятельности филиалов ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза". Разработка рекомендаций по повышения качества услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Study development of the concept of "economic security system of the enterprise". The types of uncertainty influencing the economic security of the enterprise. The scheme of uncertainty in the process of activity of the production and trade enterprise.
статья, добавлен 22.08.2022Обеспечение прочного развития сферы услуг как одного из самых важных факторов и направлений углубления структурных преобразований и диверсификации экономики, повышения занятости, доходов и качества жизни людей. Факторы, влияющие на модернизацию сервиса.
реферат, добавлен 29.11.2016The development of the economic system were described, the problem of determining bifurcation points was solved and the trajectory of the enterprise was chosen. The essence and characteristics of enterprise development management during the crisis.
статья, добавлен 19.11.2017The formation of strategic alternatives for increasing the enterprise's financial potential. Ensuring the financial stability of the enterprise, the profitability and the level of competitivenessincreasing, growth of the enterprise's business reputation.
статья, добавлен 26.12.2023Особенности мониторинга деятельности сервисной сферы Ростовской области, ее влияние на формирование экономических показателей региона. Развитие предприятий торговой, туристической сфер, здравоохранения и системы образования. Проблемы и пути их решения.
статья, добавлен 30.05.2017Значение сферы услуг, в частности розничной торговли (РТ), ее место в развитии экономики страны и региона. Аспекты управления предприятиями сферы услуг. Особенности функционирования предприятий РТ, сущность понятия конкурентоспособности предприятий РТ.
автореферат, добавлен 02.05.2018Анализ состояния, тенденций, проблем функционирования и развития рынка туристско-рекреационных услуг. Определение роли и места туристско-рекреационного комплекса в сфере услуг на современном этапе. Разработка методов обеспечения его конкурентоспособности.
автореферат, добавлен 26.02.2018Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Разработка и внедрение рациональных форм и методов обслуживания. Размещение организаций сферы сервиса вблизи торговых и культурно-массовых объектов.
реферат, добавлен 05.11.2019