Имидж персонала гостиниц в службе питания
Изучение теоретических аспектов формирования имиджа гостиничного предприятия. Понятие имиджа, его задачи, функции, структура, этапы и средства его формирования. Показатели личного имиджа успешных сотрудников. Характерные особенности гостиничных услуг.
Подобные документы
Понятие имиджа, его задачи, функции и структура. Этапы и средства формирования имиджа. Ключевые элементы корпоративного имиджа. Анализ формирования имиджа на примере гостиницы г. Челябинска "Виктория". Разработка мероприятий по управлению имиджем.
курсовая работа, добавлен 19.11.2011Понятие имиджа, его задачи, функции и структура, основные этапы и средства формирования. Основные элементы корпоративного имиджа. Анализ формирования и существующего имиджа гостиницы "Виктория". Рекомендации для формирования благоприятного имиджа.
курсовая работа, добавлен 17.04.2013Понятие имиджа, его задачи, функции и структура. Анализ средств коммуникации, направленных на создание благоприятного имиджа гостиничного предприятия. Характеристика гостиничного комплекса "Космос", средства внешней коммуникации по формированию имиджа.
курсовая работа, добавлен 13.11.2015Теоретические аспекты формирования и развития имиджа гостиничного предприятия. Понятие имиджа: задачи, функции и структура. Маркетинговый анализ деятельности гостиницы "Металлург". Направления по развитию и формированию благоприятного имиджа гостиницы.
курсовая работа, добавлен 03.01.2011Понятие корпоративного имиджа, его задачи, функции и структура, основные этапы и средства формирования. Основные сведения о гостинице. Рекомендации по управлению и формированию имиджем гостиничного предприятия с помощью средств внешней коммуникации.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015Исследование теоретических аспектов формирования имиджа фирмы. Характеристика особенностей протекания процесса формирования положительного имиджа туристического предприятия. Установление маркетинговых методов анализа внешнего имиджа предприятия.
реферат, добавлен 29.01.2017Природа и история исследования проблемы имиджа. Основные принципы успешных корпоративных PR. Объекты формирования имиджа. Основные элементы, процесс управления корпоративным имиджем и их параметры. Основные этапы формирования имиджа организации.
реферат, добавлен 07.04.2010Понятие, задачи, функции и структура имиджа организации. Формирование имиджа предприятия. PR технологии и их роль в формировании корпоративного имиджа организации. Компания IKEA и особенности её PR-технологий. Совершенствование имиджа компании IKEA.
курсовая работа, добавлен 13.11.2015Анализ теоретических аспектов формирования корпоративного имиджа предприятия, специфика построения корпоративного имиджа. Внутренний имидж компании, развитие внешнего имиджа компании Apple. Нынешний имидж компании Apple и рекомендации по его улучшению.
курсовая работа, добавлен 13.01.2020- 10. Формирование имиджа предприятия как стратегического ресурса (на материалах СП "Санта Бремор" ООО)
Понятие имиджа, его значение и основные задачи. Характеристики имиджа, типологии и основные структурные модели. Стадии формирования корпоративного имиджа, структура его репрезентации. Анализ и совершенствование основных составляющих имиджа предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.05.2015 Понятие и характеристика имиджа фирмы. Классификационные характеристики имиджа. Анализ маркетинговой деятельности предприятия по созданию внешнего имиджа. Важнейшие элементы создания имиджа фирмы. Концепция управления корпоративным имиджем М. Вишняковой.
курсовая работа, добавлен 17.01.2012Теоретическое становление имиджа, понятие имиджмейкерства. Сегодняшний имидж российского предпринимательства. Задачи, решаемые путем создания имиджа. Формирование имиджа предприятия (фирмы, компании). Пути и процесс создания имиджа, его основные элементы.
реферат, добавлен 13.09.2011Природа имиджа, понятие социального стереотипа. История исследования проблемы имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Корпоративная миссия, индивидуальность, идентичность. Параметры, характеризующие состояние корпоративного имиджа предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.10.2011Выявление закономерностей и способов формирования позитивного имиджа фирмы в глазах общественности. Характеристика этапов, целей и задач, основных правил формирования положительного имиджа предприятия. Анализ психологических аспектов создания имиджа.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Понятие и функции корпоративного имиджа, его структура и элементы. Социально-психологический климат в коллективе. Основные этапы формирования делового имиджа. Позиционирование организации и взаимодействие со СМИ. Особенности имиджа руководителя.
курс лекций, добавлен 30.01.2017Формирования имиджа фирмы, компании, организации. История исследования проблемы имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем, имидж как средство, инструмент, объект управления. Основные этапы его формирования.
курсовая работа, добавлен 16.05.2012Имидж и репутация фирмы, товаров и услуг как важный фактор успешной рыночной деятельности. Определение корпоративного имиджа, его функции, задачи, источники и механизмы формирования. Корпоративная культура как элемент внутрикорпоративного имиджа.
реферат, добавлен 04.03.2014Анализ содержания понятия "имидж организации", его виды и составляющие элементы. Характеристика шагов формирования имиджа предприятия. Принципы реализации программы формирования имиджа. Пример оценки текущего имиджа кафе и рекомендации по его улучшению.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016Понятие имиджа, его исторические истоки. Группы функций имиджа: ценностные и технологические. Особенности и сущность имиджа организации, его структура, этапы (формирование, утверждение, инновационная деятельность и трансформация) и механизмы формирования.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014Определение и общая характеристика основных составляющих имиджа современной фирмы. Анализ этапов и средств формирования имиджа гостиничного предприятия. Анализ имиджа отеля "Vostok" и разработка рекомендаций по совершенствованию образа предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.05.2013Имидж компании и его роль в дальнейшем развитии предприятия. Сущность имиджа, основная цель и принципы его формирования. Особенности создания имиджа туристского предприятия. Суть фирменного стиля, его функции. Ошибки в создании и поддержании имиджа фирмы.
реферат, добавлен 01.03.2015Характеристика имиджа компании как её образа, существующего в сознании людей: понятие и сущность имиджа; образ руководителя; функции, задачи и типология имиджа, средства его формирования (фирменный стиль, поведение на рынке, товарный знак, реклама).
реферат, добавлен 05.04.2014Рассмотрено понятие имиджа и его основных характеристик. Произведен анализ формирования имиджа высшего учебного заведения современными средствами массовой информации. Определены преимущества интернета для достижения целей формирования имиджа вуза.
реферат, добавлен 17.01.2018Образ, имидж, бренд и репутация: определение понятий. Различные категории имиджа, особенности, типы и виды. Дополнительная ценность в определении имиджа. Этапы и технологии разработки и формирования имиджа организации. Этапы развития успешного движения.
реферат, добавлен 12.01.2015Природа и история исследования проблемы имиджа. Категории объектов формирования имиджа. Характеристика основных элементов корпоративного имиджа, а также процесса создания и управления им. Анализ основных этапов формирования имиджа организации, их задачи.
реферат, добавлен 31.01.2010