Основы работы клиентского менеджера в ОАО Сбербанк России Байкальского банка Читинского отделения
Организация работы подразделения Сбербанка России. Цели, задачи и функции клиентского менеджера банка, организация его рабочего дня и рабочего места. Стандарты сервиса и этапы обслуживания клиентов высокодоходного сегмента. Продуктовая линейка банка.
Подобные документы
Услуги, предоставляемые населению зарубежными банками. Операции с банковскими картами. Краткий анализ социально-экономического положения районов, входящих в зону обслуживания Кировского отделения Сбербанка России. Направление развития работы банка.
дипломная работа, добавлен 27.03.2013Индивидуальное задание: деятельность банка на рынке потребительского кредитования. Минимальные требования банка к заёмщику. Продуктовая линейка в потребительском кредитовании. Формирование файла заёмщика. Работа в программе банка "My Credit Online".
отчет по практике, добавлен 08.09.2014Организационная характеристика Сберегательного банка Российской Федерации. Изучение задач основных, вспомогательных, обслуживающих и побочных подразделений банка. Организация работы отделов кассовых операций, ценных бумаг и компьютерной службы сбербанка.
отчет по практике, добавлен 30.09.2013Характеристика и сущность банка и банковской системы. Особенности развития и деятельности ОАО "Сбербанк". Организационная структура Чувашского отделения Сбербанка России. Этапы обслуживания физических и юридических лиц. Современная банковская система.
контрольная работа, добавлен 04.06.2011Организационно-экономическая характеристика Чебоксарского отделения Сбербанка России. Анализ основных финансово-экономических показателей банка. Динамика структуры и объемов актива и пассива баланса банка, анализ структуры расходов. Финансовые задачи.
отчет по практике, добавлен 03.07.2011Краткая характеристика деятельности Сбербанка России. Цели и функции кредитной политики банка. Этапы кредитного процесса. Кредитование корпоративных и частных клиентов. Способы обеспечения возвратности кредита. Создание резерва на потери по ссудам.
отчет по практике, добавлен 23.04.2014Общая характеристика банка. Организация кредитного процесса и расчётно-кассового обслуживания клиентов, предоставление депозитных услуг. Участие банка в системе страхования вкладов. Назначение, формирование и использование резервов по активным операциям.
отчет по практике, добавлен 04.02.2013История развития Сбербанка России. Доля Центрального банка Российской Федерации в уставном капитале ОАО "Сбербанк России", показатели работы учреждения. Образовательная деятельность Сбербанка России. Преимущества перед другими банками, недостатки.
реферат, добавлен 29.03.2016Общая характеристика деятельности ОАО "Сбербанк России". Основные нормативные акты и документы, регламентирующие деятельность банка. Услуги по выпуску и обслуживанию банковских карт. Депозитная политика банка и организация расчетно-кассового обслуживания.
отчет по практике, добавлен 06.09.2014Характеристика телекоммуникационной сети Кемеровского банка Сбербанка России. План оказания услуг и организационный план деятельности банка. Оценка конкурентов на рынке, цели и стратегия маркетинга Сбербанка. Квалификационные требования к персоналу.
бизнес-план, добавлен 18.07.2010Перевозка денежной наличности между подразделениями банка, между подразделениями банка и учреждениями Банка России. Сбор денежной выручки клиентов, доставка их в кассу банка, предоставление в аренду инкассаторам банка вооруженной охраны и спецтехники.
статья, добавлен 31.07.2018Общая характеристика кассовых операций, их законодательная база. Организация обслуживания клиентов Банка России. Специфика работы в расчётно-кассовых центрах, приходных, расходных, разменных и пересчетных кассах. Особенности ликвидности банка и баланса.
контрольная работа, добавлен 03.06.2010Характеристика ООО КБ "Транспортный", его задачи и стандарты обслуживания. Организационная структура банка. Виды банковских карт и организация работы с ними. Оценка результатов деятельности банка: динамика активов, пассивов, показателей рентабельности.
отчет по практике, добавлен 18.09.2013История развития Сберегательного банка России, его организационная структура, стратегические цели и задачи. Функции бухгалтерского отдела, правила документального оформления операций с наличностью и по расчетным счетам в Губкинского Отделения Сбербанка.
отчет по практике, добавлен 13.05.2009Банк как субъект валютного рынка. Анализ валютных операций банка на примере Арсеньевского отделения № 7718 Дальневосточного банка Сбербанка России. Технологические основы деятельности банка в области организации и методологии совершения валютных операций.
дипломная работа, добавлен 26.05.2010История возникновения Центрального Банка России, его правовой статус. Организационная структура и органы управления Центрального Банка. Цели, задачи деятельности, функции Банка России. Нормотворческие полномочия Банка России. Денежно-кредитная политика.
курсовая работа, добавлен 04.02.2009Общая характеристика Белгородского отделения Сбербанка России № 8592. Конъюнктура рынков размещения, привлечения и оказания услуг; маркетинг, рекламная политика. Экономическая служба банка, основные показатели. Кредитование юридических и физических лиц.
отчет по практике, добавлен 21.08.2010Краткая характеристика хозяйствующего субъекта. История развития Сбербанка России. Уставный капитал и акции банка. Характеристика стерлитамакского отделения № 4594 ОАО "Сбербанк России". Технико-экономическая характеристика хозяйствующего субъекта.
отчет по практике, добавлен 02.04.2012Деятельность Якутского отделения №8603 ОАО "Сбербанка России". Анализ стратегии развития банка на период 2014 года. Маркетинговые исследования на предприятии. Стратегические цели Сбербанка, позиции на рынке банковских услуг и операционные показатели.
практическая работа, добавлен 20.05.2011Правила формирования кассового обслуживания клиентов Банка России. Организация работы управлений эмиссионно-кассовых операций в территориальных учреждениях. Кризисные явления в финансовой системе страны, выражающиеся в падении стоимости ценных бумаг.
реферат, добавлен 12.11.2010История создания коммерческого банка "АББ", основные направления его деятельности. Организация работы кредитного отдела, порядок кредитования клиентов. Организация расчетно-кассовой работы и операций с ценными бумагами. Управление ликвидностью банка.
отчет по практике, добавлен 02.06.2010Сбербанк России как один из крупнейших банков страны. Основные периоды развития банка, которые позволили ему утвердиться на таких высоких местах. 21 век: направление движения Сбербанка – будущее. Международная сеть, акционеры и клиентская база банка.
реферат, добавлен 31.10.2016Понятие коммерческого банка, принципы деятельности и организационное устройство. Банковские операции и услуги, их классификация. Краткая характеристика ОАО "Сбербанк России", анализ основных показателей. Совершенствование работы Сбербанка с клиентами.
курсовая работа, добавлен 12.02.2012Характеристика коммерческого банка "Сбербанк России", основные направления его деятельности. Цель образования и правовая база. Состав доходов и расходов банка, его финансовый результат. Структура привлеченных средств, его оценка. Кредитная политика банка.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Концепция развития Сбербанка России в современных условиях. Краткая характеристика коммерческого банка и основных направлений его деятельности. Анализ современного финансового состояния банка и его кредитная политика. Причины успешности Сбербанка.
отчет по практике, добавлен 10.03.2014