Умение слушать
Изучение основных приемов эффективного слушания собеседника, поддержка, уяснение и комментирование - основные такты разговорного общения. Роль эмоционального состояния человека во время беседы, правила активного, пассивного и эмпатического слушания.
Подобные документы
Особенности активного, пассивного и эмпатического видов слушания. Приемы активного слушания и их условия их эффективности. Главная задача при пассивном слушании. Правила эмпатического слушания. Основные рекомендации по развитию эффективного слушания.
контрольная работа, добавлен 28.09.2013Речь как средство коммуникации. Технология активного слушания. Умение слушать как способ "принятия" и понимания партнера по общению. Уровни процесса слушания. Рекомендации по подготовке речи. Благоприятная скорость для восприятия выступления оратора.
контрольная работа, добавлен 18.06.2013Умение слушать и слышать как важнейшая характеристика коммуникативной компетентности. Слушание — процесс направленного восприятия человеком слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения. Задачи нерефлексивного слушания в процессе общения.
доклад, добавлен 25.11.2014Понятие слушания как важной составляющей части вербального общения. Разновидности слушания. Особенности нерефлексивного слушания, использование рефлексивного слушания в процессе делового общения. Принципы и основные факторы эффективного слушания.
реферат, добавлен 26.09.2011Формирование навыков эффективного слушания и восприятия речи собеседника. Характеристика и отличительные черты нерефлексивного и рефлексивного слушания, специфика этапов и правил эффективного слушания. Особенности и значение слушания в деятельности врача.
реферат, добавлен 25.12.2015Изучение особенностей культуры современного общения. Определение фундаментального правила межличностных коммуникаций. Анализ основных препятствий, которые приводят к непониманию и неправильному принятию решений. Обзор основных техник активного слушания.
доклад, добавлен 17.06.2022Способность "слушать" и "слышать". Правила коммуникации в повседневной жизни. Факторы искажения информации в процессе коммуникации. Особенности эффективного "слушания", причины неумения слушать. Виды слушания, техники обратной связи в процессе общения.
реферат, добавлен 04.06.2012Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Виды и техника слушания. Процедура эмпатического слушания. Эмоциональное состояние человека. Три варианта проявления эмпатии. Техника эмпатического слушания. Метод симпатического реагирования.
реферат, добавлен 16.12.2014Отличие активного слушания от пассивного. Эмпатическое слушание в конфликтных ситуациях. Правила ведения коммерческих переговоров. Использование перефразирования в паузах. Внимание к собеседнику и контроль своих эмоций. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Особенности культуры общения в работе дефектолога. Определение развитой эмпатии как ключевого фактора успеха в общении с партнером. Применение метода эмпатического слушания в работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья и их родителями.
контрольная работа, добавлен 27.05.2017Понятие коммуникации, социологический аспект; функции коммуникативного общения. Монологический и диалогический способы коммуникации. Правила активного и рефлексивного слушания. Ведение беседы, правила убеждения. Роль тренингов межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 28.10.2013Понятие и основные виды слушания. Основные факторы, определяющие эффективность слухового восприятия. Слушание как процесс осознанного познавательного действия. Классификация трудностей и помех эффективного слушания. Улучшение качества слушания.
реферат, добавлен 11.09.2016- 13. Понятие слушанья
Процессы вербального общения. Восприятие речи собеседника. Этапы и правила эффективного слушания. Характеристика коммуникативной компетентности. Подача обратной связи - серьезная работа, требующая сосредоточенности, смелости, уважения к себе и другим.
доклад, добавлен 21.05.2016 Общение, межличностное общение, потребности в общении, язык и речь. Восприятие в процессе общения. Психологические механизмы восприятия и понимания (барьеры понимания). Эмпатическое слушание. Проведение исследования и анализ оценки эмпатического слушания.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Определение понятий "слышать" и "слушать", разница между этими процессами. Физиологические особенности процесса слушания. Характеристика стилей слушания и языка поз, их разница у мужчин и женщин. Особенности восприятия информации в деловом общении.
реферат, добавлен 05.03.2009Проксемика как раздел социальной психологии. Зоны в человеческом контакте. Основные позиции в деловых коммуникациях. Способы расположения собеседника к контакту. Виды закрытых поз, методы убеждения. Техники делового общения. Ошибки активного слушания.
контрольная работа, добавлен 23.05.2016Изучение сущности понятия коммуникация. Основные функции коммуникативного общения. Монологический и диалогический способы коммуникации. Ведение беседы в деловых отношениях. Рассмотрение правил активного слушания. Вербальная и невербальная коммуникации.
реферат, добавлен 03.10.2014Сущность вербальных характеристик в деловом портрете коллег, принципы коммуникации. Корпоративная культура вербального общения коллег. Показатели культуры речи в деловом общении. Основные правила деловой беседы. Умение слушать в процессе делового общения.
реферат, добавлен 09.12.2011Теория культуры речи как особая лингвистическая дисциплина. Психологические и паралингвистичекие особенности невербального общения. Технологии и основные правила эффективного общения. Специальные приемы понимающего слушания и методы их применения.
контрольная работа, добавлен 16.05.2010Специфика оказания экстренной психологической помощи. Создание дополнительных ограничений в использовании различных методов и трудностей, которые сопровождает кризисное консультирование. Характеристика сложностей при использовании активного слушания.
статья, добавлен 28.07.2020Содержание речевого этикета. Общее представление о языке телодвижений и структура речевой коммуникации. Анализ коммуникативных проблем, создаваемых семантическими барьерами общения. Правила эффективного слушания. Особенности невербального общения.
доклад, добавлен 21.05.2012Коммуникация как процесс передачи сообщений от одного человека другому. Характеристика нерефлекторного (пассивного) слушания. Стратегии поведения людей в конфликтной ситуации: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование и соперничество.
контрольная работа, добавлен 25.09.2011Ложное, начальное, выборочное, неравнодушное, полное и глубинное слушание. Полная рассеянность и почти полная потеря услышанной информации. Проявления рассеянности, скуки, забывчивости. Основные отвлекающие факторы. Внутренняя установка на слушание.
презентация, добавлен 14.08.2015Способы воздействия на собеседника, анализ специфики вербальных и невербальных средств общения, изучение их особенностей, места и роли в жизни людей. Умение распознавать невербальные сигналы как важнейшее условие эффективного межличностного общения.
реферат, добавлен 28.11.2011Определения понятий диалога и интервью. Особенности речевого воздействия, его виды и значение в построении интервью. Изучение психологических механизмов ориентированной на собеседника формы общения. Сущность эмапатии и способы рефлексивного слушания.
курсовая работа, добавлен 06.06.2014