Методы оценки удовлетворенности пациента качеством предоставленных медицинских услуг
Анализ качества и полноты оказания медицинских услуг, оказываемых физическими и юридическими лицами. Доступность и качество медицинской помощи. Равенство и справедливость в предоставлении медицинских услуг. Решение вопросов здоровья с позиции пациента.
Подобные документы
Экспертиза качества оказания медицинской помощи в гематологии и онкологии - эффективный метод контроля качества оказания специализированных медицинских услуг населению. Объективная оценка качества медицинских услуг, защита интересов врача и пациента.
статья, добавлен 31.05.2021Влияние реформ в здравоохранении на динамику качества оказания медицинской помощи. Качество предоставления медицинских услуг как предмет интереса социологии медицины. Взаимодействие социальных субъектов в процессе контроля качества медицинских услуг.
автореферат, добавлен 24.01.2018- 3. Разработка мероприятий по повышению доступности медицинских услуг в ГУЗ "Городская поликлиника №51"
Проблемы доступности медицинской помощи в России и в зарубежных странах. Права пациента как потребителя медицинских услуг. Разработка предложений по повышению доступности медицинской помощи в городской поликлинике за счет информатизации работы учреждения.
дипломная работа, добавлен 08.07.2011 Определение приоритетных направлений развития медицинских услуг, реализуемые в рамках утверждённых законодательных актов Российской Федерации. Оценка качества оказываемых населению современной России медицинских услуг, общие проблемы и пути их решения.
статья, добавлен 13.07.2020Анализ результатов исследования государственных и муниципальных учреждений здравоохранения г. Ульяновска, посвященного выявлению специфики и проблем оценки качества медицинских услуг. Проблема учета сервисной составляющей в оценке медицинских услуг.
статья, добавлен 24.12.2020Факторы, влияющие на здоровье населения. Оценка степени воздействия существующей практики оказания медицинских услуг на состояние здоровья населения в региональном разрезе. Качество медицинских услуг как важнейшее условие оказания медицинской помощи.
статья, добавлен 21.10.2019Безопасность предоставления по договору возмездного оказания медицинских услуг. Риски причинения телесных повреждений в интерпретации вреда здоровью пациента. Правовая оценка недостатка предоставления по договору возмездного оказания медицинских услуг.
статья, добавлен 23.11.2020Право гражданина на охрану здоровья и медицинскую помощь. Анализ действующего законодательства, регулирующего договор возмездного оказания медицинских услуг. Особенностью отношений, возникающих из оказания медицинской помощи. Простые медицинские услуги.
реферат, добавлен 20.12.2015Современное состояние взаимоотношений врача и пациента. Функции врача как агента. Роль в определении места оказания и объемов медицинских услуг. Устойчивые отношения с врачом, их место в обеспечении ожиданий пациента. Уровни оказания медицинской помощи.
статья, добавлен 10.04.2019Условия предоставления платных медицинских услуг. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг, порядок их предоставления. Ответственность исполнителя за предоставление услуг.
реферат, добавлен 07.12.2021Оценка качества оказания медицинской помощи и удовлетворенности пациентов качеством оказания помощи по показателям, демонстрирующим степень реализации пациент-ориентированного подхода. Проведение мероприятий по усовершенствованию медицинской помощи.
статья, добавлен 16.08.2018Исследование проблем оценки удовлетворенности и доступности медицинской помощи населению, которые выступают одним из элементов эффективности управления деятельностью медицинского персонала. Использование показателей удовлетворенности пациентов.
статья, добавлен 27.04.2019Достижение оптимальной степени упорядочения в системе здравоохранения. Производство и реализация медицинских товаров и услуг. Классификаторы и стандарты медицинских услуг. Практика внедрения стандартов в практическую деятельность медицинской сестры.
реферат, добавлен 21.04.2011Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Информация об исполнителе и представляемых им услугах. Порядок заключения договора и оплаты. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг.
реферат, добавлен 03.12.2014Территориальная разобщенность - причина слабого участия центральных районных больниц в работе по контролю системы качества оказанных медицинских услуг. Ранжирование факторов, определяющих качество медицинской помощи в сельских районах Томской области.
статья, добавлен 01.12.2018Прием пациента в стационар. Оценка функционального состояния пациента. Организация работы лечебного отделения и питания в стационаре. Личная гигиена тяжелобольного пациента, профилактика пролежней. Методы простейшей физиотерапии, оксигенотерапия.
учебное пособие, добавлен 14.05.2016Современное состояние уровня развития системы здравоохранения и степени доступности медицинских услуг для сельского населения Республики Мордовия. Проблемы в уровне оказания медицинских услуг. Направления повышения уровня оказания медицинских услуг.
статья, добавлен 26.01.2017Изучение теоретических основ конкурентоспособности медицинских услуг. Выявление и обоснование проблемы конкурентоспособности медицинских услуг и противоречий, возникающие при функционировании системы конкуренции медицинских услуг в современных условиях.
статья, добавлен 15.07.2020Понятия медицинских услуг и помощи. Определение и сущность качества медицинской помощи, его основные критерии и характеристики. Законодательная база, модели управления и необходимость формирования эффективной системы контроля качества медицинской помощи.
презентация, добавлен 23.06.2015Причины возникновения информационной асимметрии на рынке медицинских услуг. Особенности современного состояния работы по информированию населения о перечне оказания бесплатной медицинской помощи в Казахстане, использование информационных технологий.
статья, добавлен 23.01.2018В статье приводится анализ положительного опыта государственного регулирования в сфере системы здравоохранения развитых зарубежных стран. Предлагаются решения по его использованию в условиях РФ с целью повышения качества оказания медицинских услуг.
статья, добавлен 15.01.2021- 22. Влияние развития информационных технологий в России на качество оказания услуг в области медицины
Сравнительных анализ использования информационных технологий на Западе и в России с учетом специфики сферы здравоохранения. Определение возможностей применения современных компьютерных технологий для улучшения качества оказываемых медицинских услуг.
дипломная работа, добавлен 27.02.2020 Изложение правил и условий предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг. Рассмотрение требований к предоставляемой информации об исполнителе медицинских услуг, порядка заключения договора об их оказании и оплате.
реферат, добавлен 02.06.2016Должностная инструкция главной медсестры. Качество медицинских услуг. Организационная роль главной медсестры в улучшении качества медицинской помощи. Организационный фактор высокого качества обслуживания пациентов. Стандартизация сестринских услуг.
реферат, добавлен 20.04.2011Изучение удовлетворенности пациентов качеством амбулаторно-поликлинических услуг, определение уровня медицинского обслуживания. Оценка доступности медицинской помощи на основе изучения уровня реализации прав пациентов в лечебных медицинских учреждениях.
статья, добавлен 05.05.2016