Внедрение концепции CRM на предприятии

Оптимизация компаниями основных бизнес-процессов и внедрение систем автоматизации производства. Применение систем управления ресурсами предприятия, или ERP-систем, направленных на усовершенствование процессов планирования, изготовления, учета и контроля.

Подобные документы

  • Пути повышения эффективности процессов логистики, внедрение новых технологий. Внедрение новейших систем управления, выполняющих функции планирования, онлайн-сервисов для клиентов для управления логистическими операциями прямо со своего смартфона.

    статья, добавлен 17.05.2020

  • Основные положения теории логистики. Оптимизация управления материальными потоками в пределах технологического цикла производства продукции. Определение, классификация и оптимизация бизнес-процессов. Место логистики запасов в логистической системе.

    дипломная работа, добавлен 31.01.2011

  • Факторы повышения эффективности производства, совершенствование форм и методов управления. Маркетинговая система и потребности в информации. Необходимость автоматизации информационных процессов. Разработка и внедрение программных технологий в бизнес.

    курсовая работа, добавлен 18.09.2015

  • Особенности логистических процессов на предприятии, их основные задачи: координация продвижения сырья, минимизация затрат, обслуживание клиента. Характеристика услуг и организационная структура предприятия, описание его бизнес-процессов и их оптимизация.

    контрольная работа, добавлен 22.04.2015

  • Типовые решения для ведения электронной коммерции (100/89), функциональные возможности и инструменты. Анализ бизнес-процессов при организации работы Интернет-магазина. Внедрение и оптимизация основных бизнес-процессов. Поддержка пользователей, отчетность.

    курсовая работа, добавлен 27.08.2017

  • Оптимизация работы бизнес-процессов мебельного предприятия. Разработка информационных систем, используемых в розничной торговле. Анализ деятельности компании ООО "Ателье мебели". Внедрение информационной системы "Интернет-магазин" в мебельном ателье.

    дипломная работа, добавлен 04.03.2024

  • Автоматизации систем управления складским хозяйством и снижение психологической нагрузки на персонал. Внедрение информационных интегрированных систем класса ERP. Независимость работы модулей программы. Компьютерные технологии в складском хозяйстве.

    реферат, добавлен 06.04.2015

  • Рассмотрение теоретических аспектов описания и диагностики бизнес-процессов. Характеристика склада как элемента логистической системы. Описание логистических бизнес-процессов на складе предприятия. Организация совершенствования бизнес-процессов.

    дипломная работа, добавлен 09.08.2018

  • Теоретические аспекты классификации логистических процессов и методика их оценки. Анализ системы управления логистикой в организациях. Проблемы автоматизации логистических процессов и оптимизации их деятельности. Внедрение механизма аутсорсинга.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2019

  • Разработка моделей действующих бизнес-процессов компании с помощью инновационного средства Bizagi Process Modeler. Оценка критичных показателей бизнес-процессов компании. Оптимизация посредством внедрения автоматизированной информационной системы.

    статья, добавлен 07.11.2018

  • Зарождение мультиформатных магазинов. Стратегии развития розничных торговых сетей. Логистические функции сетевой торговли. Применение систем "быстрого реагирования". Внедрение систем управления цепочками поставок и эффективной реакции на потребителя.

    курс лекций, добавлен 01.02.2013

  • ERP-система - информационная система эффективного планирования и управления ресурсами предприятия: основные компоненты, программы. Проблемы внедрения ERP-систем: статистика, объем и крупнейшие игроки мирового рынка. ERP в украинском среднем бизнесе.

    реферат, добавлен 23.02.2011

  • WMS-системы как специализированные программные платформы для автоматизации различных типов складов. Повышение точности информации о хранимой на складе продукции. Основные критерии выбора WMS систем российскими компаниями. Значимость критериев отбора.

    статья, добавлен 01.02.2019

  • Функциональные возможности и особенности применения отдельных программных продуктов, позволяющих непосредственно осуществлять информационное обеспечение моделирования бизнес-процессов предприятия как логистической системы. Использование продукта Project.

    статья, добавлен 06.06.2017

  • Теоретические и практические аспекты проектирования систем управления маркетингом. Оценка качества проектирования систем. Анализ основных экономических показателей и ассортимента торгового предприятия. Стратегия конкуренции и управления персоналом.

    курсовая работа, добавлен 05.10.2016

  • Теоретические аспекты логистических систем. Характеристика логистических издержек торгового предприятия ООО "Сити-Строй". Обзор допустимых способов управления данными финансовыми расходами предприятия. Предложение путей оптимизации логистических систем.

    дипломная работа, добавлен 11.06.2015

  • Особенности взаимодействия маркетинга и логистики. Разработка стратегии CRM. Анализ бизнес-процессов торгового предприятия. Выявление недостатков в работе складского хозяйства, направления его реорганизации. Оценка и оптимизация системы управления.

    дипломная работа, добавлен 30.05.2012

  • Теоретико-методологические аспекты и концепции бизнес-планирования на предприятии. Экономическая эффективность использования основных и оборотных средств, трудовых ресурсов на предприятии. Разработка элементов бизнес-плана нового вида деятельности.

    курсовая работа, добавлен 18.07.2018

  • Понятие, функции и концепции управления качеством продукции (услуг). Основополагающие принципы, находящиеся в основе современных систем управления качеством. Классификация систем сертификации, ее цели, преимущества и недостатки для производителя.

    реферат, добавлен 03.02.2012

  • Составление генеральной схемы комплексной автоматизации сети гидрометеорологических станций. Разработка и внедрение на сеть дистанционных метеорологических приборов. Основные методы повышения отказоустойчивости распределенных автоматизированных систем.

    отчет по практике, добавлен 06.02.2014

  • Организационная характеристика предприятия. Анализ прибыли, рентабельности как основных показателей доходности бизнеса. Оценка экономической эффективности бизнес-процесса управления доходностью. Оптимизация бизнес-процессов предприятия розничной торговли.

    дипломная работа, добавлен 05.01.2018

  • Содержание бизнес-процессов и алгоритм их моделирования в цепях поставок. Бизнес-процесс управления закупками на предприятии. Рекомендации по повышению эффективности контроллинга логистических бизнес-процессов в цепях поставок ООО "РПартс-Центр".

    курсовая работа, добавлен 01.04.2014

  • Определение основных проблем логистики склада современного предприятия. Рассмотрение существующих методик складской логистики. Анализ альтернативных систем управления складом. Оптимизация деятельности склада при помощи мультиагентной системы управления.

    статья, добавлен 21.02.2017

  • Структура инновационной деятельности в сфере услуг. Применение реинжиниринга бизнеса, совершенствование производственных процессов. Внедрение контроллинга процессов развития услуг на потребительском рынке. Культура труда работника сервисного предприятия.

    реферат, добавлен 09.02.2014

  • Сущность бизнес-процессов складской деятельности на предприятии. Определение действительной стоимости производства продукта с помощью стоимостного анализа модели процесса. Временные и денежные затраты бизнес-процесса погрузочно-разгрузочных работ.

    курсовая работа, добавлен 24.11.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.