Опыт анкетирования и интервьюирования в маркетинговом исследовании
Основные правила построения анкеты. Преимущества и недостатки почтовых опросов. Анкетирование индивидуальное и групповое. Варианты раздаточного анкетного опроса. Основные правила обеспечения анонимности. Описание и возможности метода телефонного интервью.
Подобные документы
Изучение анкетирования как метода опроса. Анализ прессового, почтового и раздаточного опрашиваний. Суть понятия анкеты в маркетинговых исследованиях и ее структуры. Определение формы и расположения опросника. Выявление удовлетворенности покупателей.
контрольная работа, добавлен 05.12.2016Анкетирование как метод сбора социологической информации: виды анкетирования и правила проведения. Проведение опроса респондентов, последовательность вопросов. Конструирование анкеты с учетом стиля респондента. Расположение коммуникативных блоков анкеты.
курсовая работа, добавлен 14.06.2012Сущность метода опроса и опросный лист. Анкетный опрос и его разновидности: почтовый, прессовый, раздаточный. Интервью и его виды: личное, телефонное, глубинное. Новые технологии проведения опросов, опросы с использованием электронной почты и Интернета.
контрольная работа, добавлен 07.07.2013Необходимость применения анкетирования. Основные достоинства и недостатки анкетирования. Этапы проведения анкетирования: знакомство с предметной областью, разработка анкеты, расчеты параметров выборок. Характеристика способов проведения анкетирования.
контрольная работа, добавлен 22.02.2012Сущность анкетного опроса как метода сбора информации в системе маркетинга. Его виды, характеристика организации и основных этапов проведения. Использование результатов анкетирования при принятии маркетингового решения в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.03.2015Анализ классификации социологических методов. Виды наблюдений и этапы их проведения. Разновидности опросов. Преимущества и недостатки анкетирования. Типы сценария интервью. Требования к проведению эксперимента. Описание компании "АвтоСпортТюнинг".
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Инструменты реализации методов наблюдения и опроса. Традиционная схема создания анкеты и определение целей опроса. Анализ применения анкетирования в сфере стоматологических услуг. Способы оценки потребительской удовлетворенности услугами организации.
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Основные понятия маркетингового исследования. Понятие и виды, процесс и значение маркетинговых исследований, их основные методы. Выборочный метод в маркетинговом исследовании: основные понятия в выборочном методе, план и основные типы выработки.
контрольная работа, добавлен 08.12.2016Достоинства и недостатки опроса, его формы. Групповые качественные методы сбора информации. Основные характеристики глубинного интервью и фокус-группы. Количественные методы опроса. Оценка конкурентоспособности аппаратов высокого давления на рынке.
контрольная работа, добавлен 28.03.2013Характеристика различных методов сбора информации для проведения PR-акции. Цели и задачи полевых и кабинетных исследований. Основные виды опросов, особенности и этапы их проведения. Преимущества личных и телефонных интервью перед анкетным опросом.
контрольная работа, добавлен 26.03.2015Характеристика основных методов сбора первичной информации в маркетинге: наблюдения, эксперимента, имитации и опроса, их достоинства и недостатки. Анализ телевизионного рекламного ролика с помощью использования метода опроса, беседы и анкетирования.
контрольная работа, добавлен 25.10.2010Исследование методов сбора количественных и качественных данных. Характеристика технологии сбора вторичной информации. Отличительные черты фокус-группы. Применение глубинного интервью. Виды опроса. Достоинства и недостатки телефонного и почтового опроса.
реферат, добавлен 22.12.2016Исследование мотивации потребления на основе анкетного опроса. Особенности данных и проблемы разработки методов анализа анкетных данных. Разработка алгоритмов восстановления данных. Определение преимуществ осуществления реального анкетного опроса.
статья, добавлен 10.03.2018Методы сбора первичных данных в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки методов опроса: почтовый опрос, телефонное и личное интервью. Характеристика качественных методов исследования: фокус-группы, глубинное интервью, анализ протокола.
реферат, добавлен 27.06.2013Основные виды и этапы проведения маркетинговых исследований. Структура маркетинговой информации. Анализ удовлетворяемых товаром потребностей. Проведение маркетингового исследования. Правила проведения анкетирования. Основные цели изучения рынка.
курсовая работа, добавлен 02.10.2013Использование инструментов маркетингового планирования. Области применения матричных методов. Концепция стратегической бизнес единицы. Особенности использования матрицы BCG в стратегическом маркетинговом планировании. Преимущества и недостатки метода.
контрольная работа, добавлен 10.07.2009Сущность и процесс маркетинговых исследований, основные направления и этапы. Методы кабинетных и полевых исследований. Основные методы получения первичной информации: наблюдение, эксперимент и опрос. Правила разработки анкеты и ошибки при ее составлении.
контрольная работа, добавлен 12.09.2010Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения. Формализованный набор вопросов для получения данных от респондентов. Организация маркетингового исследования. Цели использования анкеты, процесс ее разработки и рациональное оформление вопросов.
реферат, добавлен 04.11.2012Сущность, формы и виды маркетинговых исследований и их особенности в сфере туризма. Преимущества анкетирования перед другими формами маркетинговых исследований. Особенности составления анкеты в сфере туризма. Способы представления полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 05.04.2016Изучение понятия маркетинговых исследований, как систематического сбора, регистрации и анализа данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Ознакомление с процессом подготовки к проведению опросов и анкетирования для выявления мнения о товарах.
реферат, добавлен 02.06.2014Характеристика основных методов проведения маркетингового исследования: наблюдения, опроса, анкетирования, интервьюирования, эксперимента и метода фокус-группы. Сравнения различий в групповых реакциях на товар. Изучение типов рыночного тестирования.
реферат, добавлен 26.06.2016Цели, задачи и требования к анкетированию. Технология создания анкеты. Маркетинговый анализ анкетирования конкретной организации на примере "Национальный банк Траст". Статистический материал проведенного анкетирования, выводы по анкетному опросу.
курсовая работа, добавлен 30.05.2013- 23. Анкетирование
Вопросы анкеты: открытые и закрытые. Применение семантического дифференциала с заданной в цифровом отношении шкалой: достоинства и недостатки. Способ представления. Алгоритм разработки анкеты. Главная задача - уйти от ошибки измерения. Типы шкал.
реферат, добавлен 27.01.2009 Понятие маркетинговой информации, ее виды и источники формирования, значение в деятельности предприятия. Методы получения и обработки полученных данных. Преимущества и недостатки опроса и интервьюирования. Области применения наблюдения и эксперимента.
контрольная работа, добавлен 01.12.2014Теоретические основы определения проблемы в маркетинговых исследованиях. Анализ факторов среды, учитываемых при определении проблемы. Преобразование управленческой проблемы. Изучение проблемы в маркетинговом исследовании на примере КУП "Минскхлебпром".
курсовая работа, добавлен 30.04.2014