Понятие государственных услуг, их классификация
Трактовка термина "государственная услуга". Типы, виды услуг, их специфика, отличия. Административные регламенты и стандарты в регулировании содержания публичной услуги и процессов ее оказания. Принципы предоставления государственных, муниципальных услуг.
Подобные документы
Понятие, сущность и классификация государственных и муниципальных услуг в РФ. Методика оценки качества системы предоставления государственных и муниципальных услуг. Разработка методов повышения качества системы предоставления государственных услуг.
дипломная работа, добавлен 22.11.2019Сущность и содержание государственных и муниципальных социальных услуг, правовые основы их предоставления. Анализ основных показателей оказания государственных и муниципальных социальных услуг. Разработка направлений совершенствования данной системы.
дипломная работа, добавлен 11.02.2018Теоретико-правовые основы оказания государственных и муниципальных услуг. Организация деятельности многофункциональных центров в Российской Федерации. Описание типов и видов государственных и муниципальных услуг, реализуемых МБУ "Большеглушицкий МФЦ".
дипломная работа, добавлен 05.05.2017Рассмотрение современного состояния механизма предоставления государственных и муниципальных услуг, их регламентации. Специфика эффективного функционирования деятельности государственных и муниципальных органов. Порядок предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 24.12.2020Методологические подходы к формированию и развитию сектора государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров. Краткий анализ бизнес-процессов, связанных с функционированием и развитием центров. Повышение качества оказания услуг.
курсовая работа, добавлен 21.03.2020Изучение содержания современных теоретических подходов к оценке качества предоставления государственных услуг. Общий анализ качества предоставления государственных услуг в субъектах Уральского федерального округа на примере отчетов исполнительной власти.
статья, добавлен 01.04.2020Типовое положение о многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг. Материально-техническая и финансовая база Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Кодекс этики работников МФЦ.
отчет по практике, добавлен 08.12.2016Пути повышения эффективности и качества предоставления услуг на основе информации, полученной в процессе анализа массива государственных и муниципальных услуг. Механизмы их оказания в электронном виде. Способы оценки качества услуги и процессов оказания.
автореферат, добавлен 01.05.2018Практические аспекты организации предоставления государственных услуг в Москве. Сложности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах столичного региона. Ограничения оказания государственных услуг в современных российских условиях.
статья, добавлен 24.11.2021Рассмотрение понятия государственной услуги – услуги, предоставляемой государственным органом, государственным учреждением. Виды и типы государственных услуг, анализ возникающих проблем при их предоставлении гражданам органами государственной власти.
статья, добавлен 15.04.2019Анализ основных проблем оказания социальных услуг населению и перспективы практической оптимизации процедуры предоставления государственных услуг населению по принципу "одного окна". Причины, повлекшие за собой невысокое качество их предоставления.
статья, добавлен 28.08.2018Рассмотрение характерных актуальных и проблемных полей предоставления государственных услуг. Исследование практических аспектов оптимизации процесса предоставления государственных услуг на примере сферы обеспечения безопасности дорожного движения.
статья, добавлен 18.02.2021- 13. Организационно-правовые основы предоставления государственных и муниципальных информационных услуг
Порядок предоставления государственных и муниципальных информационных услуг в Вологодской области (на примере многофункционального центра). Принцип "обратной связи»" с получателями государственных услуг, призванный совершенствовать данный процесс.
дипломная работа, добавлен 23.07.2018 Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг. Деятельность специализированных центров оказания государственных и муниципальных услуг. Схема оптимизации процесса работы удостоверяющих центров, обеспечение безопасности информации.
статья, добавлен 29.07.2017Актуализация вопроса оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере предпринимательской деятельности. Оценка удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Калмыкия.
сочинение, добавлен 18.01.2021Этапы информатизации в сфере предоставления государственных услуг. Основные принципы организации многофункционального центра услуг. Опыт реализации проекта "единое окно" на основе информатизации предоставления государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 17.06.2017Правовые основы предоставления государственных и муниципальных услуг, применение зарубежного и российского опыта. Анализ качества, доступности предоставления через многофункциональные центры. Пути повышения качества государственных и муниципальных услуг.
дипломная работа, добавлен 24.08.2017Качество предоставления государственных услуг как важнейший показатель уровня социально-экономического развития государства. Анализ форм, методов и инструментов финансирования государственных услуг. Повышение эффективности расходования бюджетных средств.
статья, добавлен 10.02.2021Проблемы роста эффективности в предоставлении услуг, сокращения сроков оказания государственных и муниципальных услуг, отсутствия очередей за их получением. Переход функциональной деятельности органов исполнительной власти России на электронную основу.
курсовая работа, добавлен 29.04.2019Понятие качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении их гражданам. Принципы их оказания. Разработка мероприятий по повышению уровня качества и доступности для улучшения и совершенствования данной системы.
статья, добавлен 24.07.2018Понятие многофункционального центра. Анализ статистики результатов деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Основные причины, негативно влияющие на качество предоставления государственных услуг.
реферат, добавлен 02.05.2018Выявление нарушений органов исполнительной власти Волгоградской области при разработке административных регламентов по предоставлению государственных услуг. Преимущества внедрения электронной формы оказания государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 10.08.2018Особенности формирования единой системы административно-правового регулирования порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. Обоснование введения нового для законодательства о предоставлении публичных услуг термина - единые стандарты.
статья, добавлен 14.12.2020- 24. Состояние и проблемы внедрения современных стандартов оказания электронных государственных услуг
Уровень качества государственных услуг как показатель экономического и социального развития современного государства. Проблемы, сдерживающие развитие государственных услуг в Казахстане. Разработка стандартов оказания электронных государственных услуг.
статья, добавлен 06.11.2016 Преимущества создания Многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Спрос на государственные услуги, позиция Пенсионного фонда Российской Федерации и Органов социальной защиты населения. Взаимодействие населения с органами власти.
статья, добавлен 18.03.2021