Принципы этики в сфере сервиса
В статье рассматриваются морально-нравственные аспекты сферы сервиса, возможности влияния ценностей на становление бытия в целом и формирование взаимоотношений людей, общества и культуры. Специфика этики в сфере сервиса и туризма, ее практические цели.
Подобные документы
Психологический аспект культуры сервиса. Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности. Взаимоотношения специалиста по туризму и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности. Способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Культура сервиса как система эталонных трудовых норм, высоких моральных ценностей и этики поведения. Этические основы, деловой этикет и аспекты сервисной деятельности. Основные нормы профессионально-служебной этики работников сферы обслуживания.
реферат, добавлен 12.11.2012Сущность и составляющие этики деловых отношений, анализ основных принципов этики делового общения. Сервисная деятельность и культура сервиса как система эталонных трудовых норм. Этические основы сервисной деятельности, нормы этикета специалиста СКСиТ.
курсовая работа, добавлен 20.06.2010Специфика функционирования хозяйственной этики как экономического института в контексте социально-культурного развития. Формирование морально обоснованных норм и правил поведения в сфере экономики. Принципы социально-культурной системы ценностей.
статья, добавлен 14.08.2016Понятие культуры сервиса как системы эталонных трудовых норм, высоких духовных ценностей и этики поведения. Основные требования к обслуживанию клиентов и психологические особенности данного процесса. Характеристика этических основ сервисной деятельности.
курсовая работа, добавлен 19.04.2013Некоторые аспекты профессиональной этики в деятельности адвоката. Особенности формирования духовно-нравственных ценностей у студентов-юристов. Принципы этики, изложенной в Кодексе профессиональной этики адвоката, и которая связана с нормами морали.
статья, добавлен 29.06.2021Сущность сервисной деятельности. Психология службы сервиса. Рынок и удовлетворение потребностей человека сферой сервиса. Профессиональная этика работников предприятий сферы обслуживания. Особенности политики предприятия при ориентации на клиента.
курсовая работа, добавлен 23.09.2016Возникновение первых этико-экономических концепций. Исторические изменения в организации бизнеса, приведшие к необходимости повышения качества этики в деловой сфере. Условия формирования цивилизованной предпринимательской этики. Структура этики бизнеса.
контрольная работа, добавлен 19.07.2010Морально-нравственные аспекты медицины как объект исследования медицинской этики. Деонтология — совокупность этических норм выполнения медработниками своих профессиональных обязанностей. Условия оптимального психологического контакта врача с больным.
контрольная работа, добавлен 23.04.2015Основные понятия профессиональной этики гражданской службы. Морально-нравственные основы гражданско-служебной деятельности. Этические принципы вспомогательной работы национальных служащих. Моральные правила и требования к государственным работникам.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Этика как философская дисциплина, предметом исследования которой являются мораль и нравственность. Конкуренция и борьба за клиента. Характерные черты бизнеса в сфере современного сервиса. Основные нормы и правила поведения персонала в гостиницах.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014- 12. Этика и общество
Понятие этики как нравственной философии, ее становление в период античности. Религиозные аспекты Средневековья. Реформирование духовных ценностей в эпоху Нового времени. Взаимосвязь этики и морали. Анализ этических принципов современного общества.
реферат, добавлен 18.04.2010 Становление этики бизнеса как научной дисциплины. Формирование цивилизованной этики. Кодекс предпринимателя и специфика моральных отношений. Этический инструментарий для анализа и решения сложнейших проблем современной предпринимательской практики.
реферат, добавлен 26.05.2016Юридическая этика: применение общих понятий о нравственности в сфере юридической деятельности. Специфические нравственные нормы профессиональной деятельности и внеслужебного поведения юристов. Основные принципы профессиональной этики и морали юриста.
реферат, добавлен 17.05.2009Анализ профессиональной этики как совокупности правил поведения данной социальной группы, а именно управляющих компаний. Функции специальной этики, изучающей качества личности специалиста-управленца, необходимые для выполнения руководящих обязанностей.
статья, добавлен 20.10.2018История профессиональной этики, ее категории. Роль этики в деятельности социального работника, его принципы и стандарты. Кодекс профессиональной этики работника Пенсионного Фонда Российской Федерации. Судебная практика по вопросам профессиональной этики.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Задачи профессиональной этики как нравственных норм, регулирующих взаимодействие людей в рабочем процессе. Особенности, ценности, идеалы этики гражданственности. Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины. Конфликты и общие стадии их протекания.
реферат, добавлен 20.11.2020Историческое становление этики и деонтологии. Морально-правовые аспекты фармацевтической профессии. Разработка и принятие этических кодексов в области фармации, их основные принципы. Особенности деонтологии в системе отношений фармацевт-больной-общество.
курсовая работа, добавлен 02.12.2016- 19. Этика бизнеса
Суть этики бизнеса и культуры деловых отношений. Принципы корпоративной этики ведения бизнеса. Влияние религии, морали, культуры на экономическое поведение человека. Развитие этических требований в деловой сфере. Восприятие и понимание в деловом общении.
реферат, добавлен 08.12.2009 Цели профессиональной этики юриста и их соотношение с целями юридической деятельности. Особенности этических принципов конкретной юридической профессии на примере адвокатской этики. Генеральные принципы этики адвокатов Международной ассоциации юристов.
доклад, добавлен 02.03.2013Рассмотрение профессиональных кодексов этики как системы ценностей и нравственных устремлений людей, принадлежащих к определенной профессии, происхождение и история. Кодексы этики в государственном управлении - явление XX в. Существующая практика в США.
реферат, добавлен 07.02.2012Особенности юридической этики как науки, изучающей взаимосвязи морали и права. История ее возникновения, анализ объектов юридической этики. Основные положения этико-правовых учений. Цели и принципы формирования методологических основ юридической этики.
реферат, добавлен 13.01.2011Правовые и нравственные отношения в уголовном процессе. Основные принципы этики производства следственных действий: допроса, осмотра места происшествия, опознания. Моральные основы назначения мер пресечения, значение установленных в обществе ценностей.
контрольная работа, добавлен 08.06.2015Основные положения работы А. Кони "Нравственные начала уголовного процесса. Общие черты судебной этики". Моральные конфликты и их классификация. Категории этики и их классификация. Категория "справедливость" и проявление ее содержания в юридической сфере.
шпаргалка, добавлен 09.04.2018Основные понятия этики. Общие этические принципы делового общения. Нравственные эталоны и образцы поведения в общении. Формы распоряжений. Принципы этики делового общения между коллегами. Средства и способы повышения уровня этики делового общения.
реферат, добавлен 29.05.2016