Стратегия формирования сбалансированной системы гостиничных услуг в регионе
Рассмотрение основных проблем построения сбалансированной системы гостиничных услуг в регионе. Знакомство с особенностями создания методологических и методических основ организации полноценной сбалансированной структуры предприятий гостеприимства.
Подобные документы
Описание подхода к использованию сбалансированной системы показателей в ситуационных центрах. Понятие ситуационного центра, проблемы его построения. Расчет индикатора качества оказания государственных услуг. Требования к системе визуализации информации.
статья, добавлен 28.04.2017Роль и место стратегического контроллинга в управлении организацией. Сущность сбалансированной системы показателей. Анализ деятельности и конкурентного положения компании "Стар Спорт". Разработка стратегической карты сбалансированной системы показателей.
дипломная работа, добавлен 17.05.2012Методика построения сбалансированной системы показателей, являющейся инструментом стратегического управления компанией. Документирование стратегических целей и разработка карты стратегий. Выбор модели для количественной оценки состояния объекта.
статья, добавлен 19.12.2014Выявление особенностей и тенденций развития корпоративного управления и рынка слияний и поглощений в РФ. Определение основных субмеханизмов и этапов слияния. Разработка методических подходов к оценке степени влияния критериев сбалансированной системы.
диссертация, добавлен 18.01.2013Внедрение сбалансированной системы показателей в деятельность предприятий в условиях неопределенности и высокой конкуренции. Сравнительный анализ российского и зарубежного опыта. Адаптация сбалансированной системы показателей к российским условиям.
реферат, добавлен 21.06.2016Применение сбалансированной системы показателей для успешной реализации корпоративной стратегии. Исследование интеграции концепции менеджмента качества в информационное устройство предприятия с использованием уравновешенной налаженности коэффициентов.
статья, добавлен 15.05.2017Этапы построения сбалансированной системы показателей в компании Horvath&Partners. Анализ стратегии компании, выбор целей, интеграция показателей с системами мотивации сотрудников, бюджетирования, отчетности и стоимостно-ориентированного управления.
книга, добавлен 25.11.2013История создания, сущность, назначение, содержание, структура, преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard). Метод составления стратегической карты и внедрение сбалансированной системы показателей на предприятии.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Стратегии развития холдинговых компаний в строительной индустрии. Модель построения сбалансированной системы ключевых показателей их деятельности. Обоснование новой методики организации оптимальных бизнес-процессов в дочерних предприятиях холдинга.
автореферат, добавлен 01.07.2018Теоретическое обоснование системы гостиничных стандартов и раскрытие содержания стандарта качественного обслуживания. Изучение системы организации гостиничных услуг на примере отеля. Анализ стандартов поведения и общения персонала с клиентами гостиниц.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013- 11. Использование сбалансированной системы показателей в практике управления промышленными предприятиями
Назначение сбалансированной системы показателей (ССП). Структура, содержание основных элементов и этапы формирования ССП. Обоснование целесообразности и формулировка направлений использования ССП в практике управления промышленными предприятиями.
статья, добавлен 28.10.2016 Анализ декларированных банками стратегий, их особенностей и возможностей в данном секторе экономики на современном этапе. Основные ограничения на область применения моделей стратегий банковских организации на основе Сбалансированной Системы Показателей.
статья, добавлен 19.05.2018Анализ ключевых показателей деятельности легкой промышленности. Применение сбалансированной системы показателей, стратегического управления и финансового анализа на малом швейном предприятии. Трансформация стратегии компании в действия сотрудников.
автореферат, добавлен 02.09.2018Использование сбалансированной системы показателей. Элементы дизайна и технологическое построение системы стратегического планирования. Участники финансово-промышленной группы. Принципы объединения кредитных учреждений с промышленными предприятиями.
контрольная работа, добавлен 18.10.2011Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Анализ проблем и выявление тенденций развития отечественного рынка гостиничных услуг. Характерные особенности российского рынка гостиничных услуг. Задачи развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации. Формирование конкуренции гостиничных сетей.
статья, добавлен 17.09.2018Оценка эффективности внедрения технологий финансового планирования в практическую деятельность предприятий. Методический разрыв между стратегией и бюджетом фирмы. Применение индикаторов сбалансированной системы показателей при финансовом планировании.
доклад, добавлен 24.02.2019Формирование стратегии развития инфраструктуры организаций сферы услуг посредством использования сбалансированной системы показателей. Анализ составляющих этой системы, определение для каждой из них стратегии и показателей, связанных с их реализацией.
статья, добавлен 29.08.2018Рассмотрение показателей качества гостиничных услуг. Определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Система показателей конкурентоспособности гостиничной услуги. Создание гостиницей репутации предприятия высокого качества обслуживания.
практическая работа, добавлен 08.09.2020Основы содержания системы информирования потребителей гостиничных услуг, описание и особенности этапов формирования системы. Проведение анализа осведомленности потребителей об услугах в гостинице. Рекомендации по организации системы информирования.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Определение понятия гостеприимства. Рассмотрение типов отелей в зависимости от потребителя гостиничных услуг. Исследование роли и значения гостиниц для российского общества. Характеристика основных проблем развития гостиничного бизнеса в России.
контрольная работа, добавлен 07.12.2021Опыт внедрения ССП в ВУЗах и их подразделениях: российский и иностранный опыт. Разработка комплексного механизма стратегического управления на основе концепции сбалансированной системы показателей для Санкт-Петербургского Национального университета.
курсовая работа, добавлен 07.07.2016Рассмотрение особенностей диверсификации гостиничных услуг в гостинице "Пегас". Индустрия гостеприимство как сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания. Характеристика проблем сезонного спада на услуги в гостиничном бизнесе.
дипломная работа, добавлен 30.12.2014Необходимость разработки стратегии для предприятий. Контроллинг, как поддерживающая функция управления. Определение показателей достижения целей и измерителей этих показателей. Стратегия развития предприятия с позиции сбалансированной системы показателей.
реферат, добавлен 18.02.2017Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012