Анализ системы обслуживания заявок, поступающих от клиентов средствами математического и имитационного моделирования
Разработка системы обслуживания заявок, поступающих от клиентов фирмы. Имитационная модель в пакете Arena. Процесс применения функционального моделирования для выявления простоев или загруженности системы обслуживания заявок, поступающих от клиентов.
Подобные документы
Сущность и основные задачи теории систем массового обслуживания. Понятие и классификация систем массового обслуживания, характеристика их основных элементов. Особенности системы обслуживания с ожиданием. Расчеты различных числовых характеристик ожидания.
курсовая работа, добавлен 26.03.2009Сущность и значение финансово-экономического анализа и математического моделирования. Анализ себестоимости продукции, баланса, финансовых коэффициентов. Разработка экономико-математических моделей деятельности и информационной системы предприятия.
дипломная работа, добавлен 22.02.2010Применения методов математического моделирования для анализа социально-экономических объектов. Использование теории конечномерных линейных пространств при изучении модели. Решение транспортной задачи методом северо-западного угла и средствами MS Excel.
контрольная работа, добавлен 30.06.2014Овладение методологией построения и применения математических моделей экономических процессов. Изучение проблем экономики, исследуемых средствами математического моделирования и типовых моделей, используемых в экономическом анализе на разных уровнях.
курс лекций, добавлен 04.04.2014Свойства и архитектура инструментальных средств имитационного моделирования, факторы выбора. Механизмы формирования системного времени. Достоинства и недостатки пакетов создания дискретных и непрерывных моделей. GPSS-язык имитационного моделирования.
презентация, добавлен 06.04.2018Особенности применения теории массового обслуживания в коммерческой деятельности. Использование схематичного изображения возможных состояний системы массового обслуживания при анализе случайных процессов с дискретными состояниями и непрерывным временем.
курсовая работа, добавлен 20.12.2012Использование синтеза систем имитационного и экспертного моделирования. Перспективные технологии создания логического искусственного интеллекта. Определение величины тормозного пути автомобиля при экстренном торможении. Анализ типов синтеза систем.
статья, добавлен 01.03.2019Моделирование как метод научного познания. Особенности применения метода математического моделирования в экономике. Экономические наблюдения и измерения. Проверка адекватности моделей и их классификация. Этапы экономико-математического моделирования.
реферат, добавлен 28.04.2014Внедрение корпоративной информационной системы на предприятии. Ознакомление с методологиями функционального моделирования IDEF0. Модификация должностных инструкций сотрудников. Принципы декомпозиции, ограничения сложности, контекста и типовой ситуации.
статья, добавлен 29.03.2019Классификация и типы систем массового обслуживания, главные элементы. Обслуживание с ожиданием: процесс обслуживания как марковский случайный процесс, составление уравнений, определение стационарного решения, функции распределения длительности ожидания.
контрольная работа, добавлен 29.03.2011Сущность математического моделирования. Принципы и инструментарии постановки задач. Построение моделей, методы решения детерминированных оптимизационных задач. Проведение корреляционного анализа средствами MS Excel. Способы расчета регрессионных моделей.
учебное пособие, добавлен 09.01.2015Основные типы моделей. Причины сложности моделирования экономических систем. Изучение общих свойств и закономерностей экономических процессов. Оптимальное управление товарными запасами. Системы массового обслуживания. Оценка эффективности работы фирмы.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Рассмотрение понятия "математическая модель". Определение особенностей математического аппарата и имитационного моделирования. Исследование классификации математических моделей. Анализ содержательных и формальных моделей. Обзор этапов моделирования.
презентация, добавлен 06.04.2018Определение абсолютной и относительной пропускной способности системы массового обслуживания. Предельные вероятности всех состояний системы. Определение максимизации средней величины дохода от реализации выпущенной продукции, учитывая капризы погоды.
контрольная работа, добавлен 07.04.2014Исследование вопросов повышения эффективности системы менеджмента путем внедрения принципов экономико-математического моделирования. Сравнительный анализ основных экономико-экономических моделей и обоснование путей совершенствования данных механизмов.
статья, добавлен 16.07.2018Понятие о задачах теории массового обслуживания. Основы математического аппарата анализа простейших СМО. Дисциплина ожидания и приоритеты. Моделирование систем массового обслуживания, решение задачи Дирихле. Примеры систем с ограниченной очередью.
курсовая работа, добавлен 29.07.2013Понятие моделирования, особенности формирования математических моделей. Характеристика основных видов моделирования: предметного, натурного, физического, мысленного и аналогово-цифрового. Описание этапов математического и компьютерного моделирования.
лекция, добавлен 02.08.2015Алгоритм применения в процессах моделирования рыночной системы процедуры определения состава и структуры социума. Анализ и оценка структуры исследуемого социума. Ранжирование получаемых в процессах моделирования поведения индивидов комплексных оценок.
статья, добавлен 28.09.2016Исследование основных направлений имитационного моделирования, которые позволяют оптимизировать объемы работ команды в ходе эксплуатации судна. Контроль количества обнаруженного брака и общей длительности завершения процесса ремонта технической системы.
статья, добавлен 29.09.2016Понятие, цель, история появления и область применения имитационного моделирования. Характеристика основных преимуществ и недостатков метода исследования. Анализ проведения имитации работы склада с увеличенным количеством бригад, обслуживающих пост.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Моделирование как процесс построения, изучения и применения моделей. Особенности математического моделирования, наблюдений и измерений. Аспекты применения математических методов: интенсификация, совершенствование системы экономической информации.
реферат, добавлен 12.02.2012Метод математического моделирования в экономике. Модель межотраслевого баланса. Особенности ЭММ оптимизации. Методы моделирования стохастических систем. Модели управления запасами. Классификация и обозначение СМО. Эконометрические модели в экономике.
учебное пособие, добавлен 10.02.2021Основные этапы и процессы экономико-математического моделирования. Циклический характер процесса моделирования. Формулировка "основной" и "стандартной" задач линейного программирования. План производства чая, максимизирующий прибыль (графическим методом).
контрольная работа, добавлен 22.11.2011Оригинальный метод имитационного моделирования, основанный на системно-объектном подходе "Узел-Функция-Объект". Обоснование его выбора для решения задачи повышения эффективности функционирования системы менеджмента качества; возможные пути внедрения.
статья, добавлен 01.02.2019Определение и показатели эффективности теории массового обслуживания. Определение вероятности выполнения заявки покупателя. Анализ систем массового обслуживания с отказами. Завоевание фирмой нового клиента. Эффективность систем обслуживания с ожиданием.
курсовая работа, добавлен 05.01.2018