Изучение книг жалоб и предложений как способа управления организациями
Основные понятия и теоретические основы дискурс-анализа. Концепция практик в социальных науках и ее специфика. Использование дискурс-анализа в социальном исследовании управления. Анализ данных социологического исследования книг жалоб и предложений.
Подобные документы
Задача исследования систем управления и их характеристика. Рассмотрение задач, принципов и видов анализа и синтеза систем управления. Принципиальные отличия системного подхода от одномерных учений. Задачи и принципы анализа и синтеза систем управления.
курсовая работа, добавлен 29.04.2011Понятие системы и системного анализа в исследовании систем управления. Реализация аналитической деятельности и характеристика основных видов анализа. Основные черты, задачи, цели и этапы программы системного анализа. Виды и структура системного анализа.
реферат, добавлен 28.10.2013Теоретические аспекты анализа текучести кадров, выявление ее сущности и причин, определение экономического ущерба. Выработка предложений и рекомендаций для эффективной системы управления текучестью кадров. Оценка эффективности проектных предложений.
курсовая работа, добавлен 12.12.2010Постоение системы управления организацией. Бостонская модель стратегического менеджмента. Понятия факторного и корреляционного анализа. Разновидности прогнозирования как метода исследования систем управления. Пути повышения эффективности прогнозов.
курсовая работа, добавлен 22.11.2009Понятие и элементы системы управления предприятием, их исследование. Особенности и основные характеристики экспертных методов. Этапы и последовательность применения данных методов в процессе проведения исследования и анализа работы предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.02.2012Понятия и методы многокритериального анализа. Применимость методов многокритериального анализа в сфере управления персоналом. Решение многокритериальной задачи с помощью метода анализа иерархий. Предложения и рекомендации по выбору варианта модернизации.
курсовая работа, добавлен 21.09.2018Понятие системы управления, ее основные элементы. Изучение научных и методологических подходов для анализа подсистем управления. Отличительные особенности методов, объектов и предметов исследования. Инструментарий функционально-стоимостного анализа.
контрольная работа, добавлен 01.08.2009Методы моделирования в исследовании систем управления. Принципы системного подхода. Состав и использование общенаучных методов исследования. Характеристика системного анализа. Теоретико-множественные представления систем. Иерархическая система управления.
шпаргалка, добавлен 09.06.2011Эволюция критериального обеспечения анализа систем управления. Анализ технологических подходов (методов) анализа систем управления. Средства и методы анализа систем управления в подходах к изменениям и в технологиях управленческого консультирования.
курсовая работа, добавлен 29.09.2009Системы управления как объект исследования, эволюция критериального обеспечения их анализа. Анализ технологических подходов (методов). Универсальная модель Системной Стратегии Вмешательства. Инструменты анализа системы управления и управления изменениями.
реферат, добавлен 17.03.2011Формулирование концепции исследования системы управления и построение гипотез. Изучение целей предприятия - элемент исследования системы управления на примере торгово-промышленной компании "Панорама". Гипотеза, ее роль в исследовании систем управления.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014Эволюция критериального обеспечения анализа систем управления. Система управления как объект исследования. Анализ технологических подходов, средств и методов систем управления. Средства и методы анализа систем управленческого консультирования.
дипломная работа, добавлен 12.07.2009Теоретические основы управления предприятием на основе мотивации персонала и менеджмента. Анализ механизма мотивации в системе управления ООО "Альтернативная энергия". Разработка предложений по совершенствованию мотивации персонала в системе управления.
курсовая работа, добавлен 20.02.2015Основные понятия и сущность процесса управления персоналом. Система кадрового менеджмента на современных предприятиях. Изучение мирового опыта управления персоналом в России и за рубежом и составление сравнительного анализа для полученных данных.
курсовая работа, добавлен 21.02.2011Процесс управления организацией. Основные методы управления организацией. Анализ особенностей управления организациями малого бизнеса на основе предприятия ООО "Белочка". Специфика стратегического управления изменениями организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 20.05.2010Теоретические основы анализа системы управления организацией. Характеристика основных элементов внутренней среды и инфраструктуры предприятия. Проведение SWOT-анализа. Разработка основных направлений по совершенствованию системы управления фирмой.
дипломная работа, добавлен 11.03.2012Метод функционально-стоимостного анализа и его место в системе прогрессивных инструментов совершенствования управления. Анализ работы предприятия и его структуры управления. Сбор, систематизация и изучение данных. Функции отдела управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 15.09.2015Основные методы и этапы системного анализа; понятие когнитивного конфигуратора. Принципы выбора единой интерпретируемой численной меры для классов и атрибутов и меры сходства объектов в семантических пространствах. Роль СК-анализа в структуре управления.
курсовая работа, добавлен 26.08.2010Исследование основ и понятия менеджмента. Особенности управления организациями различных форм собственности. Характеристика организации ООО "Рапира". Основы составления дерева целей компании. Аспекты проведения анализа стиля управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Характеристика исследования систем управления. Требования к составу и квалификации коллектива аналитиков и разработчиков. Основные подходы к исследованию систем управления. Главная цель системного анализа. Процесс анализа при инновационном подходе.
реферат, добавлен 12.05.2010Задачи, функции и структура социологии управления. Общепризнанное место науки в системе социологического знания. Принципы анализа закономерностей функционирования социальных объектов и механизмов управления ими. Проблемы управленческой практики.
реферат, добавлен 04.12.2014Система управления как объект исследования. Эволюция критериального обеспечения анализа систем управления. Анализ технологических подходов (методов) анализа систем управления. Описание универсальной модели Системной Стратегии Вмешательства (ССВ).
реферат, добавлен 20.02.2010Раскрытие сущности, описание задач и изучение основных видов анализа и синтеза систем управления. Исследование современных методик анализа и синтеза систем управления организацией. Практическое проведение анализа и синтеза систем управления организаций.
контрольная работа, добавлен 10.09.2012Изучение истории возникновения и развития системного анализа. Характеристика сущности системного подхода как методологической основы управления качеством, его содержания и основных принципов. Рассмотрение методов и основных элементов системного анализа.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Определение понятия качества продукции. Анализ основных элементов концепции Кайдзен. Характеристика инструментов подачи рационализаторских предложений на предприятии. Разработка предложений по оптимизации системы подачи рационализаторских предложений.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016