Этикет делового общения
Деловой этикет как составная часть культуры общения, история возникновения некоторых правил и норм. Понятие и основные принципы делового этикета. Особенности речевых средств и этикетных формул. Специфика их использования. Сущность и роль риторики.
Подобные документы
Понятия, виды, этика и психология делового общения. Свойства и особенности делового этикета в личном и письменном общении; влияние личностных качеств. Нормы, действующие в сфере общения между членами коллектива, в контактах руководителя и подчиненного.
реферат, добавлен 29.11.2016Приемы, правила и интернациональные особенности делового общения. Транслатологическая классификация типов текстов в деловом общении. Особенности делового этикета и его влияние на язык делового общения. Правила перевода основных этикетных формул.
лекция, добавлен 02.04.2019Роль этикета и культуры поведения в создании климата делового сотрудничества, доверия и уважения. Понятие, признаки, функции и виды и делового общения: беседа, переговоры, телефонные разговоры. Основные коммуникативные приемы и стратегии взаимодействия.
реферат, добавлен 17.01.2015Деловое общение, как неотъемлемая часть повседневной жизни, его специфические особенности. Распространение речевого этикета в деловых кругах, понятие протокола. Использование речевых оборотов в разных жизненных ситуациях. Виды и функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2009Использование этикетных средств в деловой переписке, их регламентированный характер. Функции делового письма. Этикетные ритуалы делового текста, выраженные глаголами-перформативами. Основные виды деловых писем, правила и требования к их составлению.
контрольная работа, добавлен 29.09.2013История возникновения речевого этикета, факторы, определяющие его формирование. Национальные отличия речевых этикетов в разных странах. Специфика русского речевого этикета. Основные правила и нормы речевого этикета. Особенности молодежной формы общения.
реферат, добавлен 10.03.2016Общие сведения об этической культуре. Этикет и его основы. Искусство ведения телефонных разговоров. Культура речи и особенности делового стиля. Деловой этикет в письменной и в устной речи. Особенности речевого этикета в деловой речи в английском языке.
курсовая работа, добавлен 20.02.2020Понятие речевого этикета как системы правил речевого поведения, устойчивых формул вежливого общения. Национальная специфика речевого поведения. Ценности российского общества. Этикет медработника. Критерии хорошей, грамотной речи. Языковые нормы.
реферат, добавлен 25.11.2013Речевой этикет: история, основы, факторы, определяющие его формирование. Правила и нормы речевого этикета в начале общения: обращение, приветствие. Система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом.
реферат, добавлен 05.11.2013Национальная специфика правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Влияние соблюдения речевого этикета в деловом общении на имидж организации. Грамматические и стилистические особенности устной письменной деловой речи русского языка.
контрольная работа, добавлен 13.12.2014- 11. Риторика имиджа
Формы делового общения и роль риторики в нём. Выработка рекомендаций по правильному использованию риторики при создании делового имиджа. Сущность и основные составляющие делового имиджа. Теории и практики ораторского искусства. Мимика, позы и жесты.
реферат, добавлен 12.12.2019 Специфика делового общения и проблемы непонимания в контексте коммуникации. Коммуникативно-прагматические принципы речевого общения в деловой коммуникации. Правила Leach Grice. Варианты речевого взаимодействия. Стройная система прагматических правил.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Система упражнений на занятиях по культуре речи, формирующих этику речевого общения для студентов. Разработка деловой игры для формирования навыков правильного телефонного общения "Этикет делового телефонного разговора"; анализ различных ситуаций.
доклад, добавлен 21.10.2018Национальные особенности общения военнослужащих в России. Воинский речевой этикет как совокупность правил поведения, общения военнослужащих в служебных и внеслужебных сферах деятельности, межличностных отношений, носящих ритуальный характер обращений.
статья, добавлен 15.02.2019- 15. Речевой этикет
Раскрытие содержания понятий культуры общения и культуры речевого поведения. Определение сущности русского речевого этикета. Описание основных форм речевого общения и правил речевого поведения в русском языке. Употребление выражений речевого этикета.
курсовая работа, добавлен 15.09.2012 Раскрытие сущности этики деловых отношений. Описание общих культурных норм речевого этикета как необходимого инструмента успешной коммуникации. Определение места человека в общественной культуре. Технология речевого этикета при приветствии и обращении.
реферат, добавлен 26.11.2014Понятия языка и составляющие речи. Речевой этикет и культура речи. История формирования и особенности речевого этикета в России. Правила формул общения. Слова и выражения, употребляемые людьми для прощания, просьбы, извинения. Выбор формы местоимения.
реферат, добавлен 28.09.2014Понятие и особенности проведения делового совещания, принципы его организации, типы участников дискуссии. Характеристика и роль искусства убедительной и эффективной речи в деловом общении, анализ приемов риторики, аргументации и этикетного поведения.
реферат, добавлен 08.01.2015- 19. Речевой этикет
Социальная дифференциация явлений речевого этикета. Способы организации межкультурного общения. Этика речевого общения и этикетные формулы речи. Речевой этикет в Интернете. Основные виды и коммуникации виртуального общения людей в современном мире.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011 Культура поведения как неотъемлемая часть культуры человеческого общества. Слова-паразиты и их негативное восприятие собеседником. Этикетное слушание и речевой этикет как важная сторона соблюдения этикета общения. Главные принципы культуры общения.
доклад, добавлен 26.01.2015Жанры и формы делового общения. Система профессиональной жаргонной речи. Специфика и особенности делового общения. Изучение путей и способов образования жаргонной лексики в сфере делового общения. Лингвокультурная обусловленность языковых единиц.
статья, добавлен 24.03.2019Изучение правил ведения речи. Применение жестикуляции и ее ограничение в процессе речи. Правила для слушающего. Основы речевого этикета и вежливости. Связь невербальных средств общения и речевого этикета. Речевой этикет как элемент национальной культуры.
курсовая работа, добавлен 02.06.2012Понятие об этикете. Правила и нормы речевого этикета, основные группы: в начале общения (обращение, приветствие), в процессе общения (формулы вежливости и взаимопонимания), в конце общения (прощание, резюмирование, комплимент). Этика служебных отношений.
контрольная работа, добавлен 15.11.2010Общая характеристика официально-делового стиля как средства письменного общения в сфере деловых отношений. Лингвистические особенности, словообразовательные и морфологические черты делового стиля; подстили. Речевой этикет в стилистике и культуре речи.
реферат, добавлен 04.12.2016Понятие и особенности русского речевого этикета. Правила и нормы речевого этикета в начале и в конце обращения. Формулы расставания, прекращения общения. Колебания голоса, придающие ему выразительность. Изменения речи в соответствии с условиями общения.
курсовая работа, добавлен 21.11.2013