Автоматизированные системы управления обслуживанием клиентов в сфере услуг
Совершенствование и внедрение технологий в сфере услуг. Система автоматизации рабочих процессов в ресторанах и кафе. Программа учета и контроля как набор модулей, совместная работа которых позволяет автоматизировать все участки производственного процесса.
Подобные документы
Проблемы автоматизации предприятий. Определение и классификация систем автоматизации. Реализация автоматизированной информационной системы. Назначение программы учета медицинских услуг, отбор записей для анализа. Код основных элементов программы.
дипломная работа, добавлен 26.12.2011Разработка автоматизированной системы управления ресторанным бизнесом. Основы автоматизации ресторанного бизнеса. Системы управления персоналом и системы связи. Автоматизация рабочих нагрузок для бизнес-процессов в ресторанах. Возможности системы Keeper.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Анализ существующего программного обеспечения в сфере предоставления стоматологических услуг. Разработчика в сфере оказания медицинских услуг высокой автоматизации. Запись на прием к врачу и управление потоками пациентов в "Электронной регистратуре".
статья, добавлен 03.11.2020Понятие и свойства системы, ее жизненный цикл. Характеристики технологического процесса как объекта контроля и управления. Этапы выполнения работ, связанных с автоматизацией технологических процессов. Алгоритмы работы схем управления механизмами.
шпаргалка, добавлен 18.06.2013Анализ услуг почтовой связи Узбекистана. Классификация электронных услуг в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий. Развитие услуг почтовой связи с использованием информационно-коммуникационных технологий на объектах почтовой связи.
дипломная работа, добавлен 26.05.2018Общая характеристика контекстной диаграммы процесса деятельности ИП "Акбулатов М.И.". Знакомство с основными особенностями проектирования клиент-серверного приложения для учета, контроля и поддержки бизнес-процессов по реализации товаров и услуг.
статья, добавлен 28.01.2019Проектирование информационной системы, создание и внедрение проектов комплексного решения прикладных задач автоматизации информационных потоков банка, совершенствование методов управления и организации основной деятельности объекта автоматизации.
статья, добавлен 15.03.2019Изучение работы и услуг гостиницы, определение процессов, которые требуют автоматизации. Описание имеющихся информационных систем, разработанных ранее для детализации гостиничных услуг. Разработка базы данных, содержащей сведения об услугах гостиницы.
дипломная работа, добавлен 24.03.2014Аудит используемого заказчиком оборудования и разработка плана мероприятий по переходу на новое оборудование. Область автоматизации проектной организации. Применяемые автоматизированные системы на предприятии. Бизнес-процессы в области автоматизации.
практическая работа, добавлен 23.12.2021Анализ решений в сфере автоматизации контроля успеваемости и вычисления оценок студентов, сравнительный анализ. Обоснование методов решения задачи создания автоматизированной системы учета и контроля знаний студентов. Разработка и тестирование программ.
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Разработка базы данных в среде СУБД MS Access для автоматизации учета поступления и реализации продуктов в кафе. Программа обработки информации о поставщиках, поставках продуктов, а также об изъятии продуктов на кухню. Систематизация данных и информации.
курсовая работа, добавлен 06.06.2014Место роботов и роботизированных программ на рынке современных технологий автоматизации процессов. Критерии выбора решения для автоматизации банковского процесса. Предпосылки и направления автоматизации процесса исполнения банковских налоговых документов.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Механизмы автоматизации планирования, учета, контроля, управления и анализа хозяйственных процессов предприятия, с помощью интегрированной информационной системы управления. Подсистемы ERP. Эволюция изучаемой методологии эффективного планирования.
реферат, добавлен 26.11.2015Процессы компьютеризации в сфере туризма. Функционирование автоматизированных систем в туризме. Основные проблемы управления процессом компьютеризации в туристических компаниях. Использование автоматизированной системы "100 дорог" в сфере туризма.
контрольная работа, добавлен 09.03.2018Информационные технологии управления – связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Виды автоматизированных информационных технологий. Автоматизированные информационные технологии на ООО кафе "Славянка".
курсовая работа, добавлен 15.10.2009Внедрение инноваций в сфере автоматизации и компьютеризации банковской системы в России. Построение эффективной системы управления рисками IТ-безопасности. Современная законодательная база в области регулирования рисков информационной безопасности.
статья, добавлен 23.03.2021Развитие клиенториентированной стратегии Сбербанка России, повышение конкурентоспособности и совершенствование процессов работы с клиентами корпоративного блока. Подготовка автоматизации кредитного процесса, мониторинга и работы с проблемными активами.
статья, добавлен 06.05.2019Совокупность программно-аппаратных средств автоматизации хранения, передачи и обработки информации. Типы АИС, системы контроля и управления доступом. Использование функциональных корпоративных и интеллектуальных информационных технологий для создания АИС.
презентация, добавлен 18.03.2016Проблемы обеспечения защиты информации в сфере государственных услуг. Обеспечение информационной безопасности в процессе оказания услуг удостоверяющих центров через центры оказания государственных и муниципальных услуг. Классификация угроз безопасности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019История становления и развития автоматизированных информационных технологий обработки данных в Российской Федерации. Характеристика кафе "Пицца-Паста Перцы". Анализ комплекса программного обеспечения, используемого для автоматизации работы предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.06.2012Характеристика современного состояния отечественного рынка услуг в сфере информационных технологий. Анализ причин уменьшения доли импортируемых информационных продуктов на российском рынке. Падение темпов ввоза в Россию ИТ-услуг иностранных компаний.
статья, добавлен 25.12.2017Аккумулирование средств инвесторов, предприятий и физических лиц, резидентов и нерезидентов. Автоматизированные системы обработки экономической информации. Внедрение компьютерных технологий на рынке ценных бумаг. Особенности информационной поддержки.
реферат, добавлен 26.06.2013Изучение корпоративных информационных систем. Возможности современных бухгалтерских программ. Возможности комплексной системы автоматизации учета в администрации Гремячинского сельского поселения. Применение программного комплекса Турбо 9 в сфере учета.
курсовая работа, добавлен 23.06.2017Проектирование функциональной информационной системы, способной автоматизировать ряд функций на этапе учета клиентов компании. Анализ предметной технологии решения задачи. Постановка задачи автоматизации. Описание существующего программного обеспечения.
контрольная работа, добавлен 28.03.2014Рабочая программа дисциплины в системе высшего профессионального образования. Различные системы по автоматизации учебного процесса ВУЗа. Основные причины создания модуля автоматизации генерации электронных учебно-методических комплексов дисциплин.
статья, добавлен 22.03.2018