Область применения принципов экономики впечатлений на рынке отечественных услуг
Основные принципы экономики впечатлений. Показатели культуры сервиса и уровня реализации услуг. Анализ статистических данных по уровню культуры сервиса в России. Зависимость качества услуг от уровня сервиса предприятия и отношения сотрудников к клиентам.
Подобные документы
Особенности предприятия сервиса в условиях рыночной экономики, сфера услуг в сервисной деятельности, создание организаций общественных структур. Сфера услуг в развитых западных странах, контакт и взаимодействие с потребителем, валовой внутренний продукт.
реферат, добавлен 12.03.2011Анализ тенденций социально-экономического развития, процесс формирования экономики нового типа - экономики впечатлений. Впечатления как основа культурной индустрии и сферы развлечений. Тенденции, свидетельствующие о зарождении экономики впечатлений.
статья, добавлен 12.04.2021Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018Основные качественные показатели услуг. Поддержание уровня качества услуг фирмы и разработка мероприятий по его повышению. Экономические показатели, характеризующие стоимость услуги, затраты на ее разработку и реализацию. Конкуренция на рынке услуг.
реферат, добавлен 12.04.2019Группы критериев, которыми потребитель руководствуется, оценивая качество услуги. Специфика проведения мониторинга качества услуг и совершенствование их посредством различных методов. Объём платных услуг на душу населения, конкуренция на рынке услуг.
реферат, добавлен 06.05.2019Деятельность учреждений культуры Томска в аспекте вовлечения в экономику впечатлений. Планирование концертно-театральной деятельности с учетом статуса города, культурного уровня населения. Формирование предложения по привлечению потребителя к искусству.
статья, добавлен 19.03.2024Технико-экономическое обоснование организации предприятия по предоставлению услуг мойки автомобилей. Характеристика автомоечного бизнеса. Изучение насыщенности рынка, уровня сервиса конкурентов. Составление финансового и производственного планов.
бизнес-план, добавлен 18.04.2014Рассмотрение культуры потребления как компонента экономики впечатлений, в основе которой лежит новый принцип потребления. Эмоционально-чувственные параметры культурных явлений и услуг. Новое состояние субъектности человека постиндустриальной эпохи.
статья, добавлен 01.04.2022Классификация и интегральный показатель качества услуг объектов дорожного сервиса. Критерии оценки частных, общих и интегральных показателей качества деятельности данной сферы. Их роль в многовариантных расчетах эффективности инвестиционных проектов.
статья, добавлен 18.08.2018Обеспечение прочного развития сферы услуг как одного из самых важных факторов и направлений углубления структурных преобразований и диверсификации экономики, повышения занятости, доходов и качества жизни людей. Факторы, влияющие на модернизацию сервиса.
реферат, добавлен 29.11.2016Рассматриваются проблемы оценки и стандартизации качества предоставляемых услуг учреждениями культуры, методы их расчета. Анализ услуг в динамике и в разрезе производителей данных услуг. Деятельность учреждений культуры и продукты духовного производства.
статья, добавлен 25.07.2020Обоснование необходимости внедрения инновационных подходов на рынке ресторанных услуг через анализ исторического развития ресторанного сервиса, а также его современного состояния. Методы выявления мировых и отечественных тенденций развития инноваций.
статья, добавлен 25.12.2020Эффективная модель национальной экономики Японии. Исследование занятости в сфере услуг. Обслуживание транспортной системы в стране. Национальные операторы мобильной связи. Туризм как отрасль экономики. Производительность труда в индустрии сервиса.
презентация, добавлен 15.05.2020Услуга как продукт деятельности сервиса предприятия, ее разновидности и экономическое значение. Понятие и закономерности развития сферы услуг как отрасли экономики, где производятся блага, полезный эффект которых проявляется в самом процессе их создания.
лекция, добавлен 28.10.2014Характеристика сферы обслуживания как совокупности отраслей народного хозяйства, продукция которых выступает в виде услуг. Изучение особенностей классификации и методов формирования услуг сервиса. Анализ формирования развитой сферы услуг в России.
реферат, добавлен 29.11.2015Рассмотрение гостиничного сервиса как ведущей отрасли сферы обслуживания. Характеристика уровня конкуренции состояние рынка гостиничных услуг, которая представлена разнообразием видов дополнительных и основных услуг, предоставляемых на предприятии.
статья, добавлен 16.02.2019Главный анализ сферы услуг и ее экономического развития в статистической деятельности. Основные направления национального регулирования. Особенность платного и бесплатного обслуживаний населения. Характеристика сервиса международной торговли страны.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Основные отличия социально-культурных услуг от материальных услуг и товаров. Роль сферы сервиса (сферы услуг) в современных условиях. Становление и развитие рыночных отношений, создание высокотехнологичных рынков услуг. Узкая специализация рынка.
курсовая работа, добавлен 12.12.2019Общая характеристика деятельности ОАО "Гостиница "Сибирь" на рынке гостиничных услуг. Экономические показатели деятельности, оценка качества услуг и сервиса, имиджа отеля. Влияние маркетинговой политики на конкурентоспособность ОАО "Гостиница "Сибирь".
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Анализ состояния рынка гостиничных услуг и особенности конкуренции на нем. Влияние роста конкуренции на модернизацию и совершенствованию гостиничного сервиса. Роль проведения спортивных и политических мероприятий в развитии рынка гостиничных услуг.
статья, добавлен 29.03.2019Определение объекта логистического сервиса - различных потребителей материального потока. Ознакомление со структурой предпродажного сервиса. Рассмотрение номенклатуры логистических услуг. Изучение критериев оценки качества логистического обслуживания.
отчет по практике, добавлен 21.02.2021Сервисная деятельность: понятие и основные принципы. Классификация и особенности оказания услуг. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Основные особенности предприятий в сфере услуг с учетом природных и социальных факторов.
курсовая работа, добавлен 01.06.2016Исследование организационной структуры ресторана. Проведение анализа объемов реализации услуг и их качества. Определение себестоимости, прибыли и рентабельности предприятия, разработка рекомендаций по их улучшению. Анализ системы оплаты труда персонала.
отчет по практике, добавлен 16.09.2014Понятие и характеристики услуги (неосязаемость, непостоянство качества, недолговечность), ее роль в структуре экономики России. Качество услуг как товара, понятие индустриальной и сервисной экономики, их отличия. Анализ сферы услуг в банковском деле.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Роль и значение сервисного сектора в рыночной экономике. Методика классификации услуг с учетом авторской парадигмы сервиса. Проблемы капитализации бизнеса в России. Влияние нематериальных активов на маркетинговую капитализацию. Специфика сферы услуг.
автореферат, добавлен 27.02.2018