Теоретико-методологічні основи державного управління ринком послуг пасажирських перевезень

Вирішення проблеми теоретичних основ державного управління ринком послуг пасажирських перевезень та обґрунтовування залізничного транспорту як складника економіки та управління національним господарством України. Підвищення якості послуг, що надаються.

Подобные документы

  • Житлово-комунальне господарство в Україні. Приватні договори оренди, пов’язані з життєзабезпеченням населення. Методичні підходи до формування та управління ринком житлово-комунальних послуг, що застосовуються в країнах з розвиненою ринковою економікою.

    статья, добавлен 10.11.2017

  • Визначення напрямів та перспектив ресурсного забезпечення системи управління якістю послуг підприємств залізничного транспорту. Використання економічних, управлінських і ресурсних потенціалів. Регулювання ресурсозабезпечення залізничного транспорту.

    статья, добавлен 21.04.2024

  • Рівень якості послуг. Система менеджменту якості. Систематичний аналіз вимог споживачів, визначення процесів, що сприяють постійному поліпшенню якості надання побутових послуг. Аналіз й управління процесом взаємодії покупця й продавця побутових послуг.

    статья, добавлен 25.04.2013

  • Науково-методичній підхід до управління якістю послуг туристичних підприємств. Модель формування системи управління якістю послуг на засадах постійного вдосконалення якості бізнес-процесів та заходів підвищення якості послуг туристичного підприємства.

    статья, добавлен 20.11.2018

  • Управління якістю продукції та наданих послуг на підприємстві. Стан управління якістю наданих послуг в КП готель "Україна". Вплив факторів та резерви підвищення якості наданих послуг на підприємстві. Основні напрями удосконалення процесу управління.

    отчет по практике, добавлен 27.09.2014

  • Визначення якості, основні методи управління якістю, роль та задачі керівництва підприємств та операторів зв’язку в створенні та наданні конкурентоспроможних послуг. Методологічні положення та особливості оцінки якості інфокомунікаційних послуг.

    учебное пособие, добавлен 24.06.2014

  • Вдосконалення дефініцій термінологічної бази у сфері управління якістю послуг з урахуванням галузевої специфіки. Визначення змістовних складових якості готельних послуг. Розробка рекомендацій щодо формування та впровадження системи управління якістю.

    автореферат, добавлен 26.09.2015

  • Аналіз основних тенденцій розвитку системи надання публічних послуг в України в контексті глобалізаційних та інтеграційних процесів. Механізми реалізації функцій органів державного контролю та розробка моделі системи управління і національних стандартів.

    автореферат, добавлен 27.07.2015

  • Історичні етапи розвитку поняття "якість". Особливості застосування системи управління якості надання адміністративних послуг в діяльність органів публічної влади відповідно до міжнародного стандарту. Проблеми існуючого стану та шляхи їх вирішення.

    статья, добавлен 18.02.2021

  • Розвиток теоретичних основ та методичних рекомендацій щодо підвищення ефективності управління інноваційним потенціалом залізничного транспорту в нестабільних умовах господарювання. Фактори, що стримують інноваційну діяльність залізничної галузі.

    статья, добавлен 25.09.2016

  • У статті розглянуто окремі аспекти підвищення економічної ефективності управління якістю послуг підприємств задіяних в обслуговуванні туристів. Причини негативних тенденцій на туристичному ринку України. Впровадження міжнародних стандартів якості.

    статья, добавлен 27.10.2023

  • Підходи до трактування поняття якості медичних послуг. Принципи та методи реалізації ефективного процесу управління якістю медичних послуг. Оптимізація структури медичного закладу, ресурсів, які забезпечують його діяльність, та результатів діяльності.

    статья, добавлен 27.04.2021

  • Поняття якості послуг в готельному господарстві. Структура якості готельних послуг. Системи розробки нових послуг підприємств готельного господарства, їх основні положення. Управління якістю послуг в готельному господарстві, концепції менеджменту якості.

    реферат, добавлен 06.10.2016

  • Визначення ролі маркетингу послуг та комунікаційного менеджменту в інформаційному забезпеченні системи управління, а також теоретичних засад державної інформаційної політики. Дослідження схеми використання Інтернет-маркетингу в системі управління.

    автореферат, добавлен 25.09.2015

  • Узагальнення й вирішення завдання щодо запровадження та вдосконалення організаційного управління якістю в проектах з надання транспортних послуг на основі розвитку методів проектного менеджменту. Прогнозування динаміки показників роботи транспорту.

    автореферат, добавлен 14.09.2014

  • Загальна характеристика послуг та менеджменту на ринку послуг в Україні та за кордоном. Нормативно-правова база забезпечення надання послуг в Україні. Органи державного управління та їх функції. Особливості соціальних функцій органів державної влади.

    курсовая работа, добавлен 01.06.2012

  • Вивчення питання розуміння змісту освітніх та методичних послуг на ринку муніципальних послуг. Оцінка ролі соціальних послуг у сучасному суспільстві, впливу трансформації економіки країни на методи і способи управління установами соціальної сфери.

    статья, добавлен 29.10.2016

  • Дослідження сучасного стану транспортної галузі. Порівняльний аналіз існуючого стану та постковідних параметрів транспортної інфраструктури. Встановлення параметрів ефективного управління якістю транспортних послуг. Забезпечення високої якості послуг.

    статья, добавлен 25.04.2024

  • Дослідження чинників обмеження та ефективності публічного управління ринку медичних послуг у сучасній системі охорони здоров’я України. Механізм публічного управління ринку медичних послуг. Сутність трансформаційної реформи в системі охорони здоров’я.

    статья, добавлен 17.12.2022

  • Характеристика системи управляння якістю готельних послуг як механізму управлінських відносин. Аналіз принципів управління якістю на основі впровадження системи якості. Аналіз механізму управління якістю готельних послуг на основі процесуального підходу.

    реферат, добавлен 07.07.2017

  • Дослідження ринку автотранспортних послуг. Зовнішні і внутрішні чинники, які формують систему управління підприємством. Параметри функціонування ринку автотранспортних послуг. Економіко-математична модель оптимізації управління бізнес-процесами.

    автореферат, добавлен 05.07.2014

  • Проблеми управління якістю в контексті забезпечення конкурентоспроможності продукції та послуг, що надають підприємства готельно-ресторанного господарства. Етапи розвитку, сучасний стан теорії та практики управління якістю. Системи управління якістю.

    учебное пособие, добавлен 03.10.2013

  • Сутність залізничного транспорту, експлуатаційна характеристика та технологія роботи диспетчерської дільниці. Робота вантажного диспетчера та диспетчера з видачі попереджень. Управління перевізним процесом в умовах створення дорожнього центру управління.

    отчет по практике, добавлен 27.02.2017

  • Розгляд ключових аспектів управління якістю надання транспортних послуг спецтехнікою. Проведення оцінки рівня якості надання транспортних послуг спецтехнікою та ефективності управління на конкретному підприємстві. Застосування креативних підходів.

    статья, добавлен 16.11.2022

  • Дослідження актуальності питання якості продукції та послуг. Визначення ступеню відповідності виробу встановленим стандартам. Управління якістю послуг в компанії. Створення якісного продукту на підприємстві. Розвиток методів організації робіт з якості.

    реферат, добавлен 20.05.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.