Разработка программы тренинга противостояния манипулятивным воздействиям в деловых коммуникациях
Межличностное влияние и манипулятивные воздействия в коммуникации. Отличие манипуляции от иных видов психологического влияния. Особенности межличностного взаимодействия в деловой среде. Противостояние манипулятивному воздействию в деловых коммуникациях.
Подобные документы
Групповая динамика в процессе межличностного социально-психологического тренинга. Проблема воздействия как одна из основных в психологии. Правила подачи, получения обратной связи. Техники невербального взаимодействия в социально-психологическом тренинге.
реферат, добавлен 17.08.2015Психологические особенности проведения деловых бесед, их преимущества в сравнении с другими видами речевой коммуникации. Основная функция переговоров. Правила организации деловых бесед: подготовка помещения, постановка проблемы и передача информации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2015Психологические приемы влияния на партнера. Приемы "имя собственное", "зеркало отношения", "терпеливый слушатель", "личная жизнь". Комплимент как один из приемов формирования аттракции в деловых отношениях. Влияние на людей в сфере делового общения.
дипломная работа, добавлен 11.04.2019Понятие и виды деловых переговоров, анализ их основных стадий и способов подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Национальные и зарубежные особенности ведения деловых переговоров. Практические рекомендации по ведению деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Когнитивные элементы психологического пространства деловых партнеров. Причины появления коммуникативных барьеров, вызываемых человеческим фактором при межличностной коммуникации в бизнес сообществе. Способы соотношения невербального поведения и речи.
реферат, добавлен 26.11.2014Исследование межличностных конфликтов и основных причин конфликтного взаимодействия. Рассмотрение социального конфликта с позиций материалистической методологии. Этапы развития конфликта от возникновения до решения. Тактика проведения переговоров.
реферат, добавлен 13.04.2016Наиболее важные аспекты проблемы мотивации и личностного влияния в профессиональном общении. Особенности психологического влияния. Виды влияния и противостояния влиянию. Психологически конструктивное влияние. Средства влияния и противостояния влиянию.
учебное пособие, добавлен 18.09.2015Основные задачи межличностного взаимодействия: межличностное восприятие и понимание человека, формирование межличностных отношений и оказание психологического воздействия. Процесс развития межличностных отношений. Роль и функции межличностного общения.
реферат, добавлен 20.02.2011Характеристика применения невербальных средств в деловой коммуникации. Паралингвистические особенности коммуникационного взаимодействия между индивидами. Суть употребления правильной интонации речи. Анализ основных зон и дистанций в официальной беседе.
реферат, добавлен 23.06.2015Структура общения в системе межличностных отношений. Субъект, объект и процесс психологического воздействия. Особенности межличностного взаимодействия. Идентификация, эмпатия и рефлексия. Средства, методы, формы и признаки манипулятивного воздействия.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Ценностно-ориентированные манипулятивные технологии делового общения. Средства невербальной коммуникации, логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении. Деловой стиль взаимодействия партнеров. Адресат манипуляции в деловом общении.
тест, добавлен 09.10.2018Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Проблема индивидуального психологического влияния. Понятие массовой коммуникации. Структура информации в поле массовой коммуникации. Понятие, основные виды и типы личностного влияния в процессе массовой коммуникации. Противостояние чужому влиянию.
реферат, добавлен 04.11.2014Сущность психологического воздействия. Эмпирическое исследование влияния информационного воздействия на психику студентов. Стимулирование определенных типов поведения с использованием различных способов явного и скрытого психологического принуждения.
курсовая работа, добавлен 24.09.2015Рассмотрение возможности использования социально-психологического тренинга для формирования стрессоустойчивости. Анализ основных понятий, корректировка нормы личного поведения и межличностного взаимодействия, формирования положительной мотивации.
статья, добавлен 03.11.2020Проблема индивидуального психологического влияния. Методы влияния, осознанно или неосознанно используемые участниками группового тренинга. Понятие психологического влияния. Психологические средства влияния. Понятие психологически конструктивного влияния.
реферат, добавлен 21.12.2016Рассмотрение сущности делового общения и его роли в этике деловых и межличностных отношений. Изучение компонентов, факторов и психологии социальной перцепции. Выявление технологий деловой коммуникации и особенностей взаимодействия в процессе общения.
реферат, добавлен 19.12.2013Место манипуляции в системе человеческих отношений: феноменология, происхождение. Предпосылки: манипулятивная природа социума, межличностное взаимодействие, деформации общения. Технология манипулятивного и психологического воздействия; механизмы защиты.
монография, добавлен 18.11.2012Определение этики морали. Понятие и сущность деловой этики. Моральные и эмоциональные барьеры взаимопонимания. Деловая беседа, деловой спор. Способы убеждения партнера, преодоление конфликта. Как использовать подарки и сувениры в деловых отношениях.
реферат, добавлен 03.06.2015Исследование содержания межличностного восприятия и изучение его основных эффектов: эффект ореола, неудачника, порядка, проекции, первого впечатления и края бумеранга. Межличностное общение: основные причины неудач и провалов межличностной коммуникации.
контрольная работа, добавлен 19.11.2010Деловые переговоры как состязание личностей, их точек зрения, подходов к миропониманию. Психология делового общения. Техника ведения деловых переговоров – пять основных принципов. Шесть правил влияния на людей. Система защиты в ходе деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009Убеждение партнера при проведении деловых переговоров. Принятие решений и завершение беседы. Японское деловое общение. Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем. Письма-предложения о сотрудничестве, письма-благодарности.
контрольная работа, добавлен 19.03.2013Психологическое воздействие как процесс и результат эффективного (успешного) психологического влияния, его типы и направления реализации. Психологические механизмы и модели влияния, формирующие сознание масс. Формы манипуляции общественным мнением.
научная работа, добавлен 26.12.2012Определение сущности стереотипа – устоявшегося отношения к происходящим действиям и поступкам. Характеристика основных методов борьбы с предубеждениями и предрассудками. Изучение понятия установки - процесса, который не осознается самим субъектом.
творческая работа, добавлен 24.03.2015