Инновационное развитие прикладной сервисологии: концепция переустройства сервисного менеджмента
Содержание и задачи сервисологии. Концепция переустройства сервисного менеджмента. Представление примеров полных инфографических моделей обеспечения качества выпускаемой высокотехнологичной продукции. Факторы успешного переустройства менеджмента.
Подобные документы
Представлена попытка определить и обобщить основные тенденции и тематики в международных публикациях в области сервисного менеджмента в сфере туризма и гостеприимства. Выделены тематические области сервисного менеджмента в туризме и гостеприимстве.
статья, добавлен 18.11.2020Понятие и функции менеджмента. Современная концепция менеджмента, базовые постулаты, задачи. Концепции менеджмента американской и европейской моделей. Анализ менеджмента (PEST-анализ) на предприятии курчатовского ООО "Строительно-монтажное управление".
курсовая работа, добавлен 13.12.2011Применение инфографических моделей сервисного менеджмента для более качественного и многостороннего исследования многомерных и сложных явлений в экономике, требующих выстраивания адекватного управления в целях достижения эффективности внедрения инновации.
статья, добавлен 21.11.2020Анализ развития теории менеджмента и сравнительная характеристика современной концепции менеджмента на примере европейской и американской моделей. Исследование проблем и особенностей формирования менеджмента в России на примере предприятия ООО "СМУ".
дипломная работа, добавлен 22.06.2009Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Историческое развитие науки "управление" и современная концепция менеджмента. Развитие теории и практики менеджмента. Становление современного менеджмента в Украине. Менеджмент инновационной деятельности. Классификация направлений менеджмента.
курсовая работа, добавлен 11.10.2008Направления развития менеджмента в России и других странах. Концепция альтернативного менеджмента как закономерный результат управленческого мастерства. Различия альтернативного и традиционного менеджмента, высокотехнологичные методики управления фирмой.
курсовая работа, добавлен 10.03.2012Краткая характеристика объекта исследования (отель "Angelo"): инфраструктура, услуги, ресурсы, миссия и цели. Анализ внешней и внутренней среды отеля. Характеристика основных проблем сервисного менеджмента и предложения по повышению его эффективности.
курсовая работа, добавлен 30.11.2012Эволюция управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента. Особенности и характеристика американской, японской и западноевропейской моделей. Развитие менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 19.12.2011Понятие "сервисный менеджмент", история и причины его возникновения. Главные факторы, обусловливающие успех сервисного предприятия. Содержание сервисного менеджмента как организационной функции. Основные стратегические элементы в менеджменте сервиса.
доклад, добавлен 24.06.2015Понятие и цели менеджмента. Эволюция управленческой мысли. Развитие японского менеджмента и основные принципы управления. Концепция кайдзен как возможный путь решения проблем менеджмента в России на современном этапе. Развитие отечественного менеджмента.
дипломная работа, добавлен 28.03.2009Содержание и задачи системы менеджмента качества промышленного предприятия. Стратегия развития менеджмента качества. Реализация и оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества как фактора повышения конкурентоспособности продукции.
автореферат, добавлен 28.03.2018Исследователи проблем научного управления производством в Германии. Концепция бюрократической рационализации М. Вебера. Особенности немецкой и шведской моделей менеджмента. Влияние общеэкономических факторов на реформирование российского менеджмента.
реферат, добавлен 02.02.2012Историческое развитие науки "управление" и современная концепция менеджмента. Теория и практика менеджмента, особенности становления в Украине. Менеджмент инновационной деятельности. Классификация направлений менеджмента, его теоретическое обеспечение.
курсовая работа, добавлен 09.12.2019Управление системными изменениями в менеджменте. Специфические аспекты развития рынка сервисного сопровождения бытовой и офисной техники. Совершенствование модели управления конкурентоспособностью услуг высокотехнологичного сервисного сопровождения.
автореферат, добавлен 26.02.2018История, область деятельности и основные виды выпускаемой продукции предприятием. Маркетинг, исследование рынка и снабжение. Контроль качества и поверка. Деятельность бюро по внутреннему аудиту. Проведение интегрированного аудита систем менеджмента.
дипломная работа, добавлен 15.04.2015Понятие управления, его предмет и содержание. Промышленная революция и ее влияние на развитие менеджмента. Пионеры менеджмента в индустриальной системе. Становление школы научного менеджмента. Вклад социальных наук в развитие научного менеджмента.
курс лекций, добавлен 10.08.2009Значение повышения качества. Становление и развитие менеджмента качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Основные понятия в области технического обеспечения надежности. Основные этапы проведения сертификации системы качества.
учебное пособие, добавлен 17.11.2016Стимулирование внедрения систем менеджмента качества на предприятиях. Проведение прикладных научных исследований по внедрению систем менеджмента качества и охраны окружающей среды. Гармонизация системы сертификации Республики Казахстан с европейской.
реферат, добавлен 05.04.2015Эволюция управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента. Школа научного управления. Классическая (административная) школа в управлении. Разнообразие моделей менеджмента. Развитие менеджмента в России.
курсовая работа, добавлен 14.08.2008Современная теория и практика менеджмента. Высокие требования к подготовке специалистов менеджмента. Структура экономических ресурсов менеджмента, варианты оценки и использования. Содержательная концепция мотивации, процессуальная теория управления.
реферат, добавлен 23.02.2009Анализ теоретических моделей и школ менеджмента. Приоритетные направления развития менеджмента в России XXI в. Определение проблем и недостатков менеджмента в современной России; конкурентоспособность предприятий, принципы и условия их успешного развития.
курсовая работа, добавлен 05.08.2013История появления современного американского менеджмента; его характерные черты. Семь принципов современного менеджмента Питер Ф. Друкера. Американская деловитость и организаторские способности. Концепция стратегического и партисипативного управления.
реферат, добавлен 28.01.2014Возникновение и эволюция менеджмента, направления его развития. Особенности различных моделей менеджмента и их становление. Российская модель менеджмента, ее развитие и факторы, повлиявшие на данный процесс. Новая парадигма управления и ее отличия.
контрольная работа, добавлен 17.01.2011- 25. Принципы построения бездефектной системы менеджмента качества для конкурентоспособных предприятий
Проблема менеджмента качества продукции в производственных процессах. Разработка системы взаимосвязанных и взаимодействующих мероприятий, направленных на обеспечение качества продукции с учетом всех факторов, влияющих на качество выпускаемой продукции.
статья, добавлен 21.05.2018