Пути взаимодействия с потребителем и клиентом
Понятие и сущность потребительского поведения и потребительской социализации. Взаимодействие пиарменов и инженерно-технического персонала фирмы. Роль ПР-специалистов на разных этапах маркетинговой деятельности и при работе с различными сегментами рынка.
Подобные документы
Понятие, сущность стратегического планирования. Стратегии роста фирмы. Значение изучения потребителя. Понятие потребительского рынка. Модели потребительского поведения. Понятие сегментации рынка, стратегия его охвата. Виды, критерии, признаки сегментации.
контрольная работа, добавлен 17.05.2010Понятие маркетинга и сущность маркетинговых стратегий. Проблема выбора и пути их осуществления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Ваш Тур". Конкурентный и SWOT-анализ. Первоочередные пути совершенствования маркетинговой политики ООО "Ваш Тур".
дипломная работа, добавлен 19.05.2016Классификация потребителей, основные факторы, определяющие поведение. Процесс принятия решения потребителем. Исследование потребительского поведения клиентов ТОО "Моргентау". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 16.07.2011Сущность, структура и основные принципы маркетинговой деятельности. Производственная функция маркетинга. Оценка конъюнктуры рынка. Совершенная (чистая) и несовершенная конкуренция. Понятие и определение маркетинговой стратегии. Разработка стратегии фирмы.
реферат, добавлен 20.01.2016Общая характеристика, основные цели деятельности и функции отдела потребительской сферы Администрации муниципального образования. Структура управления отделом. Должностные инструкции руководителей и специалистов. Анализ потребительского рынка печенья.
отчет по практике, добавлен 27.01.2013Понятие стратегии, этапы её разработки. Основные задачи стратегического маркетинга. Роль стратегии в маркетинговой деятельности фирмы на примере Аэрофлота. Повышение экономической эффективности. Пути совершенствования маркетинговой стратегии компании.
реферат, добавлен 28.06.2014Понятие, сущность и специфика потребительского поведения. Количественный и порядковый подходы к анализу потребительского поведения, их характеристика и отличительные черты. Описание теоретических аспектов кардиналистской и ординалистской теорий.
курсовая работа, добавлен 10.07.2015Концепция маркетинга как ориентация на нужды, запросы и потребности клиентов, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности для достижения целей организации. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики. Контроль маркетинговой деятельности.
реферат, добавлен 05.11.2009Сущность и задачи организации маркетинговой деятельности предприятия. Организация хозяйственной и маркетинговой деятельности потребительского общества. Совершенствование маркетинга торговых услуг в условиях функционирования потребительского общества.
дипломная работа, добавлен 01.10.2014Понятие и функции маркетинговых исследований, их методология. Определение целей деятельности фирмы в условиях конкуренции. Сущность маркетинговой стратегии, тактики и контроля. Организация маркетинговой деятельности в ресторане и ее совершенствование.
дипломная работа, добавлен 03.01.2012Общее представление о признаках и критериях сегментации потребительского рынка. Принципы градации зоны покупателей и потребительской для товаров производственного назначения. Расчет параметров проведения маркетинговой оценки спроса и предложения.
реферат, добавлен 20.11.2013Организация маркетинга на предприятии, его цели и функции. Роль отдела маркетинга в деятельности Торгово-технического Дома ОАО "Татнефть", взаимодействие с другими службами. Рекламная деятельность, пути повышения экономической эффективности предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.05.2014Анализ диверсификации функций маркетинговой деятельности в ходе эволюции концепций маркетинга, изменений характера экономического взаимодействия субъектов рынка и воспринимаемых потребителем ценностей в условиях становления пространственной экономики.
статья, добавлен 29.08.2018Сущность потребительской кооперации как социально ориентированной системы. Взаимоотношения между обществами и их союзами, виды их деятельности и правомочия. Роль и содержание примерного устава потребительского общества, компетенция собрания пайщиков.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011Раскрытие социально-экономической сущности маркетинга как функционального элемента рынка. Исследование общих принципов построения маркетинговой службы предприятия. Анализ функций и описание организации маркетинговой деятельности фирмы ООО "Стэлс Пак".
курсовая работа, добавлен 28.09.2012Регулирующие механизмы рынка медицинских услуг. Особенности маркетинга на этапах жизненного цикла, выбор целевого рынка, позиционирование товара. Модель потребительского поведения. Налогообложение предпринимательской деятельности в здравоохранении.
курс лекций, добавлен 17.12.2014Сегментирование рынка как один из основных элементов современного маркетинга. Особенности проведения этой процедуры. Основные признаки сегментации потребительского рынка. Рынок как объективная основа маркетинга, критерии его потребительской емкости.
контрольная работа, добавлен 18.03.2013Аналитический обзор рынка питьевой воды. Потребительские рынки и их характеристика. Процесс принятия решения о покупке. Анализ потребительского поведения клиентов ТОО "Асем-Ай". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Роль экологического фактора в системе потребительского поведения на основе анализа элементов механизма формирования рынка экологически чистой продукции. Вопросы взаимодействия субъектов рынка, проблемы оценки результативности такого взаимодействия.
статья, добавлен 13.01.2020- 20. Анализ маркетинговой деятельности предприятия (на примере строительной компании ООО "Удача-Строй")
Сущность и содержание маркетинговой деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности, место и роль маркетинга в деятельности предприятия. Маркетинговый анализ предприятия, пути совершенствования маркетинговой стратегии.
реферат, добавлен 16.09.2015 Меры государственного регулирования рынка медицинских услуг. Особенности маркетинга на этапах жизненного цикла. Роль информации в маркетинге для менеджера здравоохранения. Выбор целевого рынка. Модель потребительского поведения в здравоохранении.
курс лекций, добавлен 05.12.2014Сущность и концепции маркетинговой деятельности фирмы: анализ ее товарной политики, систем распределения и продвижения, структуры сделок. Разработка рекомендаций по совершенствованию товарной политики фирмы и выбор маркетинговой стратегии предприятия.
реферат, добавлен 26.09.2011Сущность и задачи маркетинга как системы управления, его основные функции. Принципы организации маркетинговой службы предприятия, условия эффективной сегментации рынка по А. Хоскингу. Роль маркетинга в формировании товарной и инновационной политики фирмы.
курсовая работа, добавлен 07.03.2012Содержание внутрифирменного планирования как функции управления предприятием, маркетинг - его исходный этап. Объективные условия развития рынка. Требования к продукту, диктуемые потребителем. Современная концепция маркетинговой деятельности фирмы.
контрольная работа, добавлен 23.04.2012Роль маркетинга в деятельности хозяйствующих субъектов. Основные типы общефирменных организационных структур. Управление маркетинговой деятельностью фирмы. Функциональные области фирмы-товаропроизводителя. Контроль маркетинговой деятельности фирмы.
контрольная работа, добавлен 21.07.2009