Методы управления конфликтными ситуациями
Определение конфликта в теории управления. Многовариантная типология конфликтных ситуаций в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Фактор несбалансированности рабочих мест как частый источник конфликтов, происходящих в организации.
Подобные документы
Типология и структура конфликтов, стадии их развития и разнообразные формы проявления. Источники и непосредственные причины возникновения конфликтных ситуаций. Предупреждение и урегулирование конфликтных столкновений, выбор стилей поведения в конфликтах.
реферат, добавлен 11.05.2011Понятие и типы организационно-управленческого конфликта. Методы управления и контроля организационно-управленческим конфликтом. Основные причины возникновения и развития конфликтов в современных организациях. Классификация типов конфликтных личностей.
реферат, добавлен 21.08.2017Определение объективных причин возникновения конфликтных ситуаций. Анализ конфликтов в деятельности трудовых коллективов. Рассмотрение способов предотвращения возникновения конфликтов. Стратегии поведения в конфликте и методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 21.03.2016Теория конфликта и причины его возникновения. Виды конфликтов и стадии развития. Теоретический подход изучения стресса и фазы его возникновения. Обстоятельства возникновения конфликтов и стрессов, определение путей решения проблем конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 06.06.2015Теоретические основы структурных методов управления конфликтами в организации. Конфликт как социальное действие, общие методы управления им: внутриличностные, структурные, метод компромисса и др. Структурные методы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 02.10.2016Рассмотрение теоретической базы организации рабочих мест персонала. Определение функций обслуживания рабочих мест на предприятии. Характеристика организации работы и установление необходимости совершенствования рабочих мест персонала отдела закупок.
реферат, добавлен 06.04.2016Главные причины негативного отношения к стрессам. Характеристика основных принципов урегулирования конфликтов. Проведение исследования методов снижения конфликтности. Благоприятная корпоративная культура как решение конфликтных ситуаций в организации.
курсовая работа, добавлен 10.01.2017Природа, причины и типы конфликтов. Модели поведения личности в конфликтной ситуации. Технология управления процессом протекания конфликта. Методы управления конфликтами и их виды (внутриличностный, структурный, межличностный). Метод ухода от конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Особенности организационного конфликта, сложность его управления. Причины и роль позиционного конфликта в организации. Необходимость совершенствования системы управленческих отношений для избежания ненужных конфликтных ситуаций в условиях производства.
доклад, добавлен 03.05.2009Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов на предприятии. Личностные особенности конфликтующих сторон. Распространённые виды конфликтных ситуаций в организации и способы их разрешения. Основные функции конфликтов и их эффективность.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Понятие конфликта и его роль в организации. Особенность возникновения конфликтных ситуаций между личностью и группой в компании. Основные способы и методы разрешения коллизий. Отечественный и зарубежный опыт предотвращения противоречий на предприятиях.
курсовая работа, добавлен 12.01.2016Определение конфликта и его сущность. Выявление основных причин возникновения и разрешения конфликтов в организационных структурах управления. способы управления конфликтами и их характеристика. Основные методы профилактики и предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 01.12.2019Сущность и структура конфликта. Уровни разногласий в организации. Предупреждение и стимулирование конфликтных ситуаций на предприятии. Исследование конфликта и возможные методы разрешения. Рассмотрение противоречий между сотрудниками организации.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Сущность конфликта, его типология, причины, последствия и функции. Методы предупреждения и урегулирования конфликтных ситуаций. Описание процесса конфликта между ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат" и ОАО "Горьковский автомобильный завод".
курсовая работа, добавлен 23.07.2012Определение основных современных требований к организации рабочих мест персонала. Анализ состояния рабочих мест и его влияние на эффективность использования персонала. Основные факторы достаточности оснащения и рациональности планировки рабочих мест.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Исследование основных причин и классификации конфликтов. Изучение правил поведения руководителя в конфликтной ситуации. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций в организации. Анализ универсальных приемов регулирования конфликта.
реферат, добавлен 10.06.2013Сущность, типы и причины конфликтов, методы управления ними. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Столкновение противоположных целей, позиций мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Показатели оценки системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014Факторы, обуславливающие существование конфликтных ситуаций, и условия их решения в организации. Диагностика поведения в общении сотрудников, анализ и пути преодоления конфликтов в трудовом коллективе. Психологические рекомендации для руководителей.
дипломная работа, добавлен 28.10.2010Основы управления организационными конфликтами. Типы конфликтов и методы их разрешения. Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций. Снижение конфликтности через разработку правил корпоративного поведения. Эффективность предложенных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 11.01.2017Понятие и сущность конфликта. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов в организации, их основные этапы или фазы. Структурные методы "управления" конфликтами.
реферат, добавлен 04.05.2012Организация рабочих мест как необходимая часть организации труда предприятия. Понятие рабочего места, его оснащение, обслуживание и методика оценки. Проведение интервью при анализе рабочих мест и уровень организации труда. Методы планировки рабочих мест.
реферат, добавлен 17.05.2009- 122. Сущность конфликта
Определение конфликта и его разрушительные и конструктивные последствия. Умение менеджера предотвращать возникновение конфликтных ситуаций и сглаживать их последствия. Формы внутриличностных разногласий. Проблемы выявления причин возникновения конфликтов.
дипломная работа, добавлен 05.01.2014 Исследование особенностей возникновения конфликтных ситуаций в различных сферах общественной жизни. Изучение основных видов организационных конфликтов. Описания открытых и скрытых форм конфликта. Анализ деятельность руководителя по разрешению конфликта.
реферат, добавлен 24.06.2013Общее понятие, основные типы и участники конфликта. Последствия рациональных и иррациональных конфликтных ситуаций. Моббинг как несправедливое отношение к работнику со стороны коллег или начальства. Модели поведения и типы конфликтных личностей.
реферат, добавлен 24.09.2013Специфические особенности, функции, причины и типы конфликтных ситуаций на предприятии. Проблемы менеджмента. Организационные, социологические и культурные способы управления различными видами противоречий. Методы разрешения и предупреждения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014