Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления
Методология исследования сервиса как социальной системы. Направления разработки концепции социальной системы "сервис", технологии управления этой сферой. Технология управления деятельностью в сервисной организации с учетом человеческого фактора.
Подобные документы
Проблемы социологического измерения и их конкретизированных решений в виде анализа социальной информации. Анализ подходов и сущности социальной эффективности управления. Анализ вариантов построения системы социального управления малым бизнесом.
статья, добавлен 11.09.2018Причины социальной депривации в обществе. Роль субъектов Российской Федерации в реализации социальной политики, критерии оценки социально-экономической эффективности управления данной сферой. Анализ системы опеки и попечительства над детьми-сиротами.
статья, добавлен 16.08.2018Раскрытие содержания технологии управления социальной активностью. Разработка содержательных характеристик социальной технологии управления социальной активностью студентов. Практическая деятельность в области управления социальной активностью в ВУЗе.
статья, добавлен 02.04.2020Анализ деятельности отдела социальной помощи и поддержки территориального управления Министерства социального развития Пермского края по Березниковскому городскому округу. Этапы разработки системы управления инновационными идеями в социальной работе.
реферат, добавлен 23.08.2013Общая характеристика системы методов управления социальной работой и их совершенствование. Целевая общность как определяющий признак социальной организации. Сущность понятия "формализация". Знакомство с основными методами управления, их особенности.
курсовая работа, добавлен 12.03.2013Сфера социальной защиты населения региона как объект управления. Суть самоорганизации социальной сферы. Принципы целенаправленного управления. Региональная социальная политика. Функции органов управления развитием сферы социальной защиты населения.
дипломная работа, добавлен 04.11.2010Сущность социального обслуживания как социальной системы. Исследование проблем социального обслуживания населения. Концепции социальной работы и целевой модели управления социальной работой. Центры социального обслуживания инвалидов и прочих граждан.
контрольная работа, добавлен 13.09.2012Характерные особенности социальной работы. Понятие "социальная технология". Этапы развития социальной технологии в России. Технологизация социальной деятельности. Классификация социальных технологий. Научные методы и их роль в практике социальной работы.
контрольная работа, добавлен 23.01.2018Сущность социальной политики и механизмы ее реализации. Муниципальная социальная политика. Взаимодействие органов государственного управления и местного самоуправления в социальной сфере. Совершенствование муниципального управления социальной сферой.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Понятие социальной сферы и цели ее функционирования. Виды организаций, которые входят в социальную сферу: здравоохранение, образование, культура, политика, пенсионное и социальное обслуживание. Критерии оценки эффективности управления в социальной сфере.
презентация, добавлен 11.12.2016Методы исследования эффективности решения социально-экономических проблем. Определение критериев эффективности. Социальный аудит как методология и технология исследования. Исследование эффективности систем государственного и муниципального управления.
реферат, добавлен 27.08.2012Понятие и классификация потребностей. Организация как механизм взаимодействия людей с заранее определенным результатом. Социальная технология управления и ее типы. Направления и приоритетные задачи государства в области социальной защиты населения.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Обоснование необходимости качественного формирования социально-технологической культуры, улучшения социальной инженерии, ускорения технологизации и информатизации социального пространства. Технологии для различных уровней и сфер социального управления.
статья, добавлен 24.01.2018Сервис как сложная система, вписанная практически во все социальные структуры общества, связанная со многими другими социальными институтами. Подход к структуризации данной сферы Д. Норта. Оценка роли института сервиса в современном российском обществе.
статья, добавлен 15.08.2013Понятие и содержание технологий социальной работы, их классификация и типы. Характеристика социальной группы вдов как объекта социальной защиты, подходы и направления работы с ней. Практические аспекты разработки методов социальной работы со вдовами.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Описание и построение модели устойчивой социальной системы как совокупности управления социальной деятельностью, общественного воспроизводства и развития социальных сил, взаимосвязь которых устанавливается посредством актуализации потребностей общества.
статья, добавлен 28.07.2020Основные компоненты социальной сферы как объекта управления и общественного развития. Смысл отраслевого и территориального подхода, а также роль местного самоуправления. Социальное программирование как важный метод управления исследуемой сферой.
контрольная работа, добавлен 01.03.2011Теоретические и методологические основы социологического анализа социальной сферы как объекта управления и его доминирующие характеристики. Особенности динамического состояния, организационные и социально-экономические методы управления социальной сферой.
автореферат, добавлен 10.03.2014Принципы социального проектирования. Управление социальной сферой. Выделение разновидности социальных проектов при выборе технологии их разработки и реализации. Виды технологий социального проектирования. Алгоритмы разработки социального проекта.
реферат, добавлен 09.05.2011Социальные технологии, принципы подхода к профессиональной деятельности и методики работы с клиентами. Осуществление социального менеджмента, технология программно-целевого проектирования. Методы построения данных для разработки социальных программ.
реферат, добавлен 11.01.2011Феномен старости и характеристика социогеронтологических теорий. Содержание социальной работы с пожилыми людьми. Основные требования к социальным работникам. Особенности социального обслуживания и технология социальной реабилитации пожилых людей.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016Сущность, понятие и характеристики социальной технологии, этапы ее исторического развития в России. Элементы технологизации социальной деятельности. Технология целевого программирования. Типы и этапы проектирования социально-педагогической деятельности.
реферат, добавлен 23.02.2010Теоретико-методологические основы технологии социальной работы. Адаптивные процессы в социальной работе и методика их регулирования. Организация социально-профилактических мероприятий с различными группами населения по обеспечению их социальной защиты.
учебное пособие, добавлен 17.01.2012Описание социальной работы с семьей и детьми, возникновение возможных трудностей и ограничений. Особенности технологии социальной адаптации и реабилитации, патронажа и сопровождения. Сущность технологии социальной коррекции, терапии и консультирования.
учебное пособие, добавлен 28.09.2015Диверсификация современного общества на фоне трансформаций. Переопределение функционально-ролевого набора основных социальных институтов, систем и подсистем. Значимость социального управления в целом и, применительно к социальной группе – в частности.
статья, добавлен 05.09.2018