Маркетинг отношений - новые перспективы для роста
Исследование факторов, определяющих поведение покупателей. Оценка эффективности сделок с постоянными клиентами. Управление динамической сетью внутренних и внешних отношений. Формирование взаимодействия с партнерами на основе долгосрочного сотрудничества.
Подобные документы
Исследование влияния маркетинга отношений на имидж и качество обслуживания в туристических предприятиях. Изучение взаимосвязей между корпоративным имиджем и качеством обслуживания. Формирование ответственности за процесс взаимодействия с клиентами.
статья, добавлен 29.11.2016Рассмотрено управление взаимоотношениями с клиентами как современный подход к формированию маркетингового ориентированного поведения компании. Конкуренция на рынке оказания IT-услуг. Формирование политики долгосрочного взаимодействия с клиентами.
статья, добавлен 04.08.2021Развитие долговременных взаимовыгодных партнерских отношений в бизнесе. Взаимоотношения с клиентами и поставщиками. Управление маркетингом в среде бизнес-отношений, решение проблем потребителя с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи.
контрольная работа, добавлен 03.10.2019Обзор понятия "поведение потребителей" в сфере маркетинга. Общая характеристика мотивации покупателей. Оценка факторов, влияющих на поведение покупателей: культурных, социальных, личностных, психологических. Определение методов мотивационного анализа.
реферат, добавлен 06.04.2016Анализ и тенденции развития "клиент ориентированных" стратегий управления предприятием. Маркетинг-менеджмент как основа интенсификации бизнеса. Проблемы управления в условиях информатизации. Обеспечение сетевой поддержки системы прецизионного маркетинга.
диссертация, добавлен 28.12.2013Новые концепции маркетинга по улучшению взаимоотношений производителя или продавца с клиентами. Особенности маркетинга взаимодействия с клиентами, его индивидуализация и основные инструменты. Последовательность этапов разработки концепции маркетинга.
статья, добавлен 25.09.2018Понятие и сущность кадрового маркетинга. Методы отбора персонала и перспективы развития кадрового маркетинга. Анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности. Преимущества 16-факторного опросника Кеттелла.
контрольная работа, добавлен 27.05.2020Формирование исследовательской инфраструктуры маркетинга на основе анализа потребительских инсайтов с целью ориентации на потребителя и реализации концепции маркетинга отношений. Пути повышения эффективности коммуникации между поставщиком и потребителем.
статья, добавлен 26.09.2021Территориальный маркетинг как маркетинг в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория. Целевые рынки покупателей услуг региона. Специфика, аргументы и стратегии развития городов.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Суть философии бизнеса и особенностей экономических отношений. Маркетинг-философия успешного введение бизнеса как функция обеспечивающая эффективное продвижение товаров, услуг, целенаправленное выстраивание постоянных доверительных отношений с партнерами.
статья, добавлен 12.04.2019Группы факторов, влияющих на поведение потребителя, методы их исследования. Влияние факторов на покупателя на основе данных анкетированного опроса и постановки эксперимента. Совершенствование коммуникационной политики с учетом факторов внешней среды.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Предпосылки формирования и теоретические аспекты концепции маркетингового взаимодействия. Изучение мнения потребителей и оценка эффективности использования концепции взаимодействия. Способы взаимодействия с клиентами и особенности коммуникаций.
статья, добавлен 25.12.2018Исследование СRM систем, которые отвечают за управление бизнес-процессами в сфере маркетинга и работы с клиентами. Прикладное программное обеспечение, которое предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками и повышения уровня продаж
статья, добавлен 06.05.2019Элементы, формирующие уровень обслуживания покупателей. Формирование ассортимента товаров. Управление обслуживания покупателей и их информированность. Анализ и оценка организации процесса продажи товаров и обслуживания покупателей в магазине "Тутлах".
курсовая работа, добавлен 25.03.2011Маркетинговое исследование туристического рынка. Изучение особенностей покупательского поведение потребителей услуг в сфере гостеприимства. Определение культурных, социальных, личностных и психологических факторов, влияющих на поведение покупателей.
реферат, добавлен 02.11.2014Раскрытие актуальности, цели, содержания и технологии концепции отношений бизнес-структур - маркетинг взаимодействия в рамках сетевого бизнеса, философии креативного и формационного мышления, инновационного фактора обеспечения эффективности экономики.
статья, добавлен 13.02.2020Маркетинг партнерских отношений: общая характеристика. Предложена цепочка, которая позволяет установить взаимосвязанные показатели для финансовых оценок и для управления. Установлены последовательные взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями.
статья, добавлен 16.08.2018Раскрытие сущности отношения покупателей и основные направления их маркетингового анализа. Оценка финансово-хозяйственной деятельности Сафоновского райпо и анализ показателей отношений к нему покупателей. Пути улучшения удовлетворения спроса населения.
курсовая работа, добавлен 14.08.2013Рассмотрение методов исследования покупательского поведения потребителей. Описание внешних и внутренних факторов, влияющих на него. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия и повышению количества покупателей.
курсовая работа, добавлен 09.03.2016Сущность, объекты, роль стратегического маркетинга. Комплексное обеспечение работ по стратегическому маркетингу. Анализ внешних и внутренних факторов стратегического маркетинга на основе санатория "PLAZA". Определение миссии и целей, оценка SWOT-анализа.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015Понятие и основы стратегического маркетинга в организации. Управление развитием ситуаций, возникающих на рынках. Среднесрочные и долгосрочные перспективы. Миссия организации и ее стратегическое видение. Оценка зависимости от покупателей, поставщиков.
реферат, добавлен 16.04.2014Факторы, влияющие на рыночное поведение покупателей. Выбор стратегических моделей маркетинга на предприятии. Исследование влияния культуры и социального положения покупателя на сбыт. Определение связи между типами личностей и выбором товаров или марок.
реферат, добавлен 01.04.2017Сущность мерчендайзинга как направления маркетинга, способствующего стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных покупателей к определенным маркам. Характеристика его принципов, позволяющих влиять на поведение покупателей.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013- 24. Разработка программы продвижения электроприводных транспортных средств (на примере РКК "Энергия")
Характеристика совокупности внешних и внутренних факторов, определяющих целесообразность использования тех или иных мер по продвижению продукции; анализ объема рынка данного товара, прогнозирование объемов продаж; комплекс мер отдела маркетинга и рекламы.
дипломная работа, добавлен 23.02.2014 Расширение полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Взаимодействие организации с клиентами и покупателями. Маркетинг взаимоотношений как философия ведения бизнеса. Функции менеджеров в маркетинговой деятельности.
реферат, добавлен 25.03.2017